大家都知道5S的運行順序是精益的基礎，是企業(yè)轉型重要中的重要，根基中的根基?；A做的好以后偏差也偏不到那里去，基礎做不好，房子是會塌的。比如我自己，就差點走火入魔了一遭。那么我們先來理解一遍正確的5S.

首先，大家共識5S推進步驟為：5S導入準備、整理、清掃、整頓、清潔、素養(yǎng)①。如下圖：

圖片來源：《5S推進法》【日】日本能率協(xié)會、越前行夫著尹娜譯

我們先來理清這些步驟的原理：

第一步，5S推進是公司集體活動，大家要有基本的知識和一致的認識。這需要5S知識基礎知識的學習，和對公司資源、知識階段、5S方針定位、大家的認識重視程度的等等。省略了這個步驟相當于隔空蓋樓，因為這是開始前的開始。

第二步，整理。整理就是扔東西，還記得我剛開始做第一家企業(yè)的顧問老師時，幫助的是一家鈑金企業(yè)。當時成品堵塞了大門、半成品占據(jù)了通道、廢料不僅僅放滿了垃圾箱，地上也隨處可見、料頭、剩料到處都是。車間中央是堆積了近3個月的余料，電線到處纏。我當時要扔，老板說：“李老師，這個能用，那個也能用,”將來裁墊片也許用的著”……?！?/p>

小廠的小項目周期也就是7天，堆積了3個月的余料還指望哪個項目用的著，而且仍然在越積越多……。后來被我說服，我在那里扔了一天的廢料，車間感覺中心空地面積大了好幾倍?！?/p>

扔廢料的整理是什么？僅僅是扔廢料嗎？重要的是忘記過去拋棄多余，騰凈自己的空杯心態(tài)，有用的東西自然彰顯出來。其實5S的真正目的就是在于有用東西的隨取隨用，減少和避免甄別急需物品時所花費的時間、尋找、思考、選擇、決策等浪費。通過扔東西，淘凈自己空杯的心態(tài)。能理解到這一點，扔東西應該是一件令人開心和興奮的事情。如下圖：空杯心態(tài)需要拋棄，更加彰顯對急需物品的珍惜。

圖片來源：《5S推進法》【日】日本能率協(xié)會、越前行夫著尹娜譯

對于第三步。有人說整頓，也有說清掃。個人建議扔完東西就進行清掃，因為整頓不可能一步到位，整頓的物品定位需要不斷的改進，甚至需要先對物品進行排列。那么，為什么不趁機對空曠的現(xiàn)場進行一次徹底清掃呢？掃除那些包括多年沒有打掃過的死角，還有玻璃、桌面的灰塵。在清掃油垢、死角、和灰塵的時候，趁機提升自己的自信，凈化自己的心靈。刺激自己對于物品的珍愛之心，珍惜之心。那么珍愛珍惜也就是歡樂的萌芽和成長，是滿滿的正能量。

第四步就是整頓了，整頓要求需要的物品隨手可取。相信現(xiàn)在現(xiàn)場也沒有什么物品了，多余的都扔了，現(xiàn)場也就干凈了，需要排列和放到隨手可取的地方就可以了。不過整頓是個需要智慧和經驗的工作，缺少整頓，或者整頓不到位現(xiàn)場馬上就會凌亂。

比如我多年前所在企業(yè)，物品沒有規(guī)定擺放位置大家就隨意放，導致隨意取。最晚的取工具的人，不愿意和大家爭工具的人，顧大局的人最后總是沒有工具（或者是拿到被別人用壞的工具），當一個“冤大頭”。再往后，東西壞的多了，領導總是責備，導致藏起來，后來還做了箱子、買了鎖……。

我現(xiàn)在的公司，所有的物品筆筒、鼠標、訂書機、（包括各個房間的鑰匙）都是可視化的，所謂“畫地為牢”，不過的物品位置要大家共識，隨手可取，隨用隨放。

這個對人的提升就高了，方便大家是奉獻，是愛心的成長和使然。也沒什么麻煩的，因為你隨手放的地方就是最方便的地方。日久天長，大家自然相互信任幫助，同事間的關系也變融洽。

第五步是清潔，物品收拾完了該收拾自己了。人的衣服、身體、鞋襪、指甲、頭發(fā)都是清潔對象。當你清潔了自身的時候，行為舉止都會變的高雅文明。據(jù)我自己體驗，吃飯怕弄臟了衣服所以慢點（其實衣服是一天一洗的），你靚麗大家也都會禮貌對你的，記得自己有一份表率和標桿的自信。這個時候你看見不干凈的地方不去處理就擔心害怕它傳播，有一種馬上就想要清理掉的沖動，不愿看見自己所處的環(huán)境不干凈。

這時侯，像個大人一樣要求自己，美國人要尊嚴，中國人要面子。自信成長起來，面子也就有了。

最后一步是素養(yǎng)，遵守既定規(guī)則。這個時候是該修改過時的規(guī)則了，比如路面500米內安裝3個紅綠燈，但是紅綠燈沒有協(xié)調亮燈。可以調節(jié)紅燈和綠等亮的時間，你第一個路口碰到紅燈亮，你等了綠燈。當你行至下一個路口，正好趕上綠燈亮，不會讓你連續(xù)碰到紅燈。

最好的遵守規(guī)則是修改和取消那些沒有方便和服務大家的規(guī)則。怕人踐踏草坪，你就沿著人們的踐踏足跡修一條路，怕人翻墻你就修個門。在服務的環(huán)境下，遵守既定規(guī)則也就水道渠成了，讓大家挑戰(zhàn)自己，遵守規(guī)定也是自然而然的啦。

但是，如果要大家先遵守規(guī)定，然后再解釋。這無疑是強迫和命令，會引起大家的反感，如果用罰款單來保證5S的推進，那么什么時候罰不下去停止了，5S的推進也就結束了。如果強力罰款的話導致員工離職、產能下降、交期延誤……算不算是走火入魔呢？我自己可要當心……