隨著手機(jī)支付在生活中的應(yīng)用越來越多,很多朋友在使用手機(jī)NFC功能時經(jīng)常出現(xiàn)問題,今天我們來了解一下NFC的相關(guān)使用情況以及出現(xiàn)問題時的解決方法。(莎士比亞)(美國)《Northern Exposure》(美國電視劇)。
一、NFC無法讀取實體卡,讀卡無響應(yīng)、讀卡不靈敏
請按照以下步驟去排查問題:
(1)打開NFC開關(guān)
屏幕頂部下拉快捷通知欄,長按NFC圖標(biāo)進(jìn)入NFC設(shè)置界面,確保NFC開關(guān)已打開,如果您的手機(jī)是中國移動定制版,請同時打開讀寫/點對點開關(guān)。
(2)讀卡距離與方法
讀卡時要確??ㄆ瑢?zhǔn)手機(jī)NFC天線位置(手機(jī)背部頂端),不靈敏或無響應(yīng)時請及時調(diào)整卡片位置或者讀卡高度(建議卡片離手機(jī)1~2cm讀卡),參考以下:
(3)硬件功能故障的判斷
確認(rèn)手機(jī)靠近卡片是否有聲響,如讀卡無任何反應(yīng),請按照如下方法排查:
a. 確認(rèn)該卡片是否支持 NFC功能,部分卡片是不支持 NFC 功能的,建議您使用其他支持NFC的手機(jī)進(jìn)行讀卡測試,如果其他手機(jī)也無法讀卡,則可能是該卡片不支持NFC,或該卡片有異常,建議聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)或更換新卡;
b. 確認(rèn)手機(jī)能否讀取其他支持NFC的卡片,如果有響應(yīng)則說明手機(jī)NFC功能正常,如果無任何反應(yīng),建議您提前備份好數(shù)據(jù),并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證,到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
(4)讀卡應(yīng)用設(shè)置
請確保手機(jī)中已經(jīng)安裝了讀取卡片對應(yīng)的應(yīng)用(如,支付寶、微信、e樂充、樂速通、實名認(rèn)證等APP),確保手機(jī)聯(lián)網(wǎng),并且在應(yīng)用設(shè)置里的NFC相關(guān)設(shè)置已打開。當(dāng)手機(jī)中沒有對應(yīng)的應(yīng)用時,是無法讀出卡片中的數(shù)據(jù)的。
例如:
微信:進(jìn)入應(yīng)用主界面“我 > 設(shè)置 > 通用”開啟NFC功能;
支付寶:進(jìn)入應(yīng)用主界面“我的 > 設(shè)置 > 通用> NFC> NFC功能”;
樂速通:進(jìn)入應(yīng)用主界面“我的 > 右上角設(shè)置 > 更改讀卡模式 > 手機(jī)自帶NFC”。
如果讀卡有響應(yīng)但是對應(yīng)的APP無法讀取信息,建議您重裝APP或與第三方APP聯(lián)系并確認(rèn)問題。
二、NFC門禁卡刷不了,讀出來的ID值每次都會變
此問題主要原因是:手機(jī)NFC直接當(dāng)門禁卡應(yīng)用,出于安全性考慮,軟件設(shè)計時,把ID值設(shè)置成了一個隨機(jī)值(避免同款每部手機(jī)ID都相同),所以每次讀卡器讀出手機(jī)的ID值都不一樣,手機(jī)NFC無法直接當(dāng)門禁卡用。
解決方法如下:
如需要實現(xiàn)手機(jī)NFC功能模擬門禁卡有兩種方式:
(1)使用華為錢包應(yīng)用中提供的門鑰匙功能,如下圖:
(2)如需要實現(xiàn)刷門禁功能,請聯(lián)系門禁供應(yīng)商,咨詢是否可以使用NFC-SIM卡來刷門禁,如果可以,請聯(lián)系運(yùn)營商辦理NFC-SIM卡,使用NFC-SIM卡安全芯片來實現(xiàn)該功能。使用NFC-SIM卡方式當(dāng)門禁卡,需要在手機(jī)端做如下配置:
a. NFC-SIM卡放置到手機(jī)的卡槽1;
b. NFC菜單設(shè)置:“設(shè)置 > 設(shè)備連接 > NFC”,默認(rèn)付款應(yīng)用需要選擇SIM卡或?qū)?yīng)的運(yùn)營商應(yīng)用。
今天的NFC問題排查方法就介紹到這,如有問題,可以在下方留言。
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