品牌可能以一個思想開始，但以堅(jiān)持結(jié)束。起源于奧運(yùn)場館運(yùn)營的華西LIVE品牌，十多年來通過文化與體育、文化與娛樂、文獻(xiàn)藝術(shù)、文化與教育、文化生活五大文化業(yè)態(tài)的融合，豐富了自身，最終迎來了品牌自覺的時刻。

華西LIVE到底是什么？近日，華西國際投資集團(tuán)有限公司董事長趙艷在接受《今日北京商報》采訪時，對華西LIVE品牌進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和反思。在她看來，華西LIVE的內(nèi)容創(chuàng)新能力和前后臺運(yùn)營能力是品牌的殺手，而“快樂”是品牌帶給消費(fèi)者的核心價值。

圖片企業(yè)

項(xiàng)目擴(kuò)張是創(chuàng)造幸福的需要

8月，華西Live罕見高調(diào)宣布，華西LIVE五棵松項(xiàng)目將進(jìn)一步擴(kuò)建，五棵松北區(qū)將開始招商引資，推出電影院、跳樓等沉浸式業(yè)態(tài)，預(yù)計(jì)2021年5月1日前完成。隨著現(xiàn)有的南區(qū)和6月份新開的條街，華西五棵松直播的日客運(yùn)量預(yù)計(jì)將從目前高峰期的10萬人次擴(kuò)大到20萬人次。

五棵松項(xiàng)目的成功可以從一些數(shù)據(jù)中看出。華西透露，2019年，華西LIVE五棵松人數(shù)超過2000萬，相當(dāng)于北京總?cè)丝凇?019年年消費(fèi)過億，夜間出行活動居北京首位。

圖片企業(yè)

除了理性的數(shù)據(jù)，直觀的現(xiàn)象也能反映華西LIVE的實(shí)際情況。五棵松項(xiàng)目，高峰期很難找到人氣高的餐廳，即使疫情期間，牛皮館等餐廳還是需要在同一個地方。一方面反映了業(yè)務(wù)的成功，但另一方面也反映了客戶能力的不足。

“五棵松項(xiàng)目目前確實(shí)已經(jīng)飽和，這也是我們要擴(kuò)建北區(qū)的核心原因?！睂?shí)際情況并沒有傳聞中的趙燕本人。“消費(fèi)者等待時間長，體驗(yàn)感不好。這不符合我們給消費(fèi)者帶來快樂的初衷。所以一定要調(diào)整街道，增加北區(qū)。承接，這些都是為了提供更多更好的體驗(yàn)格式?！?/p>

商家受益華西受益

在趙巖看來，在華西LIVE模式下，華西和商家是相互賦能的。"華西的哲學(xué)是‘先利他，后利己，利他可以利己’。"趙巖告訴記者，如果華西LIVE模式分為前臺、中后臺，那么華西作為業(yè)主和運(yùn)營商，負(fù)責(zé)前臺和后臺，商戶負(fù)責(zé)中后臺；前臺負(fù)責(zé)吸引人，配置業(yè)態(tài)，創(chuàng)造環(huán)境，確定承重建筑形式；后臺要提供支持服務(wù)，包括物業(yè)運(yùn)營、在線系統(tǒng)、各種娛樂設(shè)施；中國臺灣需要做好產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者有好的體驗(yàn)?！扒芭_、中后臺的共同目的是服務(wù)消費(fèi)者。平臺和商家共同努力，不斷創(chuàng)新內(nèi)容，這樣就會有一個人的聚會，形成華西LIVE新的商業(yè)模式，給雙方帶來收益?！?/p>

圖片企業(yè)

根據(jù)華西提供的數(shù)據(jù)，五棵松項(xiàng)目80多家企業(yè)的租售比不到10%，即70%的華西LIVE企業(yè)銷售額是租金的10倍，所有企業(yè)的租售比控制在20%以內(nèi)。

趙巖認(rèn)為，華西LIVE的核心內(nèi)涵是“五位一體”，即融合了文化與體育、文化與娛樂、文獻(xiàn)藝術(shù)、文化與教育、文化生活五大文化業(yè)態(tài)，為青少年參與、體驗(yàn)、感受提供全方位的沉浸式互動體驗(yàn)?！澳憧梢栽谶@個充滿活力的地方呆上至少5個小時，有收獲感和幸福感，開始新的生活。”趙巖說:“作戰(zhàn)能力是我們的核心能力。華西除了賦予企業(yè)權(quán)力，還堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)是自我維持或個體經(jīng)營，或者參與投資，以確保華西LIVE不變，始終圍繞年輕人的偏好和需求進(jìn)行創(chuàng)新。”

為城市年輕人創(chuàng)造一個社交平臺

除了2017年首次推出的五棵松項(xiàng)目的擴(kuò)張，華西LIVE還在全國其他城市推出了品牌出口。華西LIVE 528和華西LIVE宇東于2018年在成都和重慶開業(yè)。

未來，華西LIVE品牌有望登陸江西上饒新疆等多個城市。趙巖還希望以輕資產(chǎn)的方式復(fù)制華西LIVE項(xiàng)目，并與有意愿的地方合作。當(dāng)然，華西LIVE的品牌輸出也有自己的“門檻”。

趙巖說，首先是對城市人口的要求。必須選擇人口500萬以上的城市，人口構(gòu)成以年輕人為主；其次，選擇基礎(chǔ)設(shè)施相對完善的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。比如附近一定要有地鐵疏導(dǎo)人群；第三，合作伙伴必須與華西LIVE的理念和價值觀趨同。雙方一定要能“堅(jiān)持創(chuàng)新，勇于承擔(dān)責(zé)任”，一定要有做行業(yè)、做行業(yè)的思維；

另外，在談到華西LIVE品牌輸出的核心競爭力時，趙巖說:第一，我們有結(jié)合本地情況創(chuàng)新內(nèi)容的能力。如五棵松北區(qū)將推出劇場《德云社》，成都將邀請李宇春參加超級音樂節(jié)；二是運(yùn)營能力，涉及核心業(yè)態(tài)、物業(yè)、商業(yè)投資的運(yùn)營能力。因此，在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的前期，需要從行業(yè)的角度參與并提供咨詢服務(wù)。

趙巖表示，未來華西LIVE將建成城市青年線上線下互動的社交平臺，為青年人提供身臨其境的互動體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引更大的客戶群，帶來廣泛的影響力。