1日，日本東京證券交易所總裁宮原一郎在當(dāng)天上午所有股票停止交易的情況下，召開(kāi)了一整天的新聞發(fā)布會(huì)，道歉道:“給投資者造成了很大的麻煩，非常抱歉?！边@是東交所第一次因?yàn)橄到y(tǒng)故障全天停盤(pán)，這在國(guó)際上也是罕見(jiàn)的。信任度下降是不可避免的，政府把日本打造成國(guó)際金融中心的想法也可能受到負(fù)面影響。據(jù)東方交易所稱，原因是操作系統(tǒng)硬件出現(xiàn)故障，設(shè)備將被更換，交易將于2日上午照常開(kāi)始。
1日，金融服務(wù)部開(kāi)始討論并計(jì)劃在近期發(fā)布基于《金融商品交易法》的報(bào)告征集令。要求查明詳細(xì)原因，采取措施防止再次發(fā)生。
東方證券交易所表示，1日上午7時(shí)04分，股票交易系統(tǒng)“箭頭”出現(xiàn)問(wèn)題。設(shè)備故障，無(wú)法正常切換到備份，無(wú)法發(fā)送股市信息和監(jiān)控系統(tǒng)。東交所認(rèn)為，如果為了恢復(fù)交易而重啟系統(tǒng)，可能會(huì)導(dǎo)致投資者和市場(chǎng)參與者之間的混淆，因此決定全天停牌。
宮原說(shuō)“痛苦是很大的責(zé)任”，會(huì)徹底查明原因，采取措施防止復(fù)發(fā)，做到萬(wàn)無(wú)一失，“會(huì)明確企業(yè)責(zé)任”。他表示，他不打算向開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的富士通索賠。
投資者在1日開(kāi)盤(pán)前后提交的交易指令無(wú)效，2日后不再續(xù)費(fèi)。
使用東方證券交易所系統(tǒng)的札幌、名古屋和福岡的證券交易所也在1日全天停止交易。期貨交易，如大阪證券交易所，照常開(kāi)始。
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