移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳不能刪除通話(huà)記錄。用戶(hù)只能開(kāi)通話(huà)單粉碎業(yè)務(wù)，開(kāi)通之后用戶(hù)將無(wú)法查詢(xún)通話(huà)記錄，但記錄依舊會(huì)保存在移動(dòng)的服務(wù)器中。以下是詳細(xì)介紹：

　　1、中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有提供刪除通話(huà)記錄的功能，由于消費(fèi)者對(duì)通話(huà)記錄只有查詢(xún)權(quán)，無(wú)法對(duì)記錄進(jìn)行刪除，記錄會(huì)保存在移動(dòng)的服務(wù)器當(dāng)中；

　　2、目前中國(guó)移動(dòng)在部分地區(qū)推出了話(huà)單粉碎業(yè)務(wù)，開(kāi)通之后用戶(hù)將無(wú)法查詢(xún)通話(huà)記錄。可以發(fā)短信【KTHDFS】到10086開(kāi)通話(huà)單粉碎業(yè)務(wù)；發(fā)短信【QXHDFS】到10086取消話(huà)單粉碎業(yè)務(wù)；

　　3、也可以使用手機(jī)登錄【掌上營(yíng)業(yè)廳】或登錄當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理；如需線(xiàn)下辦理，機(jī)主本人可持有效證件到移動(dòng)自辦營(yíng)業(yè)廳憑密碼辦理開(kāi)通及取消，不能代辦。