10月5日,青島市樂陵路92日,有網(wǎng)友在“善德山海鮮燒烤店上菜”吃飯,遇到在客,得知蝦38元一只。

(新聞回顧:四川游客青島被痛宰:一盤蝦1338元)成都商報記者隨后聯(lián)系到當事人肖先生,他表示,自己來自四川廣元。4日晚,肖先生一家3口到達青島,當晚吃完飯結(jié)賬時,原本說好的38元一份的蝦,變成了38元一只!與店家交涉無果,肖先生一行報警,但在派出所,肖先生稱給了800元才脫身,原本計劃在青島待3天的他們,隨即離開青島前往北京。

和肖先生一起有相同經(jīng)歷的,還有南京游客朱先生。6日,朱先生告訴記者,自己在派出所付了2000元才脫身。

廣元游客肖先生稱,一家在青島點的大蝦等菜品,遭遇天價蝦

6日下午,成都商報記者撥打了青島12315,針對此事,工作人員表示,10月5日,接到游客投訴后,當?shù)厥袇^(qū)兩級物價部門第一時間趕到舉報所在地,檢查發(fā)現(xiàn)燒烤店提供的菜品都有明碼標價,但極不規(guī)范,涉嫌誤導消費者消費。鑒于此,根據(jù)價格法有關(guān)規(guī)定,責令其退還非法所得,并按照涉嫌價格欺詐,違反明碼標價,以及侵害消費者權(quán)益的規(guī)定,依法進行立案查處,現(xiàn)在已由當?shù)匚飪r部門進行處理

隨后,記者撥打了價格舉報電話12358。工作人員表示,此事已由青島市市北區(qū)物價局立案查處,已下發(fā)行政處罰告知書。6日下午近5時,成都商報記者聯(lián)系上青島物價部門一位工作人員,對方也證實,目前當?shù)匚飪r部門已立案查處。這位工作人員還透露,已對涉案燒烤店作出罰款9萬元的處理決定。但由于燒烤店已經(jīng)關(guān)門,執(zhí)法人員正在按程序處理。

6日,成都商報記者也多次撥打燒烤店老板電話,但一直關(guān)機。

講述

隔壁桌吃了2700?聽完嚇得不敢動筷子

肖先生告訴成都商報記者,本月2日,他一家三口從廣元出發(fā),先在石家莊、泰山等地游玩后,于4日晚到達青島。在青島市樂陵路一家酒店安頓后,一行人來到酒店外的一家海鮮燒烤店,準備嘗嘗當?shù)睾ur。

肖先生介紹,4日晚9時30分許,他們在樂陵路92號這家名為“善德活海鮮燒烤家常菜”的燒烤店落座,點了一份大蝦、一只螃蟹、一份扇貝、一扎啤酒。

但這飯吃到一半,隔壁結(jié)賬的聲音,讓肖先生一家再也不敢動筷子了。

肖先生回憶,自己點的一份大蝦有30只,當時已經(jīng)吃了十幾只,啤酒也喝了約半扎。此時,隔壁一桌客人喊老板結(jié)賬,被告知2700多元!聽到這個價格,肖先生心里暗想,“今天這飯,肯定遭了”。肖先生介紹,隔壁一桌只有7個人,桌子上也沒有好多菜,居然就要2700多元。見此情形,肖先生立即讓家人停止吃飯。

肖先生叫來老板,問自己這一桌多少錢。經(jīng)過算賬,他被告知,1380元。肖先生稱,一聽這個數(shù)字,自己當時就懵了。老板隨后向他解釋,大蝦是38元一只,他們總共點了30只,僅這份蝦,就是1140元。

6日下午,記者聯(lián)系上坐在肖先生隔壁桌的另一名游客朱先生。他表示,剛開始老板算的是2175元,后來又算了一下,說是2700多元。朱先生提供的賬單顯示,他那份“蒜蓉大蝦”價格就是1520元,大蝦也是38元一只,朱先生點了40只。

天價蝦賬單

38元1只還是1份?點餐時專門問了2名服務員

其實,肖先生之前看過海南海鮮店宰客的新聞,點餐時也多了一個心眼。他稱,自己拿著菜單,看到大蝦只寫了38元,但后面卻沒有標注計量單位,還專門叫來服務員詢問過——“大蝦38元”,是1份還是1只?

“先是一名女服務員說38元一份,后來還有一個年紀不大的男服務員也明確回答是38元一份。因此,肖先生說,結(jié)賬時當老板告知大蝦是38元一只時,他們根本不敢相信?!叭绻崆罢f了38元一只,我們肯定也就不在這里吃飯了?!?/p>

同時,肖先生表示,啤酒也是開始說30元一扎,后來結(jié)賬時老板說是120元一扎,這也嚇得他不敢再喝?!拔覀兯拇ㄈ寺?,很多酒量都可以,要是啤酒120元一扎,隨便喝個幾扎,光啤酒錢也是好幾百了?!毙は壬f。

對于大蝦的價格,南京游客朱先生也證實,他們點菜時,也因為害怕價格欺詐,對菜單上的蝦向服務員反復確認了是“38元一份”。“如果是38元一只,他們怎么不問我們要多少只?!敝煜壬f,點了蝦以后,服務員只問了要什么味道。另外,朱先生表示,蝦就是非常普通的蝦。

不過,在肖先生提供的菜單上,記者看到,這家店的所有菜品都只標注了價格,但沒有標注計量單位。只在菜單最下方有一行字:“以上海鮮以個計價”。

朱先生提供的菜單

維權(quán)遭遇威脅 報警后給了800元才脫身

被宰的肖先生和朱先生,當即和燒烤店老板理論,同時選擇了報警。但據(jù)肖先生稱,當?shù)剌爡^(qū)派出所民警到現(xiàn)場后,表示價格糾紛的事情110管不了,建議找物價局。隨后,肖先生撥打了消費者投訴電話12315、價格投訴電話12358,但當時都沒有得到回應。

“民警離開后,我們都不知道該怎么辦,周圍其他人勸我們走,但老板拿了一根遮陽傘的傘柄,威脅我們,說他蹲過監(jiān)獄,什么都不怕,要是不給錢,就別想走人。”肖先生說,自己作為游客人生地不熟,加上還有家人一起,面對如此威脅恐嚇,他心中十分擔心。當晚11時許,擔心人身安全的肖先生和朱先生,第二次撥打了110。

隨后,雙方前往派出所協(xié)調(diào)解決。

肖先生說,在派出所內(nèi),燒烤店老板也非常囂張,還是堅稱大蝦是38元一只,理由是大蝦是海捕大蝦,且是活的大蝦,營養(yǎng)價值很高。肖先生回憶,雙方一直爭執(zhí)不下,直到次日凌晨1時許,有一名自稱游客的人來協(xié)調(diào),肖先生給了800元才離開。

“太委屈了,當著警察的面,我們都找不到說理的地方,最后就只想盡快離開,這才無奈給了800元?!毙は壬f,他們原計劃在青島游玩3天,遭遇此事后,一家人“一刻也不想留下來”,第二天就坐車前往北京。

另外,南京游客朱先生也表示,他當晚在派出所給了2000元才得以離開。

朱先生說,他們是4日下午到的青島,原計劃游玩2-3天,出事后,5日中午就離開了青島。

對話

假期旅游遭遇這種事,太委屈!

記者:對于這次一家人的經(jīng)歷,你是什么看法?

肖先生:太委屈了!尤其是在報警后,都還給了800元錢才離開。我想任何人遇到這樣的事情,都會覺得委屈。而且,我也完全沒有想到會發(fā)生這樣的事情,現(xiàn)在全國各地都在凈化旅游環(huán)境,竟然在國際旅游城市青島還出現(xiàn)了。

記者:目前當?shù)叵嚓P(guān)部門有沒有聯(lián)系你處理該事?你自己有什么訴求?

肖先生:直到今天(6日)下午5點過,才有一名青島物價部門的女性工作人員打來電話,說要對燒烤店罰款9萬元,但店主還沒聯(lián)系上。但是,當晚事發(fā)時我也撥打過他們的舉報電話,但他們之前一直沒有聯(lián)系過我,對他們的處理態(tài)度,我非常不滿。我自己也沒有什么訴求,如果能退800元更好,不退也算了。只是希望這是個案,相關(guān)部門能引起重視,凈化好旅游環(huán)境。

成都商報記者 湯小均 顧愛剛(圖據(jù)當事人肖先生、朱先生)

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