去百貨公司買化妝品是常識(shí)，要么去百貨公司的化妝品專柜區(qū)，要么去百貨公司的絲芙蘭和屈臣氏?，F(xiàn)在，一些百貨商店想打破這種模式。

今年4月29日，金鷹商貿(mào)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)的G BEAUTY美容美妝收藏店在南京金鷹購(gòu)物中心新街口店正式開(kāi)業(yè)。這是金鷹貿(mào)易集團(tuán)打造的G LIFE系列高端項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目由六大業(yè)態(tài)組成，其中化妝品集散地為一，其他為超市、書店、寵物店、醫(yī)療保健中心、兒童公園。

據(jù)悉，在中國(guó)百貨店中，金鷹已連續(xù)10年位居化妝品前3名，在中國(guó)有40多家門店。金鷹南京新街口店是南京排名前3的百貨商店之一，其2016年的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)悉，亞洲最大的綜合性購(gòu)物中心將于2017年底在南京建成。

資料來(lái)源:iziRetail

這么強(qiáng)大的百貨公司為什么要成立自己的化妝品收集店？我們參觀了這家新開(kāi)的店，才開(kāi)了一個(gè)半月左右，想看看這家百貨公司的自營(yíng)美容收藏店到底是什么樣子。

1.形象能有多高端？

定位中高端消費(fèi)的金鷹百貨國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)，進(jìn)入B座一樓，穿過(guò)海藍(lán)之謎、雅詩(shī)蘭黛、萊波尼、西斯萊島的封閉式櫥柜，可以看到G BEAUTY的黑門、白色燈箱、巨型logo燈。除了以上，還有倩碧、嬌蘭、茱莉歌、芭比博朗、德克爾、、侯等國(guó)際一線品牌。

進(jìn)入金鷹B座一樓，可以看到被海藍(lán)之謎、雅詩(shī)蘭黛、萊波尼、西斯利包圍的島柜

毗鄰很多大咖啡品牌，店內(nèi)店外的裝修應(yīng)該都很講究。當(dāng)你走近這個(gè)G BEAUTY，你會(huì)被以黑、白、紅為主的高貴冷艷色調(diào)所感染。不過(guò)和絲芙蘭有些類似。這種整體色調(diào)與周邊其他品牌專柜的黑白主色調(diào)相協(xié)調(diào)，也符合商場(chǎng)的整體定位。收銀臺(tái)后面是一整面弧形的白色燈墻，中心是5平米左右的LED屏幕，循環(huán)播放產(chǎn)品廣告，體現(xiàn)大牌時(shí)尚高端的視覺(jué)訴求。

收銀臺(tái)的背景墻是一個(gè)巨大的發(fā)光二極管屏幕，可以播放產(chǎn)品廣告

門邊的中島貨架搭配黑白磚質(zhì)感風(fēng)格和黑色金屬支架，展示各種品牌的爆款產(chǎn)品，簡(jiǎn)約大氣，彰顯其獨(dú)特的設(shè)計(jì)品位。

中島，放置各種品牌爆炸品的地方

此外，店內(nèi)香水區(qū)的裝修風(fēng)格可謂時(shí)尚精致的極致演繹:流線型的墻面，金色背景裝飾搭配球形吊燈，品牌形象宣傳上市，讓香水區(qū)在流線型的角落里彰顯其奢華氣息；碎片化的香水樣品占據(jù)了很小的面積，卻成為了店鋪不可或缺的一角。

讓人覺(jué)得最時(shí)尚、最有品味的是其深藍(lán)色吊頂設(shè)計(jì)，配以小黃燈光，猶如繁星密布的深夜空，展現(xiàn)出國(guó)際化的視覺(jué)審美品味。主要護(hù)膚專柜據(jù)說(shuō)是從高層建筑和城市設(shè)施中提取的設(shè)計(jì)靈感。護(hù)膚品按照品牌高度垂直展示，就像大都市的現(xiàn)代建筑，讓護(hù)膚品沾染了都市時(shí)尚。

護(hù)膚背柜的概念來(lái)自于城市的高層建筑

在化妝區(qū)，圓形的島架上裝飾著一條明亮的、升起的現(xiàn)代風(fēng)格的紅色光帶，中間的接縫處放著一個(gè)立體的黑色小播放屏，渲染出化妝的時(shí)尚感。

第二，一線一定要有大牌，也一定要有新潮產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品

在百貨店渠道增長(zhǎng)乏力的背景下，百貨店的化妝品業(yè)務(wù)需要面對(duì)來(lái)自購(gòu)物中心、屈臣氏、cs大連鎖的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷豐富自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，完善業(yè)務(wù)模式，提升購(gòu)物環(huán)境。g美女就是在這樣的情況下產(chǎn)生的。

專注于“個(gè)人美容高端定制”理念的g美，有著高水準(zhǔn)的店鋪形象，其品牌和產(chǎn)品必須絕對(duì)符合其定位。除了金鷹整體商城的定位要求，G美妝店除了口罩，主要選擇韓國(guó)流行的爆款品牌，剩下的大部分品牌都是國(guó)際一線。

金鷹A座也有化妝品區(qū)，和傳統(tǒng)百貨一樣，B座也有很多化妝品專柜..那么，G BEAUTY在商場(chǎng)所有專柜都是國(guó)際一線品牌的情況下，如何避免沖突呢？

據(jù)店員介紹，G美容店的國(guó)際一線品牌和金鷹B座一樓的化妝品品牌基本沒(méi)有沖突，也就是說(shuō)店內(nèi)品牌不會(huì)出現(xiàn)在B座，a座和B座也有一定距離，這樣就形成了品牌差異化和互補(bǔ)性。

比如G美容，雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、芭比博朗等品牌都在B座設(shè)了專柜，只能介紹其他品牌。不過(guò)店員說(shuō)以后G美會(huì)推出更多的品牌。

也就是說(shuō)，對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，之前B區(qū)化妝品品牌和品類較少的情況得到了補(bǔ)充和改善，金鷹A區(qū)和B區(qū)的整體品牌相對(duì)來(lái)說(shuō)更加平衡。對(duì)于G BEAUTY來(lái)說(shuō)，既可以依靠現(xiàn)有百貨一線品牌的引流力，又可以通過(guò)自己獨(dú)特的品牌和名牌產(chǎn)品為自己和商場(chǎng)吸引客源。

受商場(chǎng)內(nèi)收藏店規(guī)模的限制，該品牌的幾款明星產(chǎn)品是產(chǎn)品選擇的主要產(chǎn)品。同時(shí)，G美容展示中道最受歡迎的護(hù)膚、彩妝、香氛單品，讓消費(fèi)者一目了然當(dāng)前的時(shí)尚潮流。可以說(shuō)G美容也是美容化妝品的專業(yè)買家。

入口中道炸藥區(qū)

化妝這一類也是如此。G BEAUTY選擇金鷹B座一樓沒(méi)有的國(guó)際化妝品牌及其主要系列產(chǎn)品。比如YSL最暢銷的是口紅，所以在品類選擇上主要以口紅為主，其他品類較少；舒Uemura在卸妝方面比較突出，所以卸妝產(chǎn)品和美容工具是產(chǎn)品選擇的主要產(chǎn)品；加上兩個(gè)人的體驗(yàn)桌和中島康介，里面放著貝德瑪、淑月村、可潤(rùn)去角質(zhì)啫喱等清潔用品，化妝總面積約6-8平方米。相比于商場(chǎng)里有距離感的專屬柜臺(tái)，G BEAUTY的化妝區(qū)更像是一個(gè)時(shí)尚專業(yè)的私人更衣室。

美容化妝品區(qū)就像一個(gè)個(gè)人更衣室

相比金鷹的化妝品領(lǐng)域，G BEAUTY也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。與百貨公司對(duì)品牌的“嚴(yán)格要求”相比，G BEAUTY門店推出了很多韓國(guó)爆款口罩，比如現(xiàn)在流行的麥迪文、麗茲、SNP等品牌的口罩。島上陳列的，還有肌美、土酷等人氣小眾品牌，用國(guó)際一線品牌來(lái)補(bǔ)充整個(gè)金鷹百貨的高端品牌格局。我們?cè)诘昀锟吹?，把這些新潮又有爆發(fā)力的產(chǎn)品放在店門口，對(duì)于吸引一批消費(fèi)能力弱的年輕人入店起到了相當(dāng)大的作用。

中道，位于店門口，主要展示潮貨和爆款產(chǎn)品

據(jù)店員說(shuō)，G美的產(chǎn)品價(jià)格和專柜一樣。唯一不同的是，在G Beauty中，客戶可以掃描代碼進(jìn)行關(guān)注，并在支付賬單后注冊(cè)會(huì)員。系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)金額記錄積分，然后就可以參加會(huì)員活動(dòng)了。但是，和專柜一樣，G美也參與商場(chǎng)組織的各種活動(dòng)。例如，在品管峻訪問(wèn)的當(dāng)天，購(gòu)物中心的活動(dòng)從680個(gè)減少了90個(gè)。對(duì)于G美顏，有一個(gè)替代的推廣方案。

第三，誰(shuí)比絲芙蘭更有競(jìng)爭(zhēng)力

在金鷹百貨不遠(yuǎn)的基德廣場(chǎng)B1層有一家絲芙蘭。G美的開(kāi)業(yè)很大程度上可以理解為金鷹百貨和基德廣場(chǎng)的一種競(jìng)爭(zhēng)手段。

相比G BEAUTY，絲芙蘭在品牌選擇上顧忌更少，SKU號(hào)空的選擇要大得多。G美大部分護(hù)膚品牌與絲芙蘭有重疊，但絲芙蘭可以收藏更多品牌，而G美要考慮進(jìn)店品牌是否與金鷹百貨品牌專柜沖突。

但據(jù)我們觀察，金鷹百貨國(guó)際購(gòu)物中心A座一樓化妝品區(qū)的人數(shù)遠(yuǎn)多于B座，畢竟A座的國(guó)際一線品牌總數(shù)還是超過(guò)了B座加上G BEAUTY的一線品牌之和，所以聚集客戶的能力不可小覷。

我們參觀的那天，是絲芙蘭八折促銷。相比G BEAUTY會(huì)員積分活動(dòng)和商場(chǎng)全減活動(dòng)，絲芙蘭的推廣活動(dòng)不僅享受了折扣，還獲得了積分。所以在活動(dòng)當(dāng)天，地鐵口黃金通道的絲芙蘭流量給人留下了非常深刻的印象。

基德廣場(chǎng)絲芙蘭一樓八折優(yōu)惠吸引了很多顧客

相比之下，G BEAUTY畢竟是一家全新的店鋪。如果要和絲芙蘭正面競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)上還有很多問(wèn)題需要探索。不過(guò)據(jù)店員介紹，除了新街口的金鷹之外，G BEAUTY也很快會(huì)開(kāi)兩家店，分別是金鷹河西店和金鷹江寧店。這樣G BEAUTY顯然會(huì)憑借金鷹的資源發(fā)展成連鎖品牌。到那時(shí)，我們就知道了。