買一個(gè)新的手機(jī)號(hào)，但是經(jīng)常接到欠費(fèi)電話，騷擾電話，陌生車輛的罰單...最近一些網(wǎng)友的經(jīng)歷被廣泛關(guān)注。為什么新買的手機(jī)號(hào)還保留著前任主人的記憶？據(jù)了解，這是因?yàn)槎謹(jǐn)?shù)字的存在。二手手機(jī)號(hào)是指因各種原因被用戶注銷或放棄，經(jīng)過一段時(shí)間凍結(jié)后重新上市出售給新用戶的手機(jī)號(hào)。據(jù)北青-北京頭條記者調(diào)查，目前銷售二手手機(jī)號(hào)的市場(chǎng)主要是三大運(yùn)營商的官方渠道和代理商的網(wǎng)上交易平臺(tái)。其中代理人的網(wǎng)上交易平臺(tái)異常火爆，漂亮幸運(yùn)的數(shù)字價(jià)格都在一萬元以上，讓人眼花繚亂。但運(yùn)營商建議用戶通過官方渠道購買電話號(hào)碼，如線下營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等。

網(wǎng)購平臺(tái):139起，最高銷量66000

在搜索平臺(tái)上輸入“二手號(hào)”這個(gè)詞，二手號(hào)網(wǎng)店的一系列廣告馬上就會(huì)彈出來。主要產(chǎn)品有手機(jī)號(hào):139、138、137、188等。，包括移動(dòng)號(hào)、聯(lián)通號(hào)、電信號(hào)?？ㄙM(fèi)的價(jià)格范圍可以自行選擇，從幾十元到幾萬元不等。在139選號(hào)頁面，可以看到由于號(hào)碼和排列規(guī)則不同，卡費(fèi)相差很大。比如一個(gè)1390118AABB的號(hào)碼，卡費(fèi)價(jià)格高達(dá)66000元，話費(fèi)每月55元；一個(gè)號(hào)碼1390136ABCC，卡費(fèi)36300，話費(fèi)每個(gè)月40。記者咨詢了網(wǎng)站客服，二手號(hào)目前狀況如何，是否有未解綁的APP?？头貞?yīng):“直接搜索就能找到?！钡窃趺此?，去哪里搜，客服拒絕直接回答，而是說:“你先選號(hào)吧?！?/p>

據(jù)觀察，一些網(wǎng)上購物二手號(hào)碼平臺(tái)主頁也明確表示與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商合作，但中國電信明確表示:“二手號(hào)碼交易平臺(tái)沒有我們的官方銷售渠道?！逼渌\(yùn)營商透露，這些平臺(tái)可能是幾級(jí)代理。

公務(wù)營業(yè)廳:二手號(hào)需要與售餐號(hào)狀態(tài)匹配

位于北二環(huán)的中國移動(dòng)某合作營業(yè)廳，移動(dòng)工作人員表示，目前二手號(hào)以137開頭，用戶無法單獨(dú)購買，只能通過購買套餐獲得二手號(hào)。最低套餐費(fèi)用49元，含15G流量，300分鐘話費(fèi)?！?38目前缺貨，如果是這樣的話，套餐會(huì)更貴，每月最低158元?！边@位工作人員介紹。據(jù)了解，139開頭的號(hào)碼比較貴，需要另外付費(fèi)?！?39的購買成本幾萬，包裝費(fèi)要另交，但是我們現(xiàn)在沒有?！彼ㄗh，如果咨詢師不堅(jiān)持139、138開頭的數(shù)字，“137還不錯(cuò)，成本還低。”對(duì)于這些二手?jǐn)?shù)字的凍結(jié)時(shí)間有多長，該工作人員表示:“可以超過三個(gè)月。這個(gè)已經(jīng)凍了很多年了。如果您不放心，我可以在選擇號(hào)碼后幫您檢查。它有沒有沒有解綁的APP？”

市面上的二手號(hào)是從哪里來的？

據(jù)了解，二手手機(jī)號(hào)碼主要有兩個(gè)來源，一個(gè)是欠費(fèi)用戶，一個(gè)是注銷用戶。因欠費(fèi)停機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？據(jù)中國電信介紹，手機(jī)用戶可以分為預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種方式。預(yù)付費(fèi)用戶需要存入費(fèi)用，當(dāng)用戶賬戶余額不足扣費(fèi)時(shí)，立即停機(jī)。后付費(fèi)用戶從2號(hào)到下個(gè)月月底付費(fèi)，超過期限不付費(fèi)就停止工作。據(jù)中國電信客服人員介紹，如果用戶繼續(xù)欠費(fèi)，手機(jī)號(hào)將在欠費(fèi)60天后的第一個(gè)月進(jìn)入回收凍結(jié)期。根據(jù)國家規(guī)定，凍結(jié)期為90天。沉默90天后，該號(hào)碼可以重新上市出售給其他用戶。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，碼號(hào)資源和網(wǎng)絡(luò)IP地址一樣，理論上是稀缺資源。國產(chǎn)手機(jī)數(shù)量以11位數(shù)字為主。隨著用戶的快速增加，一些細(xì)分市場(chǎng)沒有新的號(hào)碼可用，這是運(yùn)營商回收號(hào)碼并重新發(fā)布的重要原因。截至2019年7月，工業(yè)和信息化部已為公共移動(dòng)通信業(yè)務(wù)劃撥50.13億碼資源?！吨腥A人民共和國電信條例》明確規(guī)定，電信資源由國家統(tǒng)一管理，合理分配，有償使用。

為什么二手號(hào)清算不徹底的問題繼續(xù)頻繁出現(xiàn)？

據(jù)了解，遭受二手手機(jī)號(hào)問題困擾的用戶，早在幾年前就出現(xiàn)了。主要是目前手機(jī)號(hào)的功能不僅僅是通訊，各種APP應(yīng)用都需要綁定手機(jī)號(hào)，大量手機(jī)應(yīng)用需要用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，完成實(shí)名認(rèn)證。在這個(gè)過程中，一些用戶在更改手機(jī)號(hào)碼后忘記解除注冊(cè)申請(qǐng)的綁定，一些別有用心的人，如貸款人故意放棄他們的手機(jī)號(hào)碼以避免收款。但是運(yùn)營商并不知道手機(jī)號(hào)碼的原用戶，這些號(hào)碼會(huì)在空設(shè)置一段時(shí)間后再發(fā)布。

行業(yè)建議:盡量通過官方渠道購買二手號(hào)

運(yùn)營商客服和電信行業(yè)內(nèi)部人士建議，用戶在購買二手手機(jī)號(hào)碼時(shí)，盡量使用官方渠道，如線下營業(yè)廳、線上手機(jī)營業(yè)廳等，這樣號(hào)碼身份更安全可靠。用戶也可以立即查詢號(hào)碼綁定APP的狀態(tài)，避免購買問題號(hào)碼，自找麻煩。

至于二手號(hào)管理，電信專家建議，首先運(yùn)營商要拉長這類回收號(hào)的空周期。運(yùn)營商是否可以考慮延長空注冊(cè)期限，可以在一定程度上降低重新注冊(cè)后受到騷擾的概率。其次，在主流應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)則的信息交換。比如很多應(yīng)用支持微信支付。如果賬戶在3個(gè)月內(nèi)沒有使用記錄，必須重新登錄，否則視為解除綁定。這樣，可以防止用戶在獲得新號(hào)碼后發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)用程序已經(jīng)注冊(cè)。

正文/北青-北京頭條記者趙欣培