宜家在國(guó)內(nèi)因提供外觀精美、設(shè)計(jì)新潮的家居家具用品而出名,除此之外“消費(fèi)者躺尸現(xiàn)象”也讓宜家成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)媒體報(bào)道,宜家每天都要接待一批“特殊”的客人,他們有的在掛著價(jià)格標(biāo)簽的床上和沙發(fā)上睡覺,甚至有的顧客不僅坐下去,還脫了鞋、盤上腿,仿佛在自家客廳般怡然自得。
8月22日,在宜家中國(guó)“未來+”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜·庫(kù)麗佳回應(yīng)宜家部分消費(fèi)者在宜家睡覺休息等行為,她表示稱宜家很高興看到人們來到宜家休息。宜家希望打造一個(gè)人們和朋友聚會(huì)的地方?!白屜M(fèi)者有非常愉悅歡樂的體驗(yàn)是宜家商場(chǎng)所希望打造的體驗(yàn)?!?/p>
針對(duì)“躺尸”行為,有人認(rèn)為,宜家提供開放式的體驗(yàn)環(huán)境,就是鼓勵(lì)顧客坐下來、躺一會(huì)兒,沒必要大驚小怪。也有一些人認(rèn)為,無論是何種體驗(yàn)方式,賣場(chǎng)畢竟是公共空間,要照顧大家的感受,不能太隨心所欲。你怎么看?
網(wǎng)友評(píng)論:
工程造價(jià)bot: 哈哈哈 好公關(guān) 佩服佩服
正義使者lucky : 躺著躺著就買了
五點(diǎn)茶歇:我記得宜家好像的確是不介意這種行為的 不過我還是覺得很難接受 感覺影響購(gòu)物體驗(yàn)感
kalo是怪咖:正常的坐下感受下床的質(zhì)感就好了,直接當(dāng)家里床睡在上面打呼嚕就不好了
VANS-匡威:老板大氣
安排帥哥:這就很有情商了!
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