設(shè)備鎖，是保障QQ帳號安全的措施。開啟后，在未驗證的手機QQ登錄需驗證密保短信，在未驗證的電腦QQ登錄需通過手機QQ一鍵驗證或掃一掃驗證；

開啟設(shè)備鎖，并不能避免密碼泄露，但當(dāng)在您QQ密碼泄露的情況下、能有效阻止他人登錄你的QQ；目前iPhone及以上、WP84.2及以上、iPadQQ4.1及以上版本手機QQ支持設(shè)備鎖功能。

開啟和關(guān)閉：

1、手機端開啟/關(guān)閉設(shè)備鎖的方法：iPhone及以上：選擇【消息】->【左上角個人頭像】->【設(shè)置】->【設(shè)備鎖、帳號安全】->【登錄設(shè)備保護（設(shè)備鎖）】，根據(jù)個人需要【開啟/關(guān)閉】即可，同時也可以管理你的授權(quán)設(shè)備；iPhone及以下：選擇【我】->【設(shè)置】->【設(shè)備鎖與安全】->【設(shè)備鎖】，根據(jù)個人需要【開啟/關(guān)閉】即可，同時也可以管理你的授權(quán)設(shè)備；WP8QQ：選擇【動態(tài)】->【設(shè)置】->【隱私安全】->【設(shè)備鎖與安全】，根據(jù)個人需要【開啟/關(guān)閉】即可，同時也可以管理你的授權(quán)設(shè)備；iPadQQ5.0及以上:左上角【個人頭像】->【隱私安全】->【設(shè)備鎖】（iPadQQ4.4及以下為【設(shè)置】->【設(shè)備鎖】，根據(jù)個人需要【開啟/關(guān)閉】即可。

iP版本提示圖：

2、電腦端開啟/關(guān)閉設(shè)備鎖的方法：

登錄【QQ安全中心】->【帳號保護】->【QQ登錄保護】->【QQ】->【開啟保護】，驗證成功后，勾選【登錄時驗證QQ手機版（設(shè)備鎖）】即可；若需關(guān)閉取消勾選即可。

溫馨提示：1、開啟設(shè)備鎖，須綁定密保手機，請保證您的密保手機能正常收發(fā)信息；2、如同一手機重復(fù)開啟/關(guān)閉“設(shè)備鎖”是不需要要驗證密保手機的。

漫游問題：

1、刪除重裝手機QQ：如使用Android4.6.2設(shè)置設(shè)備鎖，然后刪除Android4.6.2，再用同一部手機重新下載安裝是不會影響設(shè)置的，不需要再次驗證也可正常登錄；2、更換手機登錄：如使用Android4.6.2設(shè)置設(shè)備鎖后，然后在iP及以上版本手機QQ上登錄QQ，則需要通過密保手機短信驗證，驗證成功后，原Android4.6.2設(shè)置的設(shè)備鎖不會取消，即有兩個手機都同設(shè)置了，但如果在一端選擇“關(guān)閉設(shè)備鎖”后，是會同步至另一端的。

QQ登錄：

開啟設(shè)備鎖后：

1、在未驗證的電腦QQ、SmartQQ、MacQQ登錄時，需要使用設(shè)置設(shè)備鎖的手機QQ、在登錄您的QQ號后，使用掃一掃或密保手機短信進行驗證才能登錄(如手機QQ與電腦QQ同時在線，手機QQ會出現(xiàn)“允許登錄QQ”的提示)；

2、在未驗證/授權(quán)的iPhone及以上、WP84.2及以上版本手機QQ登錄時，則需要進行密保手機短信驗證（如iP及以下、Android4.6.1及以下、WP8QQ4.1及以下版本，則提示登錄不成功，需使用QQ最新版）；

3、其它平臺版本QQ（包括其它平臺版本手機QQ、3GQQ、TM、QQ國際版、QQ日本版）暫不能登錄；

WebQQ、我的QQ中心（）會提示使用手機QQ掃一掃登錄。

注：設(shè)備鎖僅對以上方式登錄的QQ有效，如使用其它方式登錄QQ：如登錄QQ郵箱、登錄騰訊網(wǎng)發(fā)表新聞評論等，均不受設(shè)備鎖的限制。

密碼手機丟失：

您好，若密保手機掉了或不可用，您可以在授權(quán)過的設(shè)備上正常登錄；如在非授權(quán)的手機QQ或電腦QQ登錄時，由于需要進行密保手機短信驗證，密碼保手機丟失是無法登錄的。

溫馨提示：如您密保手機掉了或不可用，建議你盡快補辦密保手機的手機卡；或在授權(quán)過的手機QQ上暫時關(guān)閉登錄設(shè)備保護。設(shè)置手機丟失：

可通過QQ安全中心設(shè)置或使用其它手機下載支持設(shè)備鎖功能的手機QQ進行設(shè)置，具體操作如下：

手機端：使用其它手機下載支持設(shè)備鎖功能的手機QQ，登錄QQ后，通過密保短信驗證，關(guān)閉/管理登錄您的登錄設(shè)備保護即可；

電腦端：登錄QQ安全中心->帳號保護->QQ登錄保護->QQ，取消勾選“登錄時驗證QQ手機版（設(shè)備鎖）”，在驗證密保后即可取消。

設(shè)備鎖驗證碼：

如果您收到設(shè)備鎖的驗證碼后，回復(fù)T退訂了，后續(xù)是無法再接收設(shè)備鎖的驗證碼的，但您可以回復(fù)HF至1069070069進行恢復(fù)接收設(shè)備鎖驗證碼。

溫馨提示：手機回復(fù)/發(fā)送短信，會產(chǎn)生運營商普通短信費，騰訊公司不收取任何費用，詳情請咨詢運營商。（移動-10086、聯(lián)通-10010、電信-10000）

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