作者/聯(lián)商專欄作家、上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧

本指南:

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種商業(yè)模式

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的社會(huì)價(jià)值

社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能是完成中國(guó)農(nóng)業(yè)革命的起點(diǎn)

資本為什么進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)軌道？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資金混亂應(yīng)該得到治理

市場(chǎng)之手必在，政府之手不可或缺

提醒社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)商

2020年6月以來(lái)，各大電商巨頭紛紛以巨額資金跳入社區(qū)團(tuán)購(gòu)軌道。在軌道上，所有首都都將蔬菜和水果列為首選類別，圍繞蔬菜供應(yīng)商和實(shí)體超市的新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)從線上走向線下。曾經(jīng)有一段時(shí)間，有很多人反對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在奪走菜商的生計(jì)”。

2020年12月11日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表社論《社區(qū)團(tuán)購(gòu):不要光想著這幾捆白菜?！边@篇社論在呼吁停止螞蟻金服在互聯(lián)網(wǎng)上市后，被誤認(rèn)為是國(guó)家準(zhǔn)備停止社區(qū)團(tuán)購(gòu)的信號(hào)。

當(dāng)晚網(wǎng)上有傳言，如“馬云:阿里巴巴退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)，全面進(jìn)入芯片行業(yè)”；“王興:美團(tuán)完全退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)，切實(shí)賦權(quán)科技，提升服務(wù)業(yè)”；“黃征:品多多已經(jīng)完全退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)，切實(shí)賦權(quán)科技，提升服務(wù)業(yè)”等等。

在我看來(lái)，這幾年從國(guó)家層面推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)加背景下興起的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，不應(yīng)該被一個(gè)螞蟻金服事件扼殺。今天的現(xiàn)實(shí)是能夠看清什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式。是創(chuàng)新還是資本混亂？對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有什么影響？出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)如何糾錯(cuò)和引導(dǎo)？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種商業(yè)模式

線上線下單線配送是社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的總結(jié)。但是，當(dāng)我們將這種新的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)電子商務(wù)和線下商店的每個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它確實(shí)是一種高效的商業(yè)模式。列出如下:

1.商品銷售，采用預(yù)售制，做好商品上市計(jì)劃，配合上市計(jì)劃提供平臺(tái)流程。預(yù)付商品資金和商品庫(kù)存的供應(yīng)商是在計(jì)劃中確定的，因?yàn)殇N售的數(shù)量和期限是確定的，風(fēng)險(xiǎn)大大降低，因?yàn)槟Ｊ降亩x是C2B、客戶和其他商品。

2、商品價(jià)格，選擇高頻率低成本的新鮮食品，尤其是水果菜，作為撕開(kāi)市場(chǎng)的入口。為了贏得市場(chǎng)，一般采用補(bǔ)貼的方式，一般比菜販和超市低10-20%，破壞了當(dāng)今果蔬市場(chǎng)的生態(tài)。

3.商品資金結(jié)算:根據(jù)實(shí)際銷售金額對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行T+1商品資金結(jié)算。一般T+1時(shí)只結(jié)算80%的貨款，15天后結(jié)算20%作為商品質(zhì)量保證。這比傳統(tǒng)超市60天結(jié)算，新零售超市30天結(jié)算快多了。

4.在商品倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，采用城市中心倉(cāng)庫(kù)+中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的模式，然后拼單發(fā)貨到取貨點(diǎn)。中心倉(cāng)庫(kù)的貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間為7-14天，中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)基本為直通式，比一般超市倉(cāng)儲(chǔ)效率高n倍，減少了一店倉(cāng)儲(chǔ)的環(huán)節(jié)。

5.在商品的性能上，時(shí)效性快，成本低。商品次日被消費(fèi)者提貨，比傳統(tǒng)電商快，比同城電商快遞哥提供的30分鐘上門服務(wù)減少補(bǔ)貼成本6元。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的社會(huì)價(jià)值

目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入低層次市場(chǎng)，是一種新的互聯(lián)網(wǎng)零售形式。其存在和發(fā)展的社會(huì)價(jià)值可能是:

1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上是一個(gè)網(wǎng)上商品價(jià)格的低級(jí)市場(chǎng)。這種顛覆性的模式會(huì)促進(jìn)低端市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)普惠制的社會(huì)意義。

2.如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)覆蓋中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)，將徹底改變目前農(nóng)村市場(chǎng)假冒偽劣商品盛行、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)頻發(fā)的現(xiàn)狀。

3.重新引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能布局，重塑工業(yè)制成品分銷渠道格局。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展將促使生產(chǎn)企業(yè)以新品牌、新質(zhì)量、新包裝規(guī)格在社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道銷售產(chǎn)品，必須適應(yīng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)及其網(wǎng)格存儲(chǔ)系統(tǒng)的商品和價(jià)格要求。

這意味著在很大程度上改變甚至放棄原有的多渠道、多環(huán)節(jié)的區(qū)域代理制度。流通成本會(huì)降低，流通效率會(huì)提高，社會(huì)價(jià)值會(huì)很大。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能是完成中國(guó)農(nóng)業(yè)革命的起點(diǎn)

中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是國(guó)家新經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略“國(guó)內(nèi)流通”的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化需要現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)才能完成。目前看來(lái)，只有互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)才會(huì)有引領(lǐng)這個(gè)規(guī)模的可能。具體來(lái)說(shuō)，它將通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式在農(nóng)產(chǎn)品向上整合中發(fā)揮作用:

1.比如平多多的“農(nóng)田云農(nóng)”模式，將極其分散的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求聚集成一定的秩序，與農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制下的小規(guī)模生產(chǎn)相聯(lián)系，與土地流轉(zhuǎn)下生產(chǎn)規(guī)模和組織化程度提高的生產(chǎn)組織相聯(lián)系，從而推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；母?，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.再比如阿里巴巴的“數(shù)字農(nóng)業(yè)”模式，從采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)始，進(jìn)一步輸入分析所有與農(nóng)產(chǎn)品種植相關(guān)的數(shù)據(jù)，如水、土、肥種子技術(shù)，然后以訂單為起點(diǎn)，數(shù)字化規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程，再通過(guò)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)+土地銷售倉(cāng)庫(kù)+線上線下全渠道銷售的供應(yīng)鏈模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所需的訂單農(nóng)業(yè)。

以上兩種模式可能是完成中國(guó)農(nóng)業(yè)革命道路的起點(diǎn)。關(guān)鍵是看我們?cè)趺匆龑?dǎo)。

資本為什么進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)軌道？

1.多年繁榮優(yōu)化的市場(chǎng)實(shí)踐證明，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種低成本、高效率、規(guī)?；l(fā)展的商業(yè)模式；

2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種可以切入從低層次市場(chǎng)發(fā)展到全層次市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)模式，即農(nóng)村包圍城市的模式；

3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種可以從剛性強(qiáng)、粘度高的新鮮產(chǎn)品入手，擴(kuò)展到各類商品的商業(yè)模式。中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)40萬(wàn)億元。

這是資本涌入軌道的三大原因。

那為什么平臺(tái)電商公司急于進(jìn)入這個(gè)軌道呢？由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)流量和資源轉(zhuǎn)化的平臺(tái)，由于資本的逐利性，持有巨大平臺(tái)流量的美團(tuán)、滴滴、拼多多、阿里等平臺(tái)巨頭，勢(shì)必會(huì)進(jìn)入這幾十萬(wàn)億的大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)商品資源的流量轉(zhuǎn)化和實(shí)現(xiàn)。

除了阿里，其他平臺(tái)電商不碰貨，不動(dòng)供應(yīng)鏈。線下取貨點(diǎn)的整合對(duì)象也是成本最低的傳統(tǒng)小店。因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將沖擊所有傳統(tǒng)零售和新零售業(yè)態(tài)，徹底顛覆以往所有零售業(yè)態(tài)以門店銷售為主的商業(yè)模式，門店的銷售功能被省略，只留下接貨功能。

賽道上，只有阿里有傳統(tǒng)大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)大潤(rùn)發(fā)和新零售業(yè)態(tài)Box馬先聲。所以從某種意義上來(lái)說(shuō)，阿里的進(jìn)入是先防守，后進(jìn)攻。如果變成全面進(jìn)攻，他必須準(zhǔn)備犧牲大潤(rùn)發(fā)和博克斯馬。這就是我前面說(shuō)的“有店者怕無(wú)店”。

但阿里有發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)投資體系，有箱馬和數(shù)字農(nóng)業(yè)建立的自營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，有淘寶、天貓、大潤(rùn)發(fā)、箱馬建立的工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈體系，未來(lái)的勝算很大。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資金混亂應(yīng)該得到治理

目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)軌道上的亂象主要表現(xiàn)在低于成本的銷售價(jià)格，開(kāi)城開(kāi)團(tuán)的巨額補(bǔ)貼，劣質(zhì)商品，燒錢求流量的惡性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。特別是平臺(tái)廠商和供應(yīng)商相互勾結(jié)，通過(guò)爆款產(chǎn)品獲取市場(chǎng)流量，人為造成供應(yīng)鏈峰谷起伏。這種社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)格會(huì)引起平臺(tái)廠商和供應(yīng)商的一系列腐敗行為，值得市場(chǎng)監(jiān)管部門關(guān)注。

這些亂象有的直接踐踏了現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)律，破壞了當(dāng)前的商業(yè)生態(tài)，有的則不受現(xiàn)有法律的限制。

很多人對(duì)菜商憤憤不平，但他們知道所有線下賣菜的零售商都受到了很大的沖擊。企業(yè)應(yīng)該確保充分競(jìng)爭(zhēng)，但也應(yīng)該打擊和限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該研究和立法，應(yīng)該保護(hù)和限制。

市場(chǎng)之手必在，政府之手不可或缺

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展靠市場(chǎng)之手，但發(fā)展方向需要政府之手，二者缺一不可。當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展急需解決的三大問(wèn)題:

1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何改變過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)只是低附加值行業(yè)的規(guī)模工具的現(xiàn)實(shí)，走向高附加值行業(yè)，重做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的整合；

2.如何引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軌道上的平臺(tái)電商進(jìn)入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，成為連接生產(chǎn)區(qū)實(shí)現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)，提高中間渠道效率，惠及終端消費(fèi)者，從需求側(cè)強(qiáng)制生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式；

3.在開(kāi)發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式和零售業(yè)態(tài)時(shí)，如何賦能傳統(tǒng)零售，改造傳統(tǒng)零售，并將其納入未來(lái)零售發(fā)展的平臺(tái)，使商業(yè)業(yè)態(tài)模式的迭代發(fā)展付出最低的社會(huì)成本。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，政府需要改變的可能是對(duì)控制權(quán)的占領(lǐng)而不是控制權(quán)的缺失，而不是一味的支持再支持，放棄控制權(quán)。

我覺(jué)得政府現(xiàn)在能做的支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展方向的，就是推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商參與“十四五”農(nóng)產(chǎn)品流通的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，即農(nóng)村的生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)，農(nóng)產(chǎn)品的分揀設(shè)施和包裝設(shè)施。

引導(dǎo)和支持平臺(tái)電子商務(wù)為這些農(nóng)產(chǎn)品的流通建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，有三個(gè)目的:

1.上一輪互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是國(guó)家投入巨資，如公路鐵路、農(nóng)村公路網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)光纖通信和基站建設(shè)等。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的又一新發(fā)展。作為最大的受益者，要投資建設(shè)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施，這是良心的回報(bào)！

2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)全新的供應(yīng)鏈建設(shè)項(xiàng)目，所有商品都值得再做。只有進(jìn)入產(chǎn)品的源頭農(nóng)業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)，才能可持續(xù)發(fā)展，才能使社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為一種盈利的商業(yè)模式。

3.如果虛擬互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)虛擬化，其弱點(diǎn)和對(duì)社會(huì)的負(fù)面指向?qū)⒉辉俦簧鐣?huì)所接受和容忍，進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是真正的出路。

提醒社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供應(yīng)商

軌道上的各路資本一定要明白，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可能靠爆款產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展。社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式要想持續(xù)盈利，必須建立一個(gè)與以往不同的供應(yīng)鏈體系，而這個(gè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，不是資本的短期行為，只能靠自己去構(gòu)建。只招商不搬貨的平臺(tái)電商盈利模式，線下不行，網(wǎng)上也快不行了。

對(duì)此，麻吉市社區(qū)團(tuán)購(gòu)盒子負(fù)責(zé)人后羿阿里表示:“社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要品類管理，通過(guò)供應(yīng)鏈和低成本物流系統(tǒng)的優(yōu)化，獲得了比傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電子商務(wù)更高的效率和成本優(yōu)勢(shì)。這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)，有可能成為下沉市場(chǎng)的主要零售業(yè)態(tài)。