今天早上發(fā)現(xiàn)電腦只能登陸QQ，網(wǎng)站卻打不開(kāi)了，用同事的電腦查了一下解決的方法，整理了出來(lái)，希望對(duì)大家有幫助。

　　一、感染了病毒所致

　　這種情況往往表現(xiàn)在打開(kāi)IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒(méi)響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，(進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源。

　　找到后，最好把名稱記錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，(方法：開(kāi)始—運(yùn)行，輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

　　有很多的病毒，殺毒軟件無(wú)能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。

　　二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)

　　有些筒子，出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板--Internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁(yè)不能打開(kāi)的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)侯能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請(qǐng)把代理取消就可以了。

　　三、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò)

　　所謂DNS，即域名服務(wù)器(Domain Name Server)，它把域名轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的IP地址，如中國(guó)裝飾圖庫(kù)網(wǎng)。對(duì)應(yīng)的IP地址是219.133.46.54。如果DNS服務(wù)器出錯(cuò)，則無(wú)法進(jìn)行域名解釋，自然不能上網(wǎng)了。

　　如果是這種情況，有時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入商即ISP的問(wèn)題，可打電話咨詢ISP;有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接。

　　這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器?；蛘呤蔷W(wǎng)卡無(wú)法自動(dòng)搜尋到DNS的服務(wù)器地址，可以嘗試用指定的DNS服務(wù)器地址。在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(備用)。

　　更新網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序或更換網(wǎng)卡也不失為一個(gè)思路。

　　能上QQ但不能上網(wǎng)頁(yè)的解決方法

　　有許多用戶常常遇到這樣的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)連通后能正常登錄QQ聊天，但卻無(wú)法用IE打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，總提示“該頁(yè)無(wú)法顯示”。這個(gè)問(wèn)題幾乎被一些人看成“絕癥”，常見(jiàn)的解決方法就是重裝系統(tǒng)。其實(shí)，造成這種現(xiàn)象可能有幾種原因，只要對(duì)癥下藥，還是很好解決的。

　　原因一 ：系統(tǒng)Winsock通訊組件故障

　　出現(xiàn)能上QQ不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)有大約80%的情況都是由于Winsock組件被破壞。組件被破壞的原因有幾種：病毒原因、不完善的殺毒軟件清除病毒的后遺癥、盜版Windows XP、安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁故障及非正常的系統(tǒng)還原等。

　　如果是Windows2000/XP，直接點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單，選擇“運(yùn)行”，輸入“sfc /scannow”并確定;

　　如果是Windows98/me，則輸入“sfc”。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查被替換過(guò)的系統(tǒng)組件并予以恢復(fù);其間需要用戶插入系統(tǒng)的安裝光盤(pán)。

　　另外有一款免費(fèi)的修復(fù)軟件也可以一試，名字叫做“WinSock Fix”(下載地址： http://www.jb51.net/softs/57039.html )。只需運(yùn)行這個(gè)軟件，并按照它的提示一步一步進(jìn)行操作一般都可以解決由于Winsock組件損壞造成的無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)故障。

　　原因二 ：域名解析錯(cuò)誤

　　域名解析錯(cuò)誤也是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因之一。計(jì)算機(jī)進(jìn)行域名解析時(shí)先要訪問(wèn)本機(jī)的Hosts文件，通常一些病毒會(huì)修改這個(gè)文件以屏蔽一些網(wǎng)站，特別是反病毒網(wǎng)站的訪問(wèn)。Hosts文件在用戶系統(tǒng)目錄中，默認(rèn)為“C:WindowsSystem32Driversetc”目錄下，我們可以用“記事本”將其打開(kāi)。一般情況下，“127.0.01 localhost”以下的內(nèi)容都可以刪除。

　　如果Hosts表示沒(méi)有問(wèn)題，則可能是DNS設(shè)置的問(wèn)題，一般ADSL或撥號(hào)上網(wǎng)可以設(shè)置為自動(dòng)獲取DNS。

　　原因三 ：IE瀏覽器被破壞

　　如果用QQ能上網(wǎng)，用其他瀏覽器比如Firefox、Opera也能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，只有IE不能瀏覽，則多半是瀏覽器本身被損壞了，需要重新安裝IE。

　　原因四 ：不正確的代理設(shè)置

　　有時(shí)設(shè)置錯(cuò)誤代理服務(wù)器也可能導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)。我們可以在IE中“Internet選項(xiàng)”下的“連接”設(shè)置中查看和修改代理服務(wù)器的設(shè)置。

　　原因五 ：病毒問(wèn)題

　　真正由病毒原因直接造成網(wǎng)頁(yè)無(wú)法范圍的情況目前不是很多，但有些編寫(xiě)不完善的木馬病毒，木馬會(huì)注入IE進(jìn)程當(dāng)中，致使用戶打開(kāi)IE后機(jī)器資源占用100%，機(jī)器呈現(xiàn)假死狀態(tài)。遇到這種情況，要升級(jí)殺毒軟件到最新版本進(jìn)行殺毒。

　　上面列舉了幾種可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)能上QQ卻無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的原因及解決辦法，基本可以解決這個(gè)問(wèn)題。但仍然可能會(huì)有一些其他因素造成機(jī)器出現(xiàn)這種故障，這時(shí)建議用戶不要隨便格式化計(jì)算機(jī)，可以詢問(wèn)周?chē)鷮?duì)計(jì)算機(jī)比較熟悉的朋友幫助解決。

　　補(bǔ)充 ：有些殺毒軟件的程序的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)規(guī)則(如：瑞星的網(wǎng)絡(luò)防火墻中訪問(wèn)規(guī)則設(shè)置、金山毒霸的網(wǎng)絡(luò)防火墻中IP訪問(wèn)規(guī)則等等)，如果因?yàn)楦鞣N原因禁止了Windows Explorer、Interner Explorer對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)，也會(huì)導(dǎo)致“能上QQ但不能上網(wǎng)的問(wèn)題”發(fā)生。

　　以下詳細(xì)整理列舉了9種可能性以及解決辦法，希望可以幫助到大家：

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和DNS服務(wù)器的問(wèn)題

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題首當(dāng)其沖，這種比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

　　有些網(wǎng)友出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板--Internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁(yè)不能打開(kāi)的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)侯能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請(qǐng)把代理取消就可以了。

　　當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。 "

　　在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，(單擊“開(kāi)始→控制面板”，雙擊打開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，選中“Internet協(xié)議(TCP/IP)”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中看是不是正確的網(wǎng)絡(luò))。

　　不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器。 若還不能解決問(wèn)題，可以更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和換塊網(wǎng)卡試試。

　　還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題。為了提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，則不再通過(guò)DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問(wèn)。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)?？梢栽凇斑\(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來(lái)重建本地DNS緩存。

　　TIPS：所謂域名管理系統(tǒng)——DNS(Domain Name System)是域名解析服務(wù)器的意思，它在互聯(lián)網(wǎng)的作用是：把域名轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)絡(luò)可以識(shí)別的IP地址。你擁有自己的域名后，你需要DNS服務(wù)器來(lái)解析你的域名。通俗地說(shuō)解析的作用就是告知訪問(wèn)者，你的網(wǎng)站是處于在哪個(gè)IP的主機(jī)上。

　　2、瀏覽器損壞的原因

　　當(dāng)瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，比如IE系統(tǒng)文件丟失或者被破壞，自然會(huì)影響到瀏覽了;這時(shí)可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來(lái)修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù))，或者重新IE或者其余類(lèi)型的瀏覽器

　　3、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問(wèn)題

　　如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

　　4、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題

　　IE無(wú)法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

　　5、HOSTS文件的問(wèn)題

　　HOSTS文件被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。(HOSTS文件原因一般只是針對(duì)少數(shù)特定網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi))

　　6、系統(tǒng)文件的問(wèn)題

　　當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。

　　其中當(dāng)只有IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，而QQ可以上時(shí)，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開(kāi)始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡(jiǎn)單卸載后重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。

　　具體操作如下：點(diǎn)擊“開(kāi)始 運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后會(huì)回車(chē)即可，其中“resetlog.txt”文件是用來(lái)記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項(xiàng)必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

　　TIPS：netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫(xiě)工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請(qǐng)參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。

　　第二個(gè)解決方法是修復(fù)以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件，當(dāng)用sfc /scannow無(wú)法修復(fù)時(shí)，可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門(mén)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的修復(fù)工具WinSockFix，可以在網(wǎng)上搜索下載。

　　7、殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控問(wèn)題

　　這個(gè)可能性相對(duì)比較小，但有時(shí)的確跟實(shí)時(shí)監(jiān)控有關(guān)，因?yàn)楝F(xiàn)在殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控都添加了對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個(gè)實(shí)例：KV2005就會(huì)在個(gè)別的機(jī)子上會(huì)導(dǎo)致IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)(不少朋友遇到過(guò))，其具體表現(xiàn)是只要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控，一開(kāi)機(jī)上網(wǎng)大約20來(lái)分鐘后，IE就會(huì)無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)了，這時(shí)如果把KV2005的網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控關(guān)掉，就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過(guò)徹底地重裝KV2005也無(wú)法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺(tái)機(jī)子都會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，畢竟每臺(tái)機(jī)子的系統(tǒng)有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，也要注意檢查一下殺毒軟件。

　　8、Application Management服務(wù)的問(wèn)題

　　出現(xiàn)只能上QQ不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的情況，重新啟動(dòng)后就好了。不過(guò)就算重新啟動(dòng)，開(kāi)7到8個(gè)網(wǎng)頁(yè)后又不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了，只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用Application Management服務(wù)，就能解決了。具體原因不明。

　　9、感染了病毒所致

　　如果你使用的是IE瀏覽器的話，這種情況往往表現(xiàn)在打開(kāi)IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒(méi)響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，(進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后，最好把名稱記錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，(方法：開(kāi)始—運(yùn)行，輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。