12月27日,湖北武漢。陳女士花249元在網(wǎng)上購買一件某品牌牌羽絨服,到貨后發(fā)現(xiàn)衣服上別著一枚喪事使用的孝字臂章。陳女士氣憤地說,不知道是不是店家在詛咒她。對此,該品牌羽絨服工作人員稱,可能是前一個客戶退貨后,重新賣給了陳女士,孝字章并非有意為之。最終,商家同意向陳女士賠償6000元
網(wǎng)友評論
網(wǎng)友:這樣穿過也能退?真是奇葩,商家有責(zé)任,第一個退貨羽絨服的買家也很過分。
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2019年5月,浙江一則新聞上了全國熱搜排行榜,一度占據(jù)第一的位置,引起全網(wǎng)熱議。
據(jù)媒體報道,2019年4月25日,買家黃小姐在李先生的淘寶店購入18件衣服。五一期間,黃小姐穿著購入的衣服前去西藏旅游,并在回來時要求全部退貨。
店主李先生告訴北青報記者,購物前,黃小姐并未和店鋪客服交流,而是直接拍下18件衣服,價值4600余元。李先生說,這筆訂單超過他們店一天的營業(yè)額,他還讓客服聯(lián)系過買家是否需要打折,但對方也沒回復(fù)。
2019年5月5日下午,這位顧客突然以“不喜歡”為由,發(fā)起退貨請求,要求18件衣服全部退貨。覺得有些奇怪的李先生隨后加了黃小姐微信,想問問對方為什么要求全部退貨,沒想到在黃小姐的朋友圈中,他卻看到對方穿著自家店鋪的服裝和朋友去了西藏旅游。
李先生告訴記者,黃小姐朋友圈中的照片顯示,她一共穿了5件這次購買的衣服,“我非常生氣”,李先生說。而黃小姐則表示,自己符合淘寶7天無理由退貨的要求,而且衣服吊牌都在,不影響二次銷售。在接受媒體采訪時,黃小姐稱,“衣服買了肯定都要試穿的,你買了衣服你不試嗎?”
當(dāng)事買家黃小姐通過微博回應(yīng),自己一年買幾百件衣服,退款率為零,這次穿著不喜歡的衣服拍照,是因?yàn)楸е鴥e幸心理,她愿意道歉。賣家李先生告訴記者,因?yàn)椴恢凰粋€人碰到類似情況,因而選擇曝光,希望這位買家能夠向自己和公眾道歉,也提醒其他惡意購物的買家不要抱著僥幸心理。
來源:北晚新視覺
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