“每個(gè)月底最大的煩惱不是錢包，而是流量套餐……”大學(xué)生日常生活中首要的消費(fèi)煩惱不再是網(wǎng)購產(chǎn)品的真實(shí)性，而是智能手機(jī)的流量收費(fèi)。Renren.com昨日發(fā)布的一份調(diào)查問卷顯示，48%的學(xué)生對手機(jī)流量套餐意見最大，抱怨月流量不夠，近60%的學(xué)生需要購買運(yùn)營商提供的額外流量疊加套餐；同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)困擾主要體現(xiàn)在食品質(zhì)量安全、假冒偽劣網(wǎng)購產(chǎn)品、隱形旅游消費(fèi)等方面。

當(dāng)被問到“最尷尬的消費(fèi)者苦惱是什么？”，48%投票贊成“手機(jī)流量套餐太貴，流量不夠！”與此同時(shí)，19%的學(xué)生擔(dān)心食品安全，主要是抱怨劣質(zhì)麻辣燙和校園周圍的大排檔和小餐館生產(chǎn)的假羊肉串造成的胃不好。在統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，“化妝品和服裝網(wǎng)購造假”仍排在前三位，“低成本團(tuán)游隱形消費(fèi)”緊隨其后，占比12%。

對于近期高層電信運(yùn)營商提出的“流量不能清，就像雞腿不能退”的觀點(diǎn)，有同學(xué)表示在后續(xù)采訪中并未認(rèn)可?！拔页赃^的雞腿不能退，但是我買的雞腿愿意放。我的生意多長時(shí)間，月底商家不能換嗎？”甚至有同學(xué)建議，希望通信運(yùn)營商能提供將剩余短信和話費(fèi)轉(zhuǎn)換成流量包的服務(wù)，將部分月份的剩余流量轉(zhuǎn)移到下個(gè)月。

大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的投訴除了電信運(yùn)營商的流量收費(fèi)外，主要集中在外觀磨損、待機(jī)時(shí)間短、易死機(jī)等問題上。

注:月底根據(jù)套餐流量清倉的霸王條款最近已經(jīng)揮霍一空。某通信運(yùn)營商老板談流量清倉時(shí)，說“肯德基套餐吃不到的雞腿不能退？”沒想到，肯德基忍不住在官方微博上發(fā)出正義之聲?！翱系禄碾u腿肯定不會被清理。吃不完可以打包拿出來和別人分享，回家燉湯做飯。總之是你的，你要用！”