視頻專訪：360安全衛(wèi)士董事長周鴻袆

本站訊 11月3日消息，互聯(lián)網(wǎng)大會第二天，360安全衛(wèi)士董事長周鴻袆在接受本站專訪時表示，360安全衛(wèi)士采用免費模式并非是市場攪局者，他大膽斷言，明年所有的安全軟件要么就免費，要么就退出市場。

周鴻祎還透露，目前很多殺毒軟件實際上是謀取暴利：“其實每年研發(fā)的錢就那么多，收集點病毒就出去賣幾百塊錢，這是不合理的。”

周鴻祎在訪談中認(rèn)為，很多安全廠商堅持用賣軟件的模式來做殺毒軟件，“遲早是要被互聯(lián)網(wǎng)淘汰掉的”。

至于360未來如何賺錢，周鴻祎表示，該公司將學(xué)習(xí)網(wǎng)易和騰訊的模式，吸引大量忠實用戶，針對部分用戶提供增值服務(wù)從而盈利。

此外，周鴻祎表示明年上半年，360將推出徹底免費的全功能安全防護軟件，并且在近一年的時間中，都在忙于實現(xiàn)這個目標(biāo)。

以下為訪談實錄：

本站

：各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看2009互聯(lián)網(wǎng)大會本站直播間，今天我們很高興請到了360安全衛(wèi)士董事長周鴻袆先生。

周鴻袆：

本站的網(wǎng)友大家好。

本站：

想請您自己評價一下過去一年公司的成績是怎樣的，您會給自己打多少分？

周鴻袆：

我從來沒想過這個問題，我覺得互聯(lián)網(wǎng)只要安全的問題沒有解決，我們的工作就做得不好?，F(xiàn)在差不多剛消滅了流氓軟件，木馬又卷土重來，傳統(tǒng)的殺毒又不能解決現(xiàn)在的危險，所以360在現(xiàn)在已經(jīng)超越了兩億多的用戶，70%的擁有選擇了360衛(wèi)士，對我們的壓力非常大，責(zé)任也非常大，我們還是希望再給我們一點時間，確確實實也想給網(wǎng)友提供一套完整的，徹底免費的全功能安全防護軟件，保護網(wǎng)民在上網(wǎng)的過程中不受侵害，機器不被霸占，個人隱私不會丟失，帳號不會丟失，也不會天天殺毒來殺毒去，所以我們覺得這個目標(biāo)還需要再花一點時間，所以這一年都忙著干這件事。

本站：

大約還需要多久能實現(xiàn)這個目標(biāo)？

周鴻袆：

我覺得應(yīng)該到明年上半年吧，安全上我們基本上是產(chǎn)品線比較完整了，現(xiàn)在大家看到除了原來殺木馬的安全衛(wèi)士，包括有了新的云查殺的安全引擎，有360安全衛(wèi)士對付新型的木馬，可能馬上還會發(fā)布一個免費的防火墻產(chǎn)品和主動防御產(chǎn)品，這樣就構(gòu)成傳統(tǒng)意義上的全功能安全軟件，安全套裝。另外我們企業(yè)一直認(rèn)為，防比查更重要?，F(xiàn)在大家網(wǎng)頁瀏覽的時候，或者是從QQ、從MSN傳東西的時候，可能打開一個釣魚網(wǎng)頁，這樣的話我們可以把很多威脅擋住，也不至于等機器中了病毒再來殺，所以這也是我們明年的重點。

本站：

在安全領(lǐng)域，或者在殺毒軟件領(lǐng)域，很多人認(rèn)為360安全衛(wèi)士是作為一個攪局者的身份出現(xiàn)？

周鴻袆：

還是看老百姓怎么看，今年中國已經(jīng)有3億多網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為基礎(chǔ)服務(wù)，每個人如果沒有安全，在互聯(lián)網(wǎng)上都會面臨很尷尬的情況。所以我覺得安全服務(wù)應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù)，像郵箱一樣，還有搜索，基本的服務(wù)就應(yīng)該免費。很簡單，互聯(lián)網(wǎng)所有的價值都是由用戶體現(xiàn)的，如果沒有網(wǎng)民了，這個還有什么價值？而且在安全上如果有了網(wǎng)民因為買不了殺毒軟件，或者用不起安全軟件，他的安全不僅受威脅，只要還有這樣的角落存在，對那些做惡意軟件的產(chǎn)業(yè)鏈來說就有利可圖，進一步作惡。所以只有在互聯(lián)網(wǎng)上打一場人民戰(zhàn)爭，免費的安全軟件把老百姓武裝起來，讓每個電腦都有安全保護，這樣才能最大限度的壓縮木馬，所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)安全免費不僅是商業(yè)模式的革命，更重要的是對整個中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是非常重要的，所以我覺得我們并沒有攪任何人的局，相反我們是推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動了互聯(lián)網(wǎng)安全的發(fā)展，只要是對網(wǎng)民有利的，就應(yīng)該是被大家認(rèn)可的。

本站：

很多殺毒廠商的觀點認(rèn)為，我們是要收費的，收費是能夠提供更安全、更可靠的服務(wù)，如果使用的是免費的話，那將來這些售后服務(wù)…

周鴻袆：

我覺得這種論點不值一駁，舉一個最簡單的例子，當(dāng)年網(wǎng)易一直推免費郵箱，很多收費郵箱都消失了，今天有哪個收費郵箱站出來說他收費就比163的郵箱好？沒有。所以免費是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓，所以我覺得這種收費就一定提供好的品質(zhì)，這句話站不住腳。相反360這幾年來，他的品質(zhì)比很多收費的殺毒軟件還要好，所以使網(wǎng)民拋棄了那些華而不實的收費軟件。而且做免費產(chǎn)品并不意味著產(chǎn)品品質(zhì)不好，我經(jīng)常講一個道理，在互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)你的產(chǎn)品是免費的，用戶選擇你很容易，用戶拋棄你也很容易，他沒有任何思想負(fù)擔(dān)，所以只有把免費的產(chǎn)品做得足夠好才能留住用戶。

本站：

作為一個商業(yè)公司，大家還是要問，接下來您肯定要想到盈利的問題，那盈利是怎么解決的？通過網(wǎng)民還是通過廣告？

周鴻袆：

首先我不太相信廣告模式，因為我覺得互聯(lián)網(wǎng)客戶端軟件帶廣告有一個度，帶多了就變成廣告軟件了，帶少了其實這點廣告也沒什么價值。而且作為安全軟件，我們的職責(zé)是保護用戶不受騷擾，所以我們更不可能做廣告模式。我們的模式很有點向網(wǎng)易和騰訊來學(xué)習(xí)，比如網(wǎng)易的免費郵箱不掙錢，但是帶來了大量的忠實用戶，這些用戶對網(wǎng)易做門戶，做搜索特別是做游戲來說，提供了源源不斷的用戶來源，這是一種很好的模式。騰訊的基礎(chǔ)服務(wù)是免費的，聊天是免費的，但是在免費的基礎(chǔ)上騰訊也提供了很多增值服務(wù)，只要有1%的用戶買你的增值服務(wù)，也可以有很好的回報。實際上我們認(rèn)為，在基礎(chǔ)服務(wù)上我們要免費。包括安全瀏覽、安全上網(wǎng)、帳號保護、殺木馬、殺病毒，但是未來我們也會提供增值服務(wù)，比如安全的備份，這可能不是所有人都需要的，只要有一部分人愿意為增值服務(wù)買單，我們也會得到很好的回報。套用Google的話說，一個好的公司在提供好的免費服務(wù)的同時，一樣可以掙到錢，維持自己的持續(xù)發(fā)展。

本站：

接下來除了提供增值服務(wù)之外，您會不會利用這個平臺向上擴張一些其他的領(lǐng)域？

周鴻袆：

我覺得目前應(yīng)該還看不到，因為我覺得我們現(xiàn)在應(yīng)該專注的以安全為核心，因為安全還有很多問題需要我們解決，但是安全這個概念需要給廣泛的解釋一下，不能把安全狹隘的定義成殺毒，殺毒只是安全的一個很小的環(huán)節(jié)。實際說今天提到的安全，比如網(wǎng)上你會遇到一些欺詐網(wǎng)站，說你中獎了，有一些會盜用你的帳號，導(dǎo)致你網(wǎng)上相冊的私密照片丟失，或者你的帳號丟失，其實這一切都是今天在互聯(lián)網(wǎng)上每個人面臨的威脅，所以我們會以安全為核心，從各個方面解決網(wǎng)民在上網(wǎng)過程中遇到的問題。比如我們不僅解決殺木馬的問題，還解決殺毒，我們不僅解決殺的問題，還解決防的問題，所以給網(wǎng)民打補丁。因為絕大多數(shù)網(wǎng)民中招都在瀏覽器中，所以我們?yōu)槭裁赐瓢踩珵g覽器？很多網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)站的時候，肯定會通過搜索引擎帶到一些網(wǎng)站，這些網(wǎng)站內(nèi)容可能很吸引人，但是里面確實很多隱藏的危機，你不讓他看嗎？也不合適，因為不看不甘心，但是看了就中招，現(xiàn)在我們保證網(wǎng)民可以看，但是不會中招，所以我們覺得還有很多的工作需要解決。

本站：

還有最后一個問題，請您總結(jié)一下過去一年當(dāng)中大家都說金融危機，作為一個沒有上市的企業(yè)，大家也在想360的盈利到底是來自哪里，在過去一年您覺得金融危機對您的公司有影響嗎？結(jié)束了嗎？

周鴻袆：

我覺得金融危機對我們沒有太大的影響，我們就跟Facebook一樣，處在一個不斷的積累用戶的過程，我們就是要更加的專心，不要胡思亂想，專注在安全核心，這樣過去一年公司獲得了非常快的發(fā)展速度。未來我相信如果我們能夠建立這種以免費服務(wù)為基礎(chǔ)，然后對部分用戶自愿選擇增值服務(wù)收費的方式，可能有的增值服務(wù)一個月就收幾塊錢，收十來塊錢，可能受到金融危機或者是經(jīng)濟不景氣的影響更小。但是回到前面的問題再補充說一下，我覺得互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多產(chǎn)業(yè)，你不能說互聯(lián)網(wǎng)是一個攪局者，我們今天通過免費讓互聯(lián)網(wǎng)變得更加安全，這是我們免費的意義。

所以回過頭來說，作為很多安全廠商，他們雖然做殺毒做了幾十年，二十年，但是我覺得由于他們過去一直堅持賣軟件的模式，我覺得這種模式遲早是會被互聯(lián)網(wǎng)淘汰掉的。比如Google推出免費的Office，一定會影響Office的銷售，但是影響哪一個利益是不重要的，重要的是企業(yè)的發(fā)展能不能帶來正向的推動作用。而且前面我們發(fā)布云查殺，正因為殺毒軟件能夠銷售，能夠掙錢很好，實際上是暴利，其實每年研發(fā)的錢就那么多，收集點病毒就出去賣幾百塊錢，這是不合理的，所以他們不思進取，使得到現(xiàn)在雖然能賣錢，但是自己殺毒的技術(shù)已經(jīng)不能解決今天互聯(lián)網(wǎng)上這些各種安全的威脅，所以才給了360機會。第二個使得他們沒有意識到，今天可能有100萬人買你的軟件產(chǎn)品，掙了100萬人的錢，但是中國互聯(lián)網(wǎng)上這才是1%的人，甚至千分之一的人，還有更多的人需要安全的保護，你做不到，作為一個有責(zé)任的企業(yè)不應(yīng)該做這些事情。所以我們倡導(dǎo)免費殺毒，大家開始是做笑話來看，但是事實上跟我說的一樣，第一微軟做了，雖然他是為了刺激他的操作系統(tǒng)，但是這說明了大家認(rèn)同我的免費安全的理念。去年我們有了徹底免費的正版軟件，每天的用戶幾百萬，可以看到網(wǎng)民的認(rèn)可，所以我覺得免費安全絕對是擋不住的潮流，絕對是未來的方向。明年我相信，所有的安全軟件要么就免費，要么就退出市場。

本站：

您的盈利問題明年也會全面解決？

周鴻袆：

現(xiàn)在真的不太需要關(guān)注盈利的問題，我還是相信一個概念，如果真的能夠幫助中國幾億的網(wǎng)民，讓他們上網(wǎng)更安心，讓他們覺得更有價值，我們一定會找到很合理的，類似于QQ和網(wǎng)易這樣的商業(yè)模式。

本站：

謝謝您。

周鴻袆：

謝謝網(wǎng)友。