文/顧曉波

“咱們別再用即時(shí)通訊這個(gè)詞兒了，已經(jīng)OUT了?！蔽④汳SN(中國(guó))總經(jīng)理劉振宇說(shuō)。

今年3月15日，微軟宣布停止MSN即時(shí)通信服務(wù)，盡管該服務(wù)在中國(guó)仍可正常使用，但是用戶已經(jīng)逐漸遷移到QQ等替代品上，而MSN中國(guó)則正在試圖將這項(xiàng)服務(wù)遷移到整個(gè)微軟的生態(tài)系統(tǒng)中。

在今日MSN中國(guó)的媒體見(jiàn)面會(huì)上，劉振宇介紹了目前MSN即時(shí)通訊以及門戶、必應(yīng)搜索的近況和戰(zhàn)略。

MSN賬號(hào)重生：打通微軟所有服務(wù)

今年是MSN在中國(guó)市場(chǎng)上走過(guò)的第8個(gè)年頭，旗下門戶MSN中文網(wǎng)在MSN全球51個(gè)市場(chǎng)，21種語(yǔ)言的門戶網(wǎng)站中，獨(dú)立用戶數(shù)排名第一，必應(yīng)搜索上線4年，截至今年2月全球市場(chǎng)份額達(dá)到了16.7%，而在更多的中國(guó)用戶眼里，MSN仍然幾乎等同于Windows Live Messenger（以下簡(jiǎn)稱Messenger），而后者正在公眾眼中迅速?zèng)]落。

盡管Messenger在中國(guó)的服務(wù)并未停止，但是用戶數(shù)量下滑的趨勢(shì)已經(jīng)難以挽回，也無(wú)法寄望于同樣在中國(guó)市場(chǎng)受挫的Skype，于是MSN中國(guó)將希望寄托在微軟生態(tài)系統(tǒng)上。

MSN賬號(hào)已經(jīng)被重命名為微軟賬號(hào)，將打通微軟的幾乎所有服務(wù)，用戶可以用該賬號(hào)登陸Windows 8以及更高版本的操作系統(tǒng)、XBOX、Windows Phone、Outlook、Skydrive以及Office等服務(wù)，所有數(shù)據(jù)可在不同平臺(tái)之間進(jìn)行同步。

用戶使用MSN賬號(hào)登陸Windows 8以后，所有的好友會(huì)在系統(tǒng)里呈現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)加入到聯(lián)系人列表中，用戶也可以通過(guò)該賬號(hào)接入微軟各項(xiàng)云端服務(wù)。

“咱們別再用即時(shí)通訊這個(gè)詞了，已經(jīng)OUT了，傳文件也已經(jīng)OUT了?！庇杏浾邌?wèn)到Messenger未來(lái)的發(fā)展以及功能改進(jìn)時(shí)，劉振宇回答，“現(xiàn)在是整合通訊的時(shí)代，即時(shí)通訊應(yīng)該與其他服務(wù)打通，所有東西放到云端，在不同的終端上實(shí)現(xiàn)同步，互聯(lián)網(wǎng)入口已經(jīng)前移一步成為了操作系統(tǒng)的一部分。”

劉振宇表示，Messenger將步入跨平臺(tái)、跨終端的綜合通訊時(shí)代，過(guò)于簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊勢(shì)必要被淘汰。

必應(yīng)搜索圍城：定位英文搜索 寄望WIN8突圍

由MSN中文網(wǎng)構(gòu)成的資訊門戶、基于微軟生態(tài)系統(tǒng)的社交服務(wù)、以及2009年推出的必應(yīng)搜索（Bing）已經(jīng)成為微軟中國(guó)的三駕馬車。

劉振宇介紹，傳統(tǒng)搜索引擎只是單獨(dú)列出一個(gè)搜索列表，Bing則會(huì)對(duì)傳回的結(jié)果加以分類，給用戶呈現(xiàn)自然搜索結(jié)果+組合搜索結(jié)果+社交搜索結(jié)果的多重結(jié)果，其中社交搜索依托于基于微軟賬號(hào)、Facebook、Twitter、新浪微博等社交平臺(tái)。 如果用戶搜索某一款產(chǎn)品，側(cè)邊欄會(huì)顯示評(píng)價(jià)、使用手冊(cè)、價(jià)格和維修等信息，而輸入城市名稱時(shí)，會(huì)顯示地圖、商業(yè)指南、旅游路線以及交通信息等。

必應(yīng)搜索另一項(xiàng)重大技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于英文搜索，必應(yīng)借此在美國(guó)搶占了30%的市場(chǎng)份額，一家獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)在美國(guó)開展的盲測(cè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，美國(guó)市場(chǎng)必應(yīng)英文搜索質(zhì)量已經(jīng)超過(guò)谷歌。微軟資深副總裁沈向陽(yáng)在接受媒體采訪時(shí)表示，必應(yīng)將以英文搜索作為在華市場(chǎng)的突破口，微軟官方資料也將必應(yīng)搜索定義為“轉(zhuǎn)為中國(guó)人打造的英文搜索”。

但是英文搜索在中國(guó)畢竟不是一個(gè)大眾需求，必應(yīng)在耕耘多年后在中國(guó)市場(chǎng)也并未斬獲太多成績(jī)，CNZZ截至今年2月的數(shù)據(jù)顯示，2012年異軍突起的360搜索已經(jīng)占領(lǐng)了15.21%的市場(chǎng)份額，而必應(yīng)在中國(guó)市場(chǎng)的份額一直在1%以下徘徊。

對(duì)此，MSN同樣寄望于Windows 8和Windows Phone平臺(tái)，微軟將必應(yīng)搜索與Win 8系統(tǒng)進(jìn)行了深入整合，并憑借Win 8平臺(tái)將社交搜索內(nèi)容引入到搜索結(jié)果中。劉振宇認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索入口已經(jīng)跳過(guò)瀏覽器，前移到了桌面上，變成了Windows里默認(rèn)的一個(gè)功能。

劉振宇并未透露Win 8和WP給必應(yīng)帶來(lái)的流量變化，美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司StatComputer數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度，中國(guó)市場(chǎng)60.67%用戶仍在使用Windows XP，Win 7的占有率為33.35%，兩款系統(tǒng)幾乎壟斷了中國(guó)的PC市場(chǎng)，不過(guò)聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶預(yù)測(cè)，今年下半年開始Win 8的普及率將有所上升，增長(zhǎng)勢(shì)頭將會(huì)顯現(xiàn)。

操作系統(tǒng)商業(yè)化：將出現(xiàn)整屏廣告展示

在通過(guò)Win 8構(gòu)建封閉生態(tài)體系后，微軟在廣告的形式上也開始了新的探索。

微軟新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)收增長(zhǎng)點(diǎn)仍然是廣告，Win 8中的廣告布局將是基于APP的應(yīng)用內(nèi)廣告，合作伙伴的產(chǎn)品將以應(yīng)用的形式裝載到Win 8系統(tǒng)中，在形式上，操作系統(tǒng)平臺(tái)上將出現(xiàn)整屏廣告展示，對(duì)品牌廣告主而言，可以獲得與電視廣告相同的展示效果。

劉振宇說(shuō)，這一的廣告展示和效果如同雜志的前幾頁(yè)整頁(yè)廣告一樣。

據(jù)了解，未來(lái)從Win 8開機(jī)首頁(yè)開始，微軟的應(yīng)用產(chǎn)品和第三方應(yīng)用都可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)廣告展示。微軟將給開發(fā)者提供SDK，開發(fā)者在內(nèi)嵌后就可以接入微軟提供的廣告，微軟扮演廣告平臺(tái)的角色。

可以看出，不管是Messenger，還是必應(yīng)，亦或是廣告平臺(tái)，微軟都將大部分希望寄托在了剛剛起步的Win 8身上，在全球市場(chǎng)份額尚不足5%的Win 8背負(fù)了沉重的使命。封閉、規(guī)范的生態(tài)系統(tǒng)將給微軟帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，不過(guò)從市場(chǎng)反應(yīng)看，用戶還需要一定的時(shí)間來(lái)接受這樣的轉(zhuǎn)變，另一方面，蘋果和谷歌也在不斷擠壓微軟在移動(dòng)端上的生存空間。

希望通過(guò)Win 8整合和重新激活各項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)美好的暢想，不過(guò)對(duì)微軟和MSN中國(guó)來(lái)說(shuō)，溯洄從之，道阻且長(zhǎng)。