針對(duì)國家衛(wèi)健委倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的舉措，百度“問診醫(yī)生”2月17日宣布，全部門免費(fèi)會(huì)診將面向全國用戶開放。所有用戶只需通過百度APP搜索“問診醫(yī)生”進(jìn)入免費(fèi)服務(wù)渠道，即可獲得覆蓋全科疾病的7*24小時(shí)免費(fèi)咨詢服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，此舉不僅可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)在疫情防控方面的優(yōu)勢，有效緩解重疫區(qū)醫(yī)療負(fù)擔(dān)，還可以為大量癥狀較輕的患者提供更加便捷高效的咨詢服務(wù)，降低線下就診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

早在疫情初期，百度“請(qǐng)醫(yī)生”就開通了肺炎咨詢免費(fèi)服務(wù)渠道，逐步擴(kuò)大了網(wǎng)上咨詢免費(fèi)服務(wù)范圍。目前，全國各地的用戶都可以享受到各個(gè)科室的免費(fèi)疾病咨詢服務(wù)。截至2月17日14: 00，百度“請(qǐng)教醫(yī)生”免費(fèi)服務(wù)頁面訪問量突破2.6億，為用戶提供超過600萬次咨詢服務(wù)。

據(jù)公開信息，百度“問診醫(yī)生”作為全網(wǎng)最大的在線醫(yī)生咨詢服務(wù)平臺(tái)，聚合了全網(wǎng)最全面的醫(yī)生資源，具有強(qiáng)大的醫(yī)生資源動(dòng)員能力。目前，平安好醫(yī)生、好醫(yī)生在線、微醫(yī)生、余純醫(yī)生、妙手醫(yī)生、健康之路、醫(yī)聯(lián)等多家優(yōu)質(zhì)健康咨詢服務(wù)商已接入百度“問診醫(yī)生”平臺(tái)，10多萬公立醫(yī)院醫(yī)生全天候在線，為全國用戶提供不出家門的咨詢服務(wù)，平均響應(yīng)時(shí)間僅為5分鐘。除了網(wǎng)上醫(yī)生咨詢服務(wù)，百度健康還可以為用戶提供權(quán)威的科普、心理咨詢、新冠肺炎肺炎智能自測、預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上購藥等健康服務(wù)，充分滿足人民群眾的日常醫(yī)療咨詢需求。百度app可以打開“醫(yī)療保健中心”小程序體驗(yàn)一下。

值得一提的是，為了緩解人們因疫情引發(fā)的焦慮情緒，形成對(duì)其身體狀況的科學(xué)預(yù)測，百度與新華網(wǎng)客戶端聯(lián)合發(fā)布了一款新升級(jí)的新冠肺炎肺炎智能自測工具。利用百度AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，該工具可以從數(shù)百萬個(gè)咨詢案例中學(xué)習(xí)機(jī)器，幫助人們智能檢測新冠肺炎肺炎的易感系數(shù)，并根據(jù)檢測結(jié)果生成個(gè)性化的防護(hù)建議。針對(duì)此次疫情中普遍存在的用戶心理健康問題，百度“問診醫(yī)生”也在全國范圍內(nèi)推出了針對(duì)用戶的免費(fèi)心理咨詢服務(wù)，可以在“問診醫(yī)生”界面進(jìn)入“免費(fèi)心理援助頻道”。

國家衛(wèi)生建設(shè)委員會(huì)發(fā)言人表示，全國防疫效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)，但“防疫警報(bào)”應(yīng)該還會(huì)響起。當(dāng)疫情全面消退，國民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)，仍然是對(duì)國家醫(yī)療實(shí)力、政府防疫能力、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的重大考驗(yàn)。百度“問診醫(yī)生”作為全網(wǎng)最大的在線醫(yī)生咨詢服務(wù)平臺(tái)，將繼續(xù)發(fā)揮其在人工智能技術(shù)方面的優(yōu)勢，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生行業(yè)的積累，從疫情下用戶的真實(shí)需求出發(fā)，構(gòu)建從疾病預(yù)防、健康知識(shí)獲取到在線咨詢的健康服務(wù)閉環(huán)，繼續(xù)幫助打贏這場防疫之戰(zhàn)。