什么是戰(zhàn)略?這個詞己經(jīng)成為當今企業(yè)界用得最多也是用得最濫的詞。從廣告、后勤到人事,無不充斥著戰(zhàn)略概念.一方面戰(zhàn)略似乎無處不在.另一方面戰(zhàn)略似乎又是一個既深奧又實用的概念。
“戰(zhàn)略”一詞白占有之.辭海對“戰(zhàn)略”的解釋:“戰(zhàn)略泛指重大的、帶有全局性和決定全局的計謀?!薄皯?zhàn)略”原本是個軍事方面的概念.從軍事角度桿.戰(zhàn)略是指對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮.即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素。遵從戰(zhàn)爭規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面.所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法.這典軍事戰(zhàn)略的概念運用于企業(yè)后,便成為指導企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和自身實力確定經(jīng)營目標、分配關鍵資源、組織各類活動的方針、政策和方法。
在企業(yè)管理中,戰(zhàn)略可以從五個方面f-以考慮,如圖2-1所示.
(”可以將戰(zhàn)略視為一種計劃。即它是一種有意識的、有預計的行動程序。一種處理某種局勢的方針。這也表現(xiàn)在戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的.并且戰(zhàn)略是有意識、有口的地開發(fā)的.
(2)可以將戰(zhàn)略視為一種計謀。通過公布企業(yè)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略愈圖.向對手宣布本企業(yè)的競爭意愿和決心,以及相應將采取的競爭性行動,以期形成對競爭對手的威脅.戰(zhàn)略的這一理解和運用在軍事上稱為“威懾性戰(zhàn)略”,如大型軍事演習。
(3)可以將戰(zhàn)略視為一種模式.就是說企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行競爭而制定的重要決策、采取的途徑和行動以及為實現(xiàn)目標對企業(yè)主要資源所進行的分配的一種模式。該角度將戰(zhàn)略視為行動的結果,這種行動可能事先并沒有設計相應的戰(zhàn)略,但是最終卻形成了。
(4)可以將戰(zhàn)略視為一種定位。戰(zhàn)略可以包括產(chǎn)品及過程、顧客及市場、企業(yè)的社會責任與自我利益等任何經(jīng)營活動及行為.而最重要的是,戰(zhàn)略應正確確定一個組織在環(huán)境中的位置,從而使r.述各項行為在正確的定位之下進行.戰(zhàn)略應成為企業(yè)行動與環(huán)境之間的紐帶.
(s)可以將戰(zhàn)略視為一種觀念。它存在于戰(zhàn)略者的頭腦中,是戰(zhàn)略者的獨創(chuàng)性和想象力的體現(xiàn),并不斷被組織中的成員共享,成為企業(yè)文化的一部分。
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