天貓網(wǎng)購羽絨服有喪事臂章
湖北武漢陳女士花249元在天貓商城上購買一件鴨鴨牌羽絨服，到貨后發(fā)現(xiàn)衣服上別著一枚喪事使用的孝字臂章。最終商家同意向陳女士賠償6000元了結(jié)此事。雖然銷售該款鴨鴨羽絨服工作人員稱，可能是前一個客戶退貨后，重新賣給了陳女士，但這種事情絕對是不應(yīng)該發(fā)生的。遇上這種事情，陳女士認(rèn)為店家是在詛咒她也是正常的。
這件事情有兩個不應(yīng)該之處。一是作為前面的消費者來說，退貨也需要對商品負(fù)責(zé)，不能將喪事臂章也別在要退貨的羽絨服上。前面這位消費者的做法顯然是不文明的。特別是如果是穿了羽絨服去參加過喪事的，這樣的衣服更不應(yīng)該退貨，這種消費者缺少最基本的道德觀。二是作為商家來說，在收到退貨的商品后，至少需要有必要的商品檢查，這也是對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)的一種做法，而不應(yīng)該將退貨商品直接再買給新的消費者。如果經(jīng)過一番檢查的話，顯然是不難發(fā)現(xiàn)喪事臂章的。而商家這種不對退貨商品質(zhì)量把關(guān)的做法，顯然也是對消費者不負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。
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