從6月1日開始,八達(dá)嶺長城景區(qū)正式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票制度,提前7天預(yù)約購票,持身份證入園。同時試行單日游客總量控制,每日最大流量為6.5萬人次。
八達(dá)嶺特區(qū)辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2018年,八達(dá)嶺長城接待游客990多萬人次,且存在著游客接待量淡季和旺季分布不均衡,假日和平日相差懸殊的情況,尤其是假日期間的單日接待高峰壓力過大。這種不均衡的情況不僅給長城文物和游客的安全帶來了隱患,而且也使游覽者的參觀體驗(yàn)大打折扣,所以實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票和限制游客流量勢在必行。
根據(jù)最新的售票制度,旅游機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)購票和散客需登錄八達(dá)嶺長城官方在線售票系統(tǒng)、八達(dá)嶺長城景區(qū)官網(wǎng)或者關(guān)注八達(dá)嶺長城景區(qū)官方微信公眾號進(jìn)行購票,購票可以提前7天進(jìn)行,預(yù)約購票成功的游客持身份證直接入園。與此同時,景區(qū)還將實(shí)施限流措施,根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,景區(qū)已科學(xué)核定出日最佳承載量為6.5萬人次。
在實(shí)施新措施的同時,景區(qū)還建立了三級預(yù)警機(jī)制,按照日最佳承載量的60%、80%、100%劃分為三級、二級、一級三個響應(yīng)級別。當(dāng)景區(qū)日接待量達(dá)到3.9萬人次時,發(fā)布黃色預(yù)警;當(dāng)景區(qū)日接待量達(dá)5.2萬人次時,發(fā)布橙色預(yù)警;當(dāng)景區(qū)日接待量達(dá)到6.5萬人次時,發(fā)布紅色預(yù)警,并啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序,采取分段截流、循環(huán)分流、智慧控流三項(xiàng)主要措施,對游客流量進(jìn)行控制。
分段截流指的是實(shí)行游覽單循環(huán),檢票口暫緩檢票,調(diào)配執(zhí)勤人員加強(qiáng)對城上旅游者的疏導(dǎo)、安撫等工作,確保游覽安全,調(diào)整索道和滑車乘員數(shù)量,合理控制旅游者登城速度,同時加大城上游客下城運(yùn)送力度。循環(huán)分流指的是啟動交通大循環(huán),有序疏導(dǎo)車流,確保景區(qū)交通順暢。在交通上可能會間斷關(guān)閉京藏高速58出口,進(jìn)入景區(qū)車輛繞行大浮坨出口,沿東曹營—八達(dá)嶺中學(xué)—岔西停車場方向進(jìn)入景區(qū),并乘坐免費(fèi)客運(yùn)接駁車輛進(jìn)入核心游覽區(qū)。景區(qū)還將協(xié)調(diào)公交集團(tuán)客運(yùn)公司,調(diào)整駛離景區(qū)的發(fā)車頻次,及時將景區(qū)滯留游客安全送出景區(qū)。智慧控流則是指利用景區(qū)官方網(wǎng)站、微信、高速LED屏、百度路況、交通廣播等渠道發(fā)布景區(qū)預(yù)警提示信息,告知游客景區(qū)游覽狀況及門票剩余情況,建議游客耐心等候或繞行至其他景區(qū)游覽。
八達(dá)嶺長城景區(qū)還將在前山區(qū)域和后山區(qū)域新建兩處旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)自助服務(wù)大廳,為沒有辦理網(wǎng)絡(luò)購票的簽約旅行社辦理補(bǔ)漏業(yè)務(wù),為導(dǎo)游提供休息的場所。在關(guān)城廣場、林場停車場、索道等重要節(jié)點(diǎn)設(shè)立12個綜合服務(wù)窗口和3個室外引導(dǎo)臺,用于辦理現(xiàn)場換票業(yè)務(wù)、補(bǔ)票業(yè)務(wù)以及一些特殊需求業(yè)務(wù)。
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