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濟南東岸嘉園 多位市民投訴用水難題長期未解決 東岸嘉園業(yè)主搬出

  “從交房起,水壓一直都很低,嚴(yán)重的時候花灑都不出水?!薄吧舷掳嘤盟叻?,我們都無法保證正常用水,這問題何時能解決?”……近日,多位市民反映所在小區(qū)水壓低帶來諸多不便,期間多次撥打濟南水務(wù)集團小白熱線反映用水問題,一直沒有得到解決。

  高新東岸嘉園無奈搬出居住

  家住高新區(qū)東岸嘉園的王女士向記者反映,自去年交房后就發(fā)現(xiàn)了水壓低的問題,“我們家住3樓,是去年夏天交的房,有比我們交房還早的,一兩年了用水問題也沒有解決?!蓖跖空f,交房后沒住在小區(qū),也沒有關(guān)注過用水問題,入住以后便撥打濟南水務(wù)集團小白熱線反映情況?!耙煌对V他們就派人過來,測一下水壓,測完之后就走了,但問題一直沒有得到解決。每天水壓還是低。”

  市民王女士說:“嚴(yán)重的時候水壓一天都很低,尤其是到了下午,根本沒法用。涼水水量很小,熱水花灑根本不噴水。用水問題已經(jīng)影響到正常生活,自己沒辦法再居住,現(xiàn)已搬了出來?!?/p>

  16日,王女士再次撥打小白熱線,“接線人員說這個問題在處理當(dāng)中,之前還有人回復(fù)一下,現(xiàn)在就直接讓等著?!蓖跖空J為,自己用水的問題遲遲得不到解決?!斑@個問題我反映了一個多月,幾乎每天都在反映,希望有關(guān)部門能早日解決水壓低的問題?!?/p>

  天橋金田苑檢測后沒有音訊

  無獨有偶,天橋區(qū)金田苑小區(qū)居民李先生也遇到了相同的問題?!盀T安路前段時間修路,修好后水壓就很低,尤其是早晨上班的時間,有的時候基本沒有水,或者水流很小。”李先生說。

  “過日子不是一天兩天的,湊合一下就過去了,這洗澡、洗衣、做飯樣樣離不開水?!崩钕壬硎荆绯科唿c至九點是用水高峰期,家中無法保證正常用水?!摆s上中午、晚上做飯的時候水很小,十點左右能好一些,但感覺沒有壓力?!崩钕壬f,濟南水務(wù)集團相關(guān)人員來測過水壓,但用水問題一直沒能解決。

  李先生表示,去年十一月買了房子沒過來住,3月10日,裝修開始才發(fā)現(xiàn)水壓問題,向水務(wù)集團反映后,問題也沒解決。“他們派人來之后給我說上報反映,這句話誰都會說,水壓不是測就能測好的,不用檢測,我開水管也能看到。他們測出來是水壓低,就完事了,問題一直未解決?!?/p>

  現(xiàn)場探訪七樓用水成難題

  15日下午15:35,記者來到位于天橋區(qū)濼安路48號的金田苑小區(qū)了解情況。李先生是金田苑小區(qū)7樓住戶。當(dāng)天李先生的父親正在家中裝修,“昨天孩子打了水務(wù)熱線,打了好幾次,都是讓等一等。這裝修也5天了,總是這個樣?!崩钕壬母赣H說。

  “買房子的時候也不知道這樣,要這樣咱也不買這房子了。去年11月份買的房子,一直沒過來,3月10日開始裝修發(fā)現(xiàn)了這個問題。你也了解一下我們反映的問題是不是屬實。”李先生的父親將水龍頭打開,水流不大?!斑@不是用水高峰,水流還是大的,要是上下班做飯的時間,水流就很細?!?/p>

  隨后,記者隨機采訪了幾位居民,一位三樓的居民稱,自己住的樓層較低,水壓問題還算正常,六樓、七樓的居民可能比較問題比較突出。自己聽說過高層水壓低的問題,但家里用水較正常。

  家住金田苑三期的孫女士向記者表示,自己家也有相同的問題?!拔易≡?樓,每次給太陽能加水都要等到晚上十一點以后,尤其是夏天,用水很緊張?!睂O女士說,她在金田苑小區(qū)已經(jīng)住了十年。四五年來,水量都不大,有時需要等水來?!跋茨?、洗菜的水都要提前接出來,我們之前也打過小白熱線,但沒什么用?!?/p>

  水務(wù)集團改造后仍不能保證無變化

  3月17日,記者根據(jù)王女士和李先生提出的問題,撥打了濟南水務(wù)集團小白熱線反映情況,接線人員表示會將問題上報有關(guān)負責(zé)人并盡快回復(fù)。兩天內(nèi),記者并沒有接到相關(guān)負責(zé)人電話,并于20日再次撥打了小白熱線。

  濟南水務(wù)集團管網(wǎng)管理部天橋管網(wǎng)所工作人員趙女士回復(fù)記者,天橋區(qū)金田苑小區(qū)共有12棟樓,根據(jù)用戶反映水壓問題,相關(guān)工作人員已去現(xiàn)場摸排,壓力流量都正常。同時也對管道進行了排查,也沒有漏水的情況。

  “這個小區(qū)沒有二次加壓設(shè)備,且位于管網(wǎng)末梢。隨著濼安路上小區(qū)居民的增加,我們今年準(zhǔn)備對供水主干管進行改造和調(diào)整,但是要想徹底解決這個小區(qū)七層用戶家中不斷水這種情況,最好的辦法就是小區(qū)內(nèi)增加二次加壓設(shè)備。”

  趙女士表示,改造后水量可能有所改善,但不敢保證平峰和高峰沒有變化?,F(xiàn)協(xié)調(diào)各個部門,已經(jīng)將濼安路水管改造列為計劃,預(yù)計今年年底實施完畢。

  關(guān)于高新區(qū)東岸嘉園小區(qū)水壓低問題,記者聯(lián)系到濟南水務(wù)集團相關(guān)負責(zé)人李先生,他表示:“該小區(qū)屬于二次加壓問題,現(xiàn)已解決。針對天橋區(qū)金田苑小區(qū)已于3月21日晚進行第三次摸排工作,現(xiàn)場40余人分五組進行拉網(wǎng)式排查,全力解決用戶的用水問題?!?/p>

  23日,濟南水務(wù)集團相關(guān)負責(zé)人李先生回復(fù)記者,高新區(qū)和天橋區(qū)兩個小區(qū)水壓問題均已解決。隨后記者對李先生的父親和王女士進行了電話回訪。

  記者撥打了天橋區(qū)金田苑小區(qū)李先生父親的電話了解情況,他說:“我們早上七點半就過來裝修了,一直在用水,和之前沒什么變化?!彪S后記者又撥打了高新區(qū)東岸嘉園王女士電話,但無人接聽。

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