一、操作步驟
1、操作賬號: 僅商家主賬號,子賬號暫時不能操作(正在開發(fā))。
2、建群方式:手機(jī)淘寶建群、PC端建群
3、建群必做事項(xiàng):
設(shè)置入群門檻,一定要選對店鋪有貢獻(xiàn)力的客戶
群簡介(消費(fèi)者可以做什么)、群公告(群內(nèi)活動&群規(guī))、自動回復(fù)(新人歡迎語)
二、手機(jī)淘寶建群
1、掃二維碼建群:
2、手機(jī)淘寶的消息建群
商家主賬號登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁,點(diǎn)擊右上角消息,點(diǎn)擊“+”號,選擇創(chuàng)建群;
三、群聊PC端建群操作
1、群聊PC版進(jìn)行管理:https://liao.taobao.com
2、PC端操作賬號權(quán)限:目前僅支持商家主賬號(操作管理+聊天),子賬號暫時無法登入操作(正在開發(fā))。
3、必須配置群信息:群簡介、群公告(群內(nèi)日常活動&群規(guī))、自動回復(fù)(新人歡迎語)、群門檻(按金額設(shè))。
4、注意一下:群聊PC端頁面≠千牛端操作
四、特別注意事項(xiàng)
1、群組與子群關(guān)系:單個群組最多可有10個子群,每個子群最多可加入500人,單個群組人數(shù)上限5000人;
2、子群滿人后的邏輯:如果群組有多個子群,買家看到群組統(tǒng)一入口,將被默認(rèn)加入成員未滿且序號靠前的子群。
3、群組子群全滿人邏輯:如果群組的全部子群均已滿人,需要更換群組的入口鏈接。
4、群組上限數(shù)量:淘寶群共計承接2.5萬人,根據(jù)群組的人員上限配置不同,群組數(shù)不同。
群組上限人數(shù) 群組數(shù)量 子群總數(shù) 500 1個 1個 1000 1個 2個 5000 1個 10個
5、群組基礎(chǔ)設(shè)置:群組的群公告、群密碼、自動回復(fù)等基礎(chǔ)設(shè)置,對該群組下的所有子群生效;
6、入群門檻:首次新建群的入群門檻,缺失(按照消費(fèi)金額設(shè)置),首次新建完第2天才會出現(xiàn)按消費(fèi)金額設(shè)置。
7、自動回復(fù):僅新人入群可見,其他用戶看不見。
8、修改入群門檻:目前僅支持在手機(jī)端操作。
還沒創(chuàng)建淘寶群的朋友們趕快去動手創(chuàng)建一個吧!
好了今天就分享到這里 謝謝大家!
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