隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站的勢頭非常激烈,網(wǎng)上購物已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。
對于消費者來說,每次在網(wǎng)上購買自己喜歡的商品,他們最關(guān)心的是快遞什么時候到,快速拿到自己的包裹。
但是現(xiàn)在快遞公司很多,不同的服務(wù)和類型可能會極大的影響你簽收快遞的心情,尤其是遇到這三家據(jù)說是國內(nèi)最惡毒的快遞公司,你只能欲哭無淚。
田甜快遞在早期是一家著名的快遞公司,尤其是在長江和珠江三角洲地區(qū)。它的速度和服務(wù)還是很能接受的,甚至堪比三通。
但如果超過長三角珠三角,每天快遞的物流速度和服務(wù)口碑都下降了幾個檔次,快遞員私自簽收,包裹損壞丟失等。,這也發(fā)生了很久。
但是雖然慢,但是收費真的很低,你要接受它的慢。
但說到底,對消費者來說是不好的體驗。即使急著打電話投訴,也不會有什么效果。因此,田甜快遞已經(jīng)跌出了“一線”快遞企業(yè)。
童淵快遞這個名字聽起來像是有著大企業(yè)的強大氣勢,但實際上它的運營效果和名字是背道而馳的。許多用戶抱怨童淵快遞不僅服務(wù)態(tài)度差,網(wǎng)絡(luò)范圍小,而且丟失零件的頻率高。慢慢的,郭彤快遞的口碑極差,很少有人再用了。
北京譜儀快遞的前身是匯通快遞,是四環(huán)一聯(lián),但由于管理不善被巨頭收購,但即便如此北京譜儀依然不進取。如果快遞能在五天內(nèi)到達(dá),三天內(nèi)絕對不會送到你這里。不知道他們是不是覺得快遞越慢越好。
Uc快遞成立于2009年。服務(wù)態(tài)度真的一般,物流速度也不好。
畢竟每個城市的網(wǎng)點都不多,所以你在網(wǎng)上買東西,送貨是快遞??赡苁肇浀臅r候需要走很多路,甚至讓網(wǎng)購不如實體店方便。
這也導(dǎo)致用戶滿意度極差,成為快遞行業(yè)的底層。
如今,隨著時代和人們需求的變化,快遞行業(yè)也在不斷變化。對于服務(wù)型快遞行業(yè)來說,如果忽略了這一點,還有誰會選擇你呢?
很多電商賣家都說要送這些快遞,買家都說不要。當(dāng)快遞公司的口碑達(dá)到這個水平,公司還能繼續(xù)發(fā)展好嗎?
對此你怎么看?
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