一、右擊“我的電腦”，點“屬性”，點“硬件”，點“設備管理器”，查看聲音前面有沒有黃色問號，有說明聲卡驅(qū)動不在了，將驅(qū)動放入重裝。一般情況下，主板集成的聲卡是ac97網(wǎng)上比較多。

二、如發(fā)現(xiàn)驅(qū)動正常，雙擊小喇叭圖標，而系統(tǒng)卻提示“沒有活動混音器設備可用。要安裝混音器設備，請轉(zhuǎn)到控制面板，單擊打印機和其它硬件，然后單擊添加硬件”對話框 。打開控制面板中的聲音和音頻設備時卻提示沒有可用的音頻設備。此時一般的原因是“Windows Audio”服務停止了。

　　解決方法如下：

　　1、在桌面右鍵點擊‘我的電腦’選擇‘管理’

　　2.在彈出窗口左邊選擇‘服務和應用程序’——〉‘服務’

　　3、然后在窗口的右邊找一個名稱為‘Windows Audio’的選項。右鍵點擊他，選擇‘啟動’即可

　　4、也可以運行命令：Services.msc ，啟動Windows Audio 服務，然后馬上就可以用了。

　　5、如果找不到Windows Audio 服務把下列文件用audio.reg命名,導入注冊表.Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudioSrv]"DependOnService"=hex(7):50,00,6c,00,75,00,67,00,50,00,6c,00,61,00,79,00,00,00,*,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00

　　"Deion"="管理基于 Windows 的程序的音頻設備。如果此服務被終止，音頻設備及其音效將不能正常工作。如果此服務被禁用，任何依賴它的服務將無法啟動。

　　""DisplayName"="Windows Audio""ErrorControl"=dword:00000001"Group"="AudioGroup""ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,<,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00"ObjectName"="LocalSystem""Start"=dword:00000002"Type"=dword:00000020[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudioSrvParameters]"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,1,00,75,00,64,00,69,00,6f,00,73,00,72,00,76,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudioSrvEnum]"0"="RootLEGACY_AUDIOSRV0""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001

　　三、中了魔鬼波病毒了，先期癥狀是沒有聲音。打開開始-運行，輸入services.msc,拖動到下面找到audi,點擊屬性。設置為自動，然后啟用。這樣就有聲音了，但是治標不治本，還是有可能再被刷掉聲音。 建議你重裝系統(tǒng)，而且打上微軟最新的補丁。

　　清除"魔鬼波"病毒的最新解決方法

　　1、啟動個人防火墻主程序(以瑞星個人防火墻為例，其它類型的安全防火墻設置方法基本一樣)，點擊“設置”菜單，選擇“IP規(guī)則”。

　　2、在彈出的“設置瑞星個人防火墻IP規(guī)則”窗口中點擊“增加規(guī)則”按鈕。

　　3、規(guī)則名稱填入“MS06-040”，執(zhí)行動作為“禁止”，然后點擊“下一步”。對方地址設置為“任意地址”，本地地址設置為“所有地址”，協(xié)議類型選擇“TCP”，對方端口選擇“任意端口”，本地端口選擇“端口列表”并在其下面輸入“139,445”，報警方式選擇“托盤動畫”和“日志記錄”兩項選中，點擊保存。

　　排查問題方法：

　　沒有音頻設備原因：

　　一.聲卡沒有固定牢固，或者聲卡已經(jīng)損壞

　　二.由病毒問題引起的， ，某些安全殺毒軟件在查殺病毒的時候會把被病毒木馬感染的系統(tǒng)文件當做病毒查殺，而不給與修復造成的，例如dsound文件。

　　三. 聲卡驅(qū)動有關的程序被破壞或驅(qū)動程序安裝失敗。

　　四.音頻設備服務被禁用。

　　沒有音頻設備解決辦法：

　　一.檢測一下聲卡是否插好或者損壞，如果您不會操作，建議您拿到專業(yè)維修站去。

　　二.檢查電腦是否中病毒木馬，建議使用金山衛(wèi)士進行木馬查殺。

　　1、進入主界面進入【查殺木馬】

　　2、然后點擊【快速掃描】即可

　　三.如果聲卡本身沒有問題，看看設備管理器中有沒有音頻設備，以及聲卡的驅(qū)動是否安裝成功。

　　您可以試用金山網(wǎng)絡最新產(chǎn)品【金山裝機精靈】。　

　　1.安裝金山裝機精靈后，點擊 “裝驅(qū)動” 右側(cè)的【立即開始】

　　2.打開“裝驅(qū)動”界面，裝機精靈為您自動檢測未安裝的聲卡驅(qū)動程序，點擊“安裝”;同時會檢測已損壞的硬件驅(qū)動設備，點擊“修復”，以確聲音圖標恢復過來;

　　四.可能是系統(tǒng)服務停止導致“沒有音頻設備”。

　　1. 點擊桌面右下角開始，找到“運行”

　　2. 輸入services.msc并回車，打開服務

　　3. 找到windows Audio服務，右鍵點擊，查看屬性

　　4. 將啟動類型設置為“自動”，點擊服務狀態(tài)下面的“啟動”按鈕。