不知道你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷。反正我做到了，就是網(wǎng)上買(mǎi)的公交車(chē)票不能退。去年年底，邊肖從新昌回到紹興，在網(wǎng)上買(mǎi)了票，無(wú)意中買(mǎi)了紹興到新昌的票，結(jié)果在新昌客運(yùn)站買(mǎi)錯(cuò)了票。我想退票，但是發(fā)現(xiàn)退不了。
然而，這一切都將改變，邊肖的經(jīng)歷不會(huì)再發(fā)生。
2月10日，對(duì)于習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)公交車(chē)票的市民來(lái)說(shuō)，有一個(gè)好消息。從現(xiàn)在開(kāi)始，網(wǎng)票也可以在線退票。退款申請(qǐng)成功后，將在1-3個(gè)工作日內(nèi)從原渠道退回票價(jià)。
公交車(chē)票可以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)后，很多乘客都覺(jué)得方便，但是在方便性上也有不方便的地方，就是網(wǎng)上退票功能沒(méi)有開(kāi)通。一旦買(mǎi)錯(cuò)票或臨時(shí)更改旅行計(jì)劃，退款必須在車(chē)站窗口辦理。據(jù)了解，為了彌補(bǔ)這一不足，紹興汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)對(duì)網(wǎng)上售票系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，增加了網(wǎng)上退款功能。通過(guò)攜程、長(zhǎng)途、粑粑快運(yùn)、紹興汽車(chē)站微信官方賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)的紹興客運(yùn)中心、西客運(yùn)站車(chē)票可在線退票，退票時(shí)扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。
據(jù)悉，網(wǎng)上退款功能只適用于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)公交車(chē)票的用戶(hù)。如果乘客在車(chē)站窗口或銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)后想退票，只能去車(chē)站窗口。同時(shí)車(chē)站提醒乘客網(wǎng)上退費(fèi)和窗口退費(fèi)一樣。退費(fèi)是出發(fā)前兩小時(shí)最低的，班車(chē)出發(fā)后一小時(shí)不能辦理退費(fèi)。
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