《創(chuàng)業(yè)前沿》主編“|胡偉

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在線教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)盒已經(jīng)收到云峰基金牽頭的C系列融資1億美元，好未來等機(jī)構(gòu)繼續(xù)投資。

工作箱不是簡(jiǎn)單的智能工作平臺(tái)，雖然是從這一點(diǎn)切入的。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，它不僅可以解決教育資源不平衡和不足的問題，還可以作為教師提高教育質(zhì)量的一只手臂，這就是它受到投資者高度重視的原因。

它不再是解決表面痛點(diǎn)的簡(jiǎn)單工具，而是互聯(lián)網(wǎng)第三階段的代表，意味著互聯(lián)網(wǎng)plus中深層痛點(diǎn)的相遇和解決。

投資者中最受歡迎的教育項(xiàng)目會(huì)成為教育領(lǐng)域的新巨頭嗎？

運(yùn)營(yíng)盒是一個(gè)非常順利的融資項(xiàng)目，2014年至2018年融資5輪，總金額超過10億元人民幣。其中天使輪的聯(lián)想之星投了B輪，美好未來投了B+輪和C輪，說明投資者看好作業(yè)箱的價(jià)值。

去年12月，作業(yè)箱開始和云峰基金談C輪。云峰董事總經(jīng)理李娜第一次感冒，戴大口罩，基本就是劉燁說的。不久之后，我第二次說話了。這次李娜主動(dòng)問了很多和AI有關(guān)的問題。

劉夜想，差不多，因?yàn)樵绞橇私馕覀兊娜?，我們就?huì)越樂觀。

作業(yè)箱CEO劉燁

果不其然，今年4月，云峰基金在作業(yè)箱C輪中領(lǐng)先。

從某種意義上說，投資機(jī)構(gòu)對(duì)工作箱的興趣是從AI開始的，但并不是純粹的AI。他們更關(guān)注的是工作箱結(jié)合AI和痛點(diǎn)的能力。

對(duì)于消息靈通的投資者來說，目前社會(huì)表面的痛點(diǎn)基本上已經(jīng)被創(chuàng)業(yè)者一掃而空，剩下的都是單純的傳統(tǒng)方法和單純的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無法解決的痛點(diǎn)。

現(xiàn)階段純血互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯。而那些愿意深入行業(yè)的垂直型企業(yè)，則是利用對(duì)行業(yè)的深入了解和新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，開始逆向突破，試圖解決深層次的社會(huì)痛點(diǎn)，建立新的品牌。他們不在祭壇上膜拜AI，而是非?，F(xiàn)實(shí)地看待它解決實(shí)際問題的能力和商業(yè)價(jià)值。

作業(yè)箱是一個(gè)通過了這么嚴(yán)格的考試的企業(yè)，它的未來無疑會(huì)直奔行業(yè)的獨(dú)角獸。

本輪領(lǐng)先投資人云峰基金董事總經(jīng)理李娜也認(rèn)為，作業(yè)是一個(gè)可以同時(shí)連接老師、家長(zhǎng)、孩子的場(chǎng)景，需要高頻率的高粘性。作業(yè)箱貫穿數(shù)學(xué)的核心學(xué)科，實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)積累。然而，在線教育仍處于上半年。在AI+教育的大趨勢(shì)下，AI課程解決了一對(duì)一個(gè)性化教學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題，是利用技術(shù)手段轉(zhuǎn)變教育供求形式的教育產(chǎn)品。

作業(yè)箱在做什么作業(yè)？

作業(yè)箱在做什么？總之，讓每個(gè)老師都有自己的AI助教，讓每個(gè)家庭都有自己的AI老師。

劉燁說:“我們都在網(wǎng)上看電子書，看今天頭條的新聞，振動(dòng)著聲音看視頻。除了這些工具電子化之外，最重要的是在AI的加持下，可以主動(dòng)個(gè)性化推薦。但只有我們的學(xué)習(xí)方式是建立在幾千年前的發(fā)明之上的，那就是造紙術(shù)和印刷術(shù)。這個(gè)問題必須在我們這一代解決?！?/p>

原作業(yè)盒是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具。對(duì)于學(xué)生來說，作業(yè)可以通過作業(yè)箱的方式提交，客觀題可以直接填寫答案，主觀題可以通過拍照上傳，減輕了書包負(fù)擔(dān)，徹底消除了“忘記帶作業(yè)書”的現(xiàn)象。

對(duì)于老師來說，可以在移動(dòng)中批改作業(yè)，大量客觀題可以通過作業(yè)箱自動(dòng)批改，主觀題可以通過照片解決。

隨著作業(yè)箱的不斷發(fā)展，劉燁告訴記者，一些主觀問題可以通過分解成客觀步驟來自動(dòng)糾正，用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

但這只是作業(yè)箱最基本的功能，它更大的意義在于可以大大提高教師的教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

中國(guó)有句關(guān)于教育的古話叫“因材施教”。但在實(shí)際過程中，很難實(shí)現(xiàn)。劉燁舉了個(gè)例子——比如一個(gè)班有50個(gè)學(xué)生，老師有沒有可能發(fā)50套卷子？沒辦法！所以很多時(shí)候，老師可能只專注于照顧10%-20%的學(xué)生，這已經(jīng)是極限了。但是，對(duì)于80%的學(xué)生來說，這是否不公平？還有解決辦法嗎？

但是作業(yè)箱提供了一個(gè)解決方案。簡(jiǎn)單來說就是利用AI幫助教師實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

在作業(yè)框里，每次師生互動(dòng)都在積累數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)生成建議推薦給老師，針對(duì)不同的學(xué)生匹配不同的題庫(kù)和輔導(dǎo)方式。教師可以一對(duì)一，也可以分組，作業(yè)箱提供了近乎無限可能的方式，幫助教師進(jìn)行精細(xì)的個(gè)性化，真正實(shí)現(xiàn)“因材施教”。

作者問劉燁:“能精煉到什么程度？”

劉燁說:“如果有必要，我們可以在艾賓浩斯記憶曲線的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上精確測(cè)量一個(gè)學(xué)生的記憶和掌握程度?！?/p>

實(shí)際上，圍繞數(shù)據(jù)的不斷積累，作業(yè)箱還會(huì)為學(xué)生生成“學(xué)習(xí)情況報(bào)告”，為教師、教學(xué)和科研人員提供學(xué)生真實(shí)作業(yè)行為的分析，這將成為個(gè)性化教學(xué)的支撐。

截至2018年4月，作業(yè)箱累計(jì)注冊(cè)學(xué)生用戶超過2700萬，教師用戶超過200萬，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)和400多個(gè)城市的7萬所學(xué)校，每天收集1億多條學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，每天活躍用戶超過370萬。

這是一種驚人的個(gè)性化程度，是人工智能而不是人力驅(qū)動(dòng)的。這就是時(shí)代的力量。

作業(yè)箱的另一個(gè)重要場(chǎng)景是AI網(wǎng)校，它是作業(yè)箱的主要業(yè)務(wù)收入來源，將在很大程度上取代傳統(tǒng)的課外輔導(dǎo)班。

這其實(shí)是一個(gè)很科幻的場(chǎng)景。

首先，在接受補(bǔ)救教學(xué)之前，學(xué)生平時(shí)積累的作業(yè)數(shù)據(jù)已經(jīng)傳輸?shù)较到y(tǒng)中，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況匹配課程，個(gè)性化程度很高。劉燁說，比如說，如果以往的作業(yè)記錄顯示學(xué)生只掌握了一個(gè)方程的10個(gè)解中的3個(gè)，那么其他7個(gè)就會(huì)在課程中提到，反復(fù)強(qiáng)化。

在接受AI在線輔導(dǎo)時(shí)，學(xué)生會(huì)面對(duì)一個(gè)真實(shí)的形象，即學(xué)生眼中的老師是真實(shí)的。但嚴(yán)格來說，這個(gè)老師是播音員，她的講課是提前錄制的，錄制的課程會(huì)包括學(xué)生需要的所有內(nèi)容。而且這種教學(xué)方式是互動(dòng)的，老師(這次是AI)會(huì)主動(dòng)提問。

學(xué)生突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)無法解決的問題怎么辦？學(xué)生可以按一個(gè)按鈕，然后一個(gè)叫系統(tǒng)服務(wù)員(太科幻)的真老師出來拯救現(xiàn)場(chǎng)，回答學(xué)生的問題。根據(jù)作業(yè)箱的統(tǒng)計(jì)，真實(shí)的人需要反復(fù)干預(yù)的情況并不多。一個(gè)真正的老師可以在沒有任何壓力的情況下同時(shí)觀看1000個(gè)教學(xué)過程?；蛟S，這也是未來新的職業(yè)？

那么，有了這么強(qiáng)大的能力，作業(yè)箱是怎么做到的呢？

可靠的AI是怎么做出來的？

劉燁認(rèn)為，科技會(huì)改變教育，而不僅僅是服務(wù)于現(xiàn)有的教育方式。對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā)路徑，他更傾向于把工具作為作業(yè)箱的一個(gè)開發(fā)階段，整個(gè)產(chǎn)品在未來會(huì)是一個(gè)“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，最終作為L(zhǎng)MS(學(xué)生學(xué)習(xí)管理系統(tǒng))服務(wù)于公立學(xué)校，讓這些公立學(xué)校實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

在教師不可能一夜之間成長(zhǎng)起來的前提下，解決這個(gè)問題的核心力量是利用AI來支持甚至替代部分教師的教學(xué)工作，或者提高教師的工作效率。

這里需要理解一個(gè)概念，就是AIOC(面向AI的內(nèi)容)，這是一個(gè)基于作業(yè)箱提出的適應(yīng)性學(xué)習(xí)場(chǎng)景的內(nèi)容構(gòu)建策略。AIOC指的是基于AI教學(xué)的最小認(rèn)知內(nèi)容粒子。

簡(jiǎn)單來說，AI是人工智能，模擬大腦的功能，但不是真正的大腦。它只能識(shí)別和計(jì)算人類對(duì)它的要求，訓(xùn)練它識(shí)別。對(duì)于工作盒子，AI能理解的最小單位是AIOC。

劉燁是這樣說的:我們現(xiàn)在把所有的小學(xué)課程分成AIOC的，總共7000多門。我們從問題的規(guī)則開始，包括知識(shí)點(diǎn)、測(cè)試方法、解決方案和問題形狀。這四個(gè)元素的交集構(gòu)成了AIOC的最小單位。然后，作業(yè)框可以根據(jù)這個(gè)交集來解讀學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。比如一個(gè)學(xué)生做錯(cuò)了一道題，是不是解決不了？還是不掌握題型？怎么補(bǔ)課？

作業(yè)箱的團(tuán)隊(duì)也很有意思。技術(shù)工程師只有200人，也就是一般意義上的程序員。

這200人中，有一個(gè)10人左右的團(tuán)隊(duì)，叫做數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。精通各種學(xué)科和教育學(xué)，兼顧教育工程意義上的技術(shù)研發(fā)。

真正龐大的團(tuán)隊(duì)是300人的內(nèi)容工程團(tuán)隊(duì)。大部分都是學(xué)術(shù)出身，計(jì)算機(jī)背景不錯(cuò)。他們才是真正要對(duì)摧毀AIOC負(fù)責(zé)的人。

具體來說，例如，對(duì)于一個(gè)學(xué)科，應(yīng)該在拆卸之前提出一個(gè)技術(shù)計(jì)劃，以確定如何分裂成比AIOC更小的粒子；拆分后由另一組人組成，最后通過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供給AI大腦。

比如劉燁說:我舉個(gè)例子，比如中文的反匯編。一開始，懂中文、有工程概念的工程師拆解抽象出100個(gè)關(guān)于小學(xué)語文寫作的修辭手法、句法、解法和語料庫(kù)；接下來，懂工科、有結(jié)構(gòu)化思維的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人把它們重新構(gòu)造成內(nèi)容，一個(gè)個(gè)都是點(diǎn)，點(diǎn)的聚合形成了判斷學(xué)生在某一學(xué)科學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)。"

AIOC的一個(gè)重要價(jià)值仍然是個(gè)性化。

以前個(gè)性化教學(xué)只能分快班或者慢班。用劉燁的話來說，只能選擇在一級(jí)公路、中級(jí)公路或者高級(jí)公路上滑雪。但是現(xiàn)在，隨著AI的出現(xiàn)，學(xué)生的題庫(kù)可以覆蓋上千人，也就是每個(gè)人可以根據(jù)自己的速度和角度選擇一條“半初級(jí)、半中級(jí)、更高級(jí)的道路”，這是傳統(tǒng)教育體制下無法實(shí)現(xiàn)的。

也許從技術(shù)角度繼續(xù)解讀這件事太無聊了。但在我看來，作業(yè)箱的態(tài)度是極其嚴(yán)肅的。目前很多公司只把AI當(dāng)做一種營(yíng)銷噱頭，他們真的是在以務(wù)實(shí)的態(tài)度做自己的AI研發(fā)。在現(xiàn)有條件下，他們提出了自己的頂層架構(gòu)和解決方案，然后付諸實(shí)踐，提出了一套有用且有效的智能教育解決方案。也許這種方法在未來會(huì)被升級(jí)、迭代甚至顛覆，但沒人能否認(rèn)作業(yè)箱的開創(chuàng)性價(jià)值。

劉燁告訴筆者，目前數(shù)學(xué)已經(jīng)儲(chǔ)備了10萬AIOC內(nèi)容，而語文和英語分別有1萬左右?；贏IOC的內(nèi)容產(chǎn)品已經(jīng)過5000名學(xué)生測(cè)試，延續(xù)率為95%，將于今年下半年正式上線。

關(guān)于獲得新的融資后如何繼續(xù)發(fā)展，劉燁說:

一方面要繼續(xù)投入研發(fā)，另一方面要加大市場(chǎng)投入。目前作業(yè)箱已經(jīng)形成了300多人的推送團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃深入服務(wù)學(xué)校。它將為學(xué)校和教育委員會(huì)提供數(shù)據(jù)服務(wù)和智能操作解決方案，以提高區(qū)域教學(xué)效率；它會(huì)根據(jù)學(xué)校的教務(wù)管理需要提供全套的作業(yè)等服務(wù)。

“C輪投資已經(jīng)到來，但要解決中國(guó)教育問題，我們需要更多的資金和資源。從本質(zhì)上來說，我國(guó)中小學(xué)教育面臨的根本問題仍然是教師資源的稀缺和相對(duì)高水平教師的極度稀缺，這一點(diǎn)在一線城市以下的地區(qū)尤其體現(xiàn)出來，而且越陷越深，越嚴(yán)重。所以從這個(gè)角度來說，作業(yè)箱面臨著服務(wù)一代人，服務(wù)幾代人的問題。我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有看到市場(chǎng)的天花板。雖然我們的能力在迅速增長(zhǎng)，但與我們的野心相比仍然很弱。在建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)夢(mèng)的大背景下，可以自由馳騁。從這個(gè)角度看，這是紅海中絕對(duì)的藍(lán)色海洋?！眲⒁箒碚f道。