(1)快餐三種商店類型的差異

這個(gè)比較基礎(chǔ)，以前做過(guò)淘寶的學(xué)生應(yīng)該都知道旗艦店和專賣店。旗艦店是以自由品牌開業(yè)的商店，專賣店是持非石油品牌許可文件在商店開設(shè)的商店，還有一個(gè)集合點(diǎn)。這就是快餐店經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上非牛奶或自有品牌商品的商店。

(2)保證金如何能退還

這里需要符合三個(gè)條件，首先是商家申請(qǐng)退出快手小店，就是不做了。第二個(gè)就是你所有記錄上的訂單均已終止并完成了交易。第三就是在開店期間沒(méi)有違反過(guò)快手小店的開店規(guī)則。這個(gè)金額不是說(shuō)不返，就是如果有相關(guān)的違反動(dòng)作的話，他會(huì)扣除一定的金額。

(3)對(duì)違規(guī)商戶的處理方式

這里我們看一下，PPT上面有有所介紹。

(4)快手小店的優(yōu)惠券如何更改參數(shù)

如果你的優(yōu)惠券目前的狀態(tài)是生效中，僅支持修改數(shù)目，其它參數(shù)是不支持修改的。優(yōu)惠券是在已結(jié)束的狀態(tài)下才可以刪除。

(5)優(yōu)惠券在使用上有什么限制

首先它不支持拆分或者疊加使用。第二是在同一個(gè)訂單中，不能重復(fù)使用。第三是常見的不支持提現(xiàn)。

(6)快手小店商品無(wú)法上架，或者被官方下架的原因

我們經(jīng)過(guò)跟快手官方溝通，還有通過(guò)觀察我們的學(xué)員之后，總結(jié)了四點(diǎn)。

第一，與購(gòu)物車中出售的商品信息不一致。

第二，推廣商品DSR值過(guò)低，或者說(shuō)評(píng)分低于行業(yè)的平均值。

第三，可能在視頻中公開了其他人的信息或隱私。

第四，有明顯的刷單行為。

(7)買家存在惡意評(píng)價(jià)行為，商家可如何處理

這里我們幫大家找到了一個(gè)路徑，這個(gè)路徑就是【我的小店】—【評(píng)價(jià)處理】—【評(píng)價(jià)管理】—【投訴】，商家提交相關(guān)的材料，在官方審核通過(guò)之后，就可以選擇把這條評(píng)論屏蔽或刪除。

(8)如何添加運(yùn)費(fèi)或郵費(fèi)

這個(gè)功能目前在手機(jī)端還是實(shí)現(xiàn)不了的，我們需要登錄快手店鋪的pc端，在【物流管理】—【運(yùn)費(fèi)模板】頁(yè)面，對(duì)快手的商品運(yùn)費(fèi)進(jìn)行一個(gè)編輯和更改。

(9)快手小店每天體現(xiàn)額度是多少，平臺(tái)有分成嗎

提出這個(gè)問(wèn)題的商家應(yīng)該是這個(gè)產(chǎn)品賣爆了，在這里恭喜。使用支付寶每天提現(xiàn)額度是5000，快手平臺(tái)要收取1%的手續(xù)費(fèi)。

(10)快手小店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)不會(huì)影響商品順序

快手小店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)快手小站的一個(gè)特色，目前已知它不會(huì)影響商品的順序。

以上內(nèi)容摘自【美秒短視頻賺錢研習(xí)社】52節(jié)直播課程 第21節(jié)。