記者13日從中鐵集團(tuán)有限公司獲悉,自2021年2月12日車票發(fā)售以來,鐵路車票預(yù)售期已調(diào)整為15天,即2021年2月12日車票將于1月29日起發(fā)售,以配合地方政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施,避免重復(fù)購(gòu)票和退票給旅客帶來不便。1月14日至1月28日,僅出售2月11日或之前的門票。
從1月29日起,乘客可以通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口、銷售點(diǎn)同時(shí)購(gòu)票。具體銷售時(shí)間可以通過12306網(wǎng)站查詢。
自1月14日起,旅客因變更行程需要退票的,免退手續(xù)費(fèi)時(shí)限由原開車前15天調(diào)整為開車前8天以上;7天以內(nèi)退款的,超過48小時(shí)、48-24小時(shí)、24小時(shí)仍按退費(fèi)規(guī)定執(zhí)行;辦理抵店服務(wù)變更和變更時(shí),仍不收取變更費(fèi)。
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