最近河南某婚宴后,婆婆坐在地上嚎啕大哭,婚禮期間監(jiān)控屏幕的曝光讓家人難以接受。
說到婚宴菜單,相信大家都很熟悉。之前和酒店基本確定了,婚宴當(dāng)天可以直接上桌。但是你能想象點的菜數(shù)也會縮水嗎?
這件事發(fā)生在住在河南鄭州的王先生身上。原來點的30個菜,婚禮當(dāng)天只上了26個!讓我們看看發(fā)生了什么。
10月18日,記者見到了王夫婦。王先生說,婚宴是在銀河國際大酒店為兒子舉行的。結(jié)果親戚朋友吐槽說根本不吃葷菜,他才反應(yīng)過來不對勁。查了監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)原來約定的30道菜,只有26道是給他們上的,剩下4道沒上的都是葷菜,讓他很沒面子。
王先生:“這不是騙人的嗎?如果不是親戚反映,我會查監(jiān)控,也不會知道他們少給了我四個菜。這不是詐騙嗎?所以他希望酒店能給他一個說法?!?/p>
隨后,記者跟隨王夫婦來到酒店。酒店負(fù)責(zé)人說,王先生當(dāng)時訂了25桌2桌,當(dāng)天卻擺了30桌。最終,有的桌子多了,有的桌子少了。而且,我們按照單子點的菜數(shù)量是足夠的。
面對這樣的說法,王先生夫婦不接受,當(dāng)著記者的面要求再次檢查監(jiān)控。監(jiān)測顯示,有的桌子在上面,有的在下面,準(zhǔn)備的桌子最多。工作人員說當(dāng)時的菜真的很亂。
酒店負(fù)責(zé)人告訴記者,這確實是他們的錯誤,他們沒有嚴(yán)格按照菜單上菜,但顧客要求賠償1.8萬元,他們真的不能接受。
王夫婦說損失小,關(guān)鍵是太丟人?,F(xiàn)在他們羞于見人在背后議論我們。
酒店說他們現(xiàn)在能做的就是請那些沒吃好的王先生親戚多吃兩桌,但是王先生和他老婆說不會再來了。
最終,在記者的協(xié)調(diào)下,酒店愿意做出賠償,但具體賠償金額取決于菜品數(shù)量。之后他們會調(diào)整監(jiān)控,逐一對比,然后做出相應(yīng)的補償。
這種事誰都不好受。雖然桌子多了,但總的來說還是少了,所以王粲先生不接受是可以理解的。這樣的主要原因還是在酒店,你可以跟客戶說一開始就缺貨,然后一起協(xié)商解決。
俗話說,“聰明的女人沒有飯就做不了飯”。如果你當(dāng)時跟王先生說準(zhǔn)備的材料不夠,可能會多幾張桌子,我相信不會是這樣的。
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