近年來，人們對食品安全衛(wèi)生問題的關(guān)注度越來越高，近日，有市民向齊魯網(wǎng)爆料稱，在超市購買的康師傅一款預(yù)包裝的小蛋糕內(nèi)竟然吃出一根頭發(fā)，這實在是讓人倒胃口。

　　3月2日，臨沂市民陳女士在正規(guī)超市買了一盒康師傅妙芙法式蛋糕，撕開蛋糕紙，正要給孩子食用時，竟然發(fā)現(xiàn)內(nèi)部夾雜著一根頭發(fā)，“因為是專門買給孩子吃的，當(dāng)時實在太生氣了，看起來真的特別惡心?！标惻吭诮邮苡浾卟稍L時，郁悶不已。

　　消費者：吃妙芙蛋糕竟然吃出頭發(fā)

　　2日下午，陳女士在臨沂市家家悅超市曹王莊店，花了12.5元購買了一盒康師傅妙芙法式蛋糕?！俺械募茏由嫌泻芏嗥放频男〉案猓?dāng)時就覺得康師傅是個大牌子，值得信賴，所以才選擇了這個牌子?！标惻炕貞浀?，“一盒里面是四枚蛋糕，獨立包裝，剛打開第一個，正要撕開下面的蛋糕紙給孩子吃，竟然發(fā)現(xiàn)里面有一根頭發(fā)，清晰可見。”陳女士說，平時家里人對孩子吃方面的東西都很重視，發(fā)生這樣的事情，實在讓她郁悶。

　　隨后，陳女士按照包裝盒上的電話，跟康師傅的廠家取得聯(lián)系。3月6日，相關(guān)工作人員在來到陳女士家中了解情況后，承認在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)紕漏，并給出了5倍賠償?shù)奶幚硪庖?。然而，在陳女士表示拒絕賠償后，相關(guān)工作人員并沒有經(jīng)過陳女士的同意，擅自拿走了“問題”蛋糕，事后才向她提起。

　　“還好我提前拍了照片，留下了證據(jù)，不然真是百口莫辯?！标惻勘硎?，雖然并不打算追究商家責(zé)任，也不要求賠償，但希望此事能夠得到社會關(guān)注，同時，希望商家在生產(chǎn)產(chǎn)品的時候，能夠更多的站在消費者的角度，給消費者安全、衛(wèi)生的食品保障。也提醒其他消費者在選擇商品時，能夠認真甄別，選擇信得過的產(chǎn)品。

　　商家：生產(chǎn)過程中存在失誤愿意十倍賠償

　　記者撥通了康師傅臨沂區(qū)域銷售負責(zé)人馬先生的電話，馬先生表示在陳女士聯(lián)系到廠家后，廠家第一時間安排相關(guān)人員，對此事進行處理。對于拿走“問題”蛋糕的行為，屬于員工個人行為，公司會責(zé)令追究。同時，對于賠償問題，相關(guān)人員也會向消費者做進一步的溝通，爭取讓消費者滿意。

　　馬先生說，“公司總部在了解此次事件后，本著積極的態(tài)度，來處理此事，我們將把‘問題’蛋糕返回到總部，總部會根據(jù)問題原因，進一步加強管理，避免類似事件發(fā)生。”

　　消協(xié)：康師傅違反《食品安全法》 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任

　　3月，是消費者維權(quán)月。記者就此事，也咨詢了臨沂市消費者協(xié)會工作人員。根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，康師傅廠家應(yīng)該以蛋糕售價10倍即125元的賠償給陳女士。同時，康師傅廠家負責(zé)人應(yīng)加強食品安全管理，提升工作人員服務(wù)素質(zhì)，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　據(jù)了解，這已不是康師傅妙芙蛋糕第一次被曝出現(xiàn)問題。其實，早在2011年1月，鳳凰網(wǎng)就發(fā)布報道《康師傅妙芙蛋糕吃出鐵銹味廠家未正面回應(yīng)》稱，長沙市民賈女士投訴：“前幾天我們買的康師傅妙芙蛋糕上沾滿了黑色粉末，好濃的鐵銹味。”并稱康師傅廠家市場部的一位戴小姐到現(xiàn)場檢驗了產(chǎn)品，承認是脫氧劑包裝袋開裂所致。此前，山東、四川、內(nèi)蒙古等地也曾曝出康師傅妙芙蛋糕中出現(xiàn)異物的消息。