商場(chǎng)超市與普通人的日常生活息息相關(guān)，也是反映城市文明形象的重要窗口。最近，當(dāng)我們參觀城市中的一些大型購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)，我們感受到了一種新的文明。

顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)蔬菜和水果。

不文明行為明顯減少

2月23日上午，我們?cè)贐BK生活廣場(chǎng)東方紅店看到，墻上貼著“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的標(biāo)語(yǔ)，以及禁煙、消防等標(biāo)志非常醒目。此外，超市門(mén)口還擺放了幾個(gè)寵物籠，商場(chǎng)細(xì)致周到的服務(wù)讓顧客倍感親切。

在建設(shè)路口逛BBK購(gòu)物廣場(chǎng)時(shí)，看到一對(duì)母子在收銀臺(tái)排隊(duì)準(zhǔn)備結(jié)賬，突然改變主意不買(mǎi)花生醬。于是，他們回到配料區(qū)，把購(gòu)物車(chē)?yán)锏幕ㄉu放回原處，而不是亂扔。“寶貝，不放回原位不僅影響了別人的購(gòu)買(mǎi)，也增加了超市管理的負(fù)擔(dān)?！蹦赣H對(duì)孩子說(shuō)。

超市員工李女士表示，創(chuàng)建全國(guó)文明城市，不斷提高城市文明水平和公民文明道德素質(zhì)?，F(xiàn)在插隊(duì)、拆包、損壞公共物品等不文明行為已經(jīng)很難看到了。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)了文化素養(yǎng)

彩虹商城上方湘潭的“讀書(shū)+”書(shū)店是讀者喜歡光顧的書(shū)店。雖然人多，但是大家都遵守書(shū)店的秩序。選好喜歡的書(shū)后，他們會(huì)靜靜地坐在角落里看書(shū)。偶爾會(huì)有孩子大聲說(shuō)話，旁邊的家長(zhǎng)會(huì)及時(shí)提醒。

公民劉謙是一個(gè)閱讀愛(ài)好者。她每個(gè)月都去書(shū)店。最讓她深有感觸的是，淘氣的孩子總喜歡在書(shū)店里亂跑亂叫，大人也很少攔著。但是現(xiàn)在不一樣了。只要有些孩子說(shuō)話聲音大一點(diǎn)，家長(zhǎng)就會(huì)提醒別人不要打擾自己看書(shū)。

“文明永遠(yuǎn)在路上，湘潭被評(píng)為全國(guó)文明城市不是終點(diǎn)，而是一個(gè)全新的起點(diǎn)。作為湘潭人，你更要注意自己的言行?！笔忻褚渍f(shuō)，如今，整個(gè)城市的購(gòu)物環(huán)境得到了很大的改善，不僅環(huán)境更加干凈，而且商店的導(dǎo)購(gòu)員在與顧客交流時(shí)使用了比以前更文明的語(yǔ)言。

記者筆記

創(chuàng)造文明和諧的購(gòu)物環(huán)境，不僅在于商家的熱情服務(wù)，還在于消費(fèi)者需要養(yǎng)成文明的購(gòu)物習(xí)慣?？蛻羰巧系?，商家要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是，消費(fèi)者應(yīng)該自覺(jué)遵守購(gòu)物規(guī)則，文明購(gòu)物。只有從身邊的小事做起，文明才能成為全社會(huì)的共同做法，文明才能真正成為一種感染力和凝聚力。