中環(huán)中轉(zhuǎn)是重慶中環(huán)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司的品牌,是一家擁有15年自營(yíng)通關(guān)能力和一級(jí)資質(zhì)的貨運(yùn)公司。因此,快速通關(guān)一直是中環(huán)運(yùn)輸?shù)莫?dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí),依托強(qiáng)大的國(guó)際貨運(yùn)能力和資源整合能力,為數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)提供海淘中轉(zhuǎn)相關(guān)服務(wù)。
目前,中交開(kāi)通了美國(guó)至中國(guó)、澳大利亞至中國(guó)的海淘中轉(zhuǎn)服務(wù)。也就是說(shuō),想購(gòu)買(mǎi)美國(guó)鞋包、電子產(chǎn)品和化妝品,以及澳洲奶粉和保健品的廣大用戶(hù)是有福的。再加上中央運(yùn)輸公司最近推出的一系列非常優(yōu)惠的活動(dòng)和補(bǔ)貼,可以大大滿足“安全可靠”收貨的需求。
價(jià)格:從美國(guó)到中國(guó),第一重35元/500g,第二重6.5元/100g;從澳洲到中國(guó),首重35元/公斤,續(xù)重按實(shí)際重量收取。結(jié)合各種返利活動(dòng)和會(huì)員最低20%的折扣,在整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大優(yōu)勢(shì)。
時(shí)效性:因?yàn)橹行闹修D(zhuǎn)是自通關(guān),所以通關(guān)時(shí)效性的穩(wěn)定性控制的很好,通常1-3個(gè)工作日就可以完成通關(guān)。從發(fā)貨到收貨,10天左右就可以完成收貨。
服務(wù):中環(huán)公交實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)的多渠道溝通,建立了微博、微信、在線客服、QQ群等溝通矩陣,可以全方位找到客服,解決問(wèn)題。秉承“客戶(hù)至上”的理念,中環(huán)客服的問(wèn)題解決方式主要是主動(dòng)溝通,即官方客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)解決問(wèn)題。改變了行業(yè)內(nèi)客戶(hù)總是主動(dòng)多次聯(lián)系客服,客服被動(dòng)的現(xiàn)象。
隨著轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不斷壯大,為了最大限度地滿足用戶(hù)的轉(zhuǎn)運(yùn)需求,在公司成立3周年之際,官網(wǎng)推出了新的400元收費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。作為國(guó)內(nèi)自營(yíng)通關(guān)團(tuán)隊(duì)很少的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,此次事件的消息發(fā)布后,獲得了眾多潛在用戶(hù)的關(guān)注和老用戶(hù)的羨慕,估計(jì)又會(huì)掀起海淘轉(zhuǎn)運(yùn)熱潮。
預(yù)計(jì)中環(huán)捷運(yùn)在后續(xù)發(fā)展中將繼續(xù)保持速度和服務(wù)優(yōu)勢(shì),打造更加完善的物流服務(wù)體系,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。
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