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1元店看這里!全球1萬(wàn)多家店的1元店,年收入200多億|實(shí)體店運(yùn)營(yíng)案例

價(jià)格永遠(yuǎn)是不過時(shí)的優(yōu)勢(shì)。物美價(jià)廉,這是人們購(gòu)物的一般心理。 達(dá)到當(dāng)天最大量API KEY 超過次數(shù)限制不知從什么時(shí)候起,身邊的一元店兩元店興起,很多人覺得店小利薄。今天我們來看一個(gè)國(guó)外的1元店,如何做到世界500強(qiáng)


Dollar Tree介紹


“Dollar tree”的前身是一個(gè)叫“Ben Franklin”的工藝品雜貨店,成立于1953年。


剛開始這家店還沒有形成“1美元”產(chǎn)品的特色,生意也沒有現(xiàn)在這么好,就這樣一直堅(jiān)持開到了1970年。這一時(shí)期美國(guó)經(jīng)濟(jì)一片大好景象,創(chuàng)始人K.R.Perry跟合伙人商量著決定轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí),美國(guó)的玩具店很受歡迎,所以他們也選擇在商場(chǎng)人流量大的地方開了家玩具店,名叫“K&K”。追隨消費(fèi)潮流趨勢(shì),玩具店發(fā)展的非常好,短短幾年就新增了100多家門店,而之后的16年一直維持著這種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。

直到1986年,“K&K”玩具店管理人決定創(chuàng)立一個(gè)“1美元”子品牌,并一口氣開了5家門店全部在自家玩具店旁邊。

本是抱著試一試心態(tài)來發(fā)展新品牌的,沒想到“1美元”店開出沒多久就受到人們的歡迎,市場(chǎng)反響也空前的好,每天的營(yíng)業(yè)額也是直線上升,很快就超過了主營(yíng)玩具店。

1993年,經(jīng)營(yíng)人給“1美元”店正式取了一個(gè)名字“Dollar Tree”,此后,這個(gè)產(chǎn)品僅售1美元的品牌發(fā)展越來越好。

2008年,Dollar Tree就已經(jīng)是世界500強(qiáng),2010年則在毛利率和凈利率上均超過沃爾瑪。在德勤發(fā)布的 2018 年全球零售報(bào)告中,Dollar Tree排在第 49 位,在全球有15000多家店,年收入高達(dá)207億美元。僅2017年的門店總營(yíng)收就有226.64億美元,凈利潤(rùn)有17多億美元。這樣的銷售業(yè)績(jī)比屈臣氏、華潤(rùn)萬(wàn)家還要高。

為什么所有商品只賣1美元還可以這么牛,它是如何做到的?Dollar Tree背后的營(yíng)銷套路,哪些是值得我們借鑒的?


Dollar Tree如何盈利?


開店終歸是要賺錢的,Dollar Tree所有產(chǎn)品只賣1美元。所以,在成本控制上,Dollar Tree就要下大功夫。那么,它是如何控制成本呢?

1

控制運(yùn)營(yíng)成本


Dollar Tree的店,面積約7000平方英尺(650平米),與大型超市相比面積不大,每個(gè)店的員工都控制在5人以內(nèi)。在客流量比較少的時(shí)間段,只開放一個(gè)柜臺(tái),方便管理。

Dollar Tree的門店經(jīng)理,要熟悉8000—10000種產(chǎn)品,并根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)對(duì)貨品的數(shù)量、儲(chǔ)物架的面積,進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,讓消費(fèi)者產(chǎn)生“這個(gè)也缺、那個(gè)需要”的消費(fèi)欲望。

2

商品來源的選擇


Dollar Tree的三類商品里,占大頭的“基本消費(fèi)品”基本不賺錢,目的在于吸引消費(fèi)者進(jìn)店。真正盈利的是“多樣化產(chǎn)品”和“季節(jié)性商品”,因?yàn)檫@些商品使用率不高,品牌性不強(qiáng),質(zhì)量要求較低,進(jìn)價(jià)自然也更低,于是就有利潤(rùn)。

3

物流建設(shè)強(qiáng)大


Dollar Tree建立了11個(gè)配送中心,有95%的商品是通過配送中心送到門店(沃爾瑪?shù)倪@一比例為80%)。這不僅節(jié)約了物流成本,也加快了存貨周轉(zhuǎn)。同時(shí),它還進(jìn)一步改善了零售終端系統(tǒng),大約有2700種日常消費(fèi)品,可以通過“自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)”來配送,這大大提高了存貨的周轉(zhuǎn)速度。

Dollar Tree的物流雖然強(qiáng)大,但是并沒有像很多超市那樣提供送貨到家的服務(wù),只支持上店提貨。這樣做是為了降低物流的邊際成本——消費(fèi)者開車至門店就不會(huì)僅僅提個(gè)貨,反而會(huì)再購(gòu)買一些商品。


Dollar Tree的哪些策略值得借鑒?


1

渠道決定價(jià)格


Dollar Tree總會(huì)有一些渠道能從那些即將破產(chǎn)或者已經(jīng)破產(chǎn)的公司,以“跳樓甩賣”的價(jià)格進(jìn)貨;或者是他們會(huì)從那些存貨囤積較多的公司,以低價(jià)購(gòu)買一些商品,這些都是Dollar Tree的低價(jià)商品來源。

2

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)


第一類:“基本消費(fèi)品”,約占全部商品的50%,如食品糖果、保健品、美容用品等;

第二類:“多樣化產(chǎn)品”,約占全部商品的45%,如玩具、禮品等;

第三類:“季節(jié)性商品”,占5%,主要根據(jù)不同的節(jié)日來售賣相應(yīng)的產(chǎn)品。

數(shù)量最多的是第一類產(chǎn)品,是為吸引顧客。當(dāng)客流量多了,第二類、第三類的產(chǎn)品才會(huì)賣出去。據(jù)消息稱,Dollar Tree主要是靠第二類、第三類的產(chǎn)品來盈利。

3

店鋪多維度滲透


Dollar Tree將店鋪開在離沃爾瑪不到3公里的地方,就是為了跟它競(jìng)爭(zhēng)!一個(gè)小小的零售商如何跟沃爾瑪去抗衡呢?

答案就是補(bǔ)足沃爾瑪?shù)亩贪濉S捎谖譅柆斦嫉孛娣e比較大,所以離停車場(chǎng)比較遠(yuǎn),而Dollar Tree的店鋪面積比較小,所以他們就把店鋪建在了停車場(chǎng)旁邊。

同時(shí),Dollar Tree還將店鋪滲透在住宅區(qū),這樣消費(fèi)者會(huì)選擇在Dollar Tree里面消費(fèi),因?yàn)榈赇伜芏?,?duì)消費(fèi)者來說也很便利。

4

o2o線上打造內(nèi)容社區(qū)


簡(jiǎn)單來說,線上的內(nèi)容社區(qū)“Share Your Dollar Tree Story”是經(jīng)過精心的策劃,讓用戶在社區(qū)里寫產(chǎn)品的故事,以用戶為主,讓用戶創(chuàng)作內(nèi)容的一個(gè)UGC的平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)還有一個(gè)屬性,具有一定的社交性質(zhì)。用戶可以表達(dá)自己的意見,讓用戶在平臺(tái)里有參與感和存在感。

Dollar Tree的成功,本質(zhì)上是一個(gè)體系的成功。馬云創(chuàng)辦阿里巴巴的初衷是“讓天下沒有難做的生意”,事實(shí)上生意本就不難做,就看是否用心,用心了哪怕1美元的小店也能躋身世界500強(qiáng)。

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