今年年初，Kickstarter聯(lián)合創(chuàng)始人楊西·斯特里克勒（Yancey Strickler）從另一位聯(lián)合創(chuàng)始人佩里·陳（Perry Chen）接過帥印，讓已任CEO多年的佩里·陳可以專注于他自己的創(chuàng)意項目。除了上個月爆出的重大安全漏洞外，Kickstarter近期傳出的重要消息是，其平臺上的項目過去5年的籌資總額本周達到10億美元。這是一個很大的數(shù)目，也是采訪該新任CEO讓他談談公司的現(xiàn)狀和未來的好機會。

與謹慎的佩里·陳不同，斯特里克勒在采訪中大談闊論。以下是采訪的內(nèi)容摘要：

問：從10億美元的項目眾籌總額的增長趨勢圖來看，增長幅度似乎比較平常。但那回過頭來看，有什么讓你們印象深刻的特別突破嗎？

答：有很多。我個人第一次在Kickstarter提供資助時投了20美元。我們2009年上線后的資助的第一個項目是Drawing for Dollars。我們從3個人籌集了35美元。我記得第一個籌資額達到2萬美元的項目是Five Times August，當時的2萬美元好比是現(xiàn)在的100萬美元。我不大熟悉的人實際上很在乎Kickstarter的時候，我還是覺得很驚訝。因此這跟很多年前有了很大的不同。

至于10億美元，我們預計這一刻來臨已經(jīng)有一段時間了。我感到高興的一點是——它是眾人而不只是幾個人的成就。不同于某個人能夠從中發(fā)家致富，它是大量好心人的共同產(chǎn)物，那些錢因而應該用于去創(chuàng)造開發(fā)一些東西出來。

問：擔任CEO后Kickstarter對你而言有什么不同嗎？

答：我們一直都是一個團隊。我是一個很外向的人，我是我們的第一位客服人員，我還曾領導溝通團隊。我在創(chuàng)辦Kickstarter之前做過記者。我喜歡跟人談論我們所做的事情。我就是覺得新能量能夠變成非常正面的東西，而我充滿了新能量。

問：Kickstarter團隊現(xiàn)在有什么有趣的新產(chǎn)品？有什么項目開發(fā)讓你們感到興奮？

答：我們是一個將創(chuàng)意項目帶到生活的工具。資金是核心組成部分，但我們真的很興奮能夠讓我們的系統(tǒng)更好地呈現(xiàn)創(chuàng)造事務的人和他們的項目。我們要使得項目開發(fā)和項目尋找變得有趣而直觀，我們在服務上必須要做的很好。平臺上有大量的迭代產(chǎn)品，也有很多令我們躍躍欲試、十分期待的大膽創(chuàng)意。

從局外人的角度來看，我們的頁面這些年看起來并沒很大的變化。Kickstarter項目的核心頁面很長一段時間都基本是一個樣。

跟以前非常相似。看回2005年佩里的第一次設計，你會馬上認出它就是Kickstarter項目頁面。Kickstarter上線之后，每一個都去模仿它。每一個眾籌網(wǎng)站看起來都跟Kickstarter無異，可以說在Kickstarter之前還沒出現(xiàn)過這種現(xiàn)象。佩里不管有什么想法，其他人都會一致認為他是對的。

問：你們?nèi)缃裼写罅康母偁帉κ郑娀I概念正變得越來越普及，且演變出訂閱眾籌、股權(quán)眾籌和在線預訂。Kickstarter在該領域處于什么地位？

答：不管是籌資總額，成功籌資的項目數(shù)量，資助者數(shù)量，還是海外資助者數(shù)量，Kickstarter都要超過所有其它平臺網(wǎng)站的總和。人們在試圖以特定的垂直領域為基礎拓展產(chǎn)品，將自己標榜為圖書領域的Kickstarter、設計界的Kickstarter或者餐館行業(yè)的Kickstarter。建立這種平臺并不是很難，但建立用戶基礎和信譽則是另外一回事。你可以得到保證能夠出現(xiàn)在這些網(wǎng)站的主頁上，但如果無人來訪，價值又何在呢？

肯定會有更多人進入這個領域，特別是在股權(quán)問題出現(xiàn)的時候，你會看到大批華爾街人士涌入。不過我們感到很滿意的是，我們將重心放在創(chuàng)造事物的人上。

這種專注遺漏的主要是慈善眾籌——諸如籌集個人醫(yī)療費用。我們并不想要涉足那些領域，那種項目有著很高的欺詐風險。我也不想要成為一家借身患絕癥的人賺錢的機構(gòu)。

問：看回你們的博客文章，你們似乎在反復告訴用戶你們的主張和立場——Kickstarter并非慈善組織，Kickstarter并非商店，Kickstarter也非面向社會名流的平臺。跟其它擁抱各類性質(zhì)的項目、試圖變得開放的一些公司不同，Kickstarter很顯然更多的是愿景驅(qū)動。

答：說所有人都模仿像我們這樣的封閉組織確實有些夸大其詞。看看我們所支持的世界，Kickstarter是一個龐大的革命性平臺，改變了什么會被創(chuàng)造、事物如何被創(chuàng)造出來和創(chuàng)造者。我們專注于13個不同的項目類別，覆蓋的東西包羅萬有。

我們確信我們的動機是正確的——我們是受我們信奉的東西驅(qū)動，而不是受金錢驅(qū)動。任何時候被問到公司的立場，我們都想要說出真相，想要坦誠布公。

問：你擔心Kickstarter被認為是白白投資、項目未能取得成果的地方的長期風險嗎？

答：我們是我們的信譽的堅定維護者。首先要確保的是：籌資目標完成之前資金不會轉(zhuǎn)手。Kickstarter擁有較為安全的系統(tǒng)。在Kickstarter上成功籌資的5.7萬個項目當中，有一部分陷入困境之中。遇到困難的籌資者要是坦誠布公，人們就會接受，甚至會伸出援手。

我們當然希望每一個項目都能成功，但那是不現(xiàn)實的，創(chuàng)意行業(yè)難免出現(xiàn)失敗。資助者并不是在購買某樣產(chǎn)品，而是在支持它的創(chuàng)造。

長期而言，我希望人們都相信Kickstarter是一個可信賴的平臺，它的運營者都非常用心。我們也希望人們覺得項目不妥的時候能夠更加留心。他們應該看看評論，看看別人說了些什么。Kickstarter真正閃耀的地方在于，你在籌資的時候，會有整個互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督你。如果你捏造事實，一篇Reddit帖子就能揭發(fā)你。

問：你圍繞Kickstarter社區(qū)和該平臺的力量說了很多。那實際數(shù)據(jù)方面，現(xiàn)在來自回訪的資助者的籌資比例是多少？

答：大概在25%至30%之間。

問：那個比例你們滿意嗎？是否想要提高一些？

答：我常常思考這個問題。如果該數(shù)字提高了，意味著新用戶比較少。累計籌資額方面，62%是來自回訪的資助者，該數(shù)字感覺還是很健康。我想理想的狀態(tài)是，不斷有新用戶涌入，讓他們能夠發(fā)現(xiàn)某個很酷的項目。

問：你們駁回的項目占多少？

答：項目通過率接近80%。該數(shù)字下滑主要是因為有些人提交的是慈善項目或者某種開放式的項目。我們先是跟他們進行溝通，然后提供建議。每一個在Kickstarter上推出項目的人都需要接洽我們的人員。我們很重視這一點。很多提交項目的人都做過我們覺得很不錯的項目，他們加入了我們的平臺。

問：計算Kickstarter的收入是不是就是算出10億美元的5%？

答：不，你得看我們的數(shù)據(jù)頁面上的成功籌資額（為8.6億美元），然后再乘以5%。

問：那是很大一筆數(shù)目（4300萬美元）。你們打算怎么花？

答：我們實現(xiàn)盈利已經(jīng)有三年半。我們是一家成熟的、處于增長的公司，只是碰巧是整體處于虧損的創(chuàng)業(yè)行業(yè)中的一員。我們并沒不惜任何手段賺大錢，但我們能夠給我們的團隊提供很好的福利，我們現(xiàn)在共有79名員工。我們遷到了Greenpoint的一處很不錯的地方。我們的成本包括工資、社保、Web服務等等。我們是一家健康的、持續(xù)增長的公司。

問：你覺得多年以后Kickstarter還會是Kickstarter嗎？

答：是的，我們一直都明確表示我們并不打算出售公司或者上市。我們是一家專注于我們信奉的東西的獨立組織，我們信奉的就是幫助人們創(chuàng)造。機構(gòu)在增長的過程中往往會軟化自己的立場，或者變得平庸，不過我們不會那樣。作為一家社區(qū)與品牌基于互聯(lián)網(wǎng)的公司，我想我們得成為一家充滿活力的組織，這是一項持續(xù)性的挑戰(zhàn)。話說回來，籌資額達到10億美元感覺真的很酷。

譯者：樂邦

原文鏈接：http://recode.net/2014/03/06/at-a-billion-dollars-pledged-kickstarter-ceo-yancey-strickler-reflects/

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