昨天陪朋友保養(yǎng)車(chē),因?yàn)橹案星椴缓?,所以有點(diǎn)挑剔:走進(jìn)諾大的奧迪4S店,顧客還挺多的,也有不少穿正裝的帥哥美女,但是看了半天也沒(méi)在意我。我看了看自己的打扮,好像不是很土氣!人也挺帥的。。。。。為什么沒(méi)人讓我買(mǎi)那輛車(chē)?算了,就在大廳沙發(fā)上看電視,看美女睜大眼睛!
主桌旁有咖啡、羅漢果、菊花茶、檸檬茶招待顧客。。。。。坐了很久,沒(méi)人來(lái)幫我倒杯水,旁邊漂亮的服務(wù)員來(lái)來(lái)往往,對(duì)我視而不見(jiàn)!我靠。有這樣的服務(wù)嗎?為什么拖??想到這,我想起了我接車(chē)的時(shí)候:首付一個(gè)多月才通知我,我們也是頂住了接車(chē)的錢(qián)。在停車(chē)場(chǎng),我們看到了六輛和我們一樣的新車(chē),所以我們問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員是否可以把它們換成另一輛,因?yàn)榻o我們的車(chē)有點(diǎn)臟,感覺(jué)像是被開(kāi)走了。
年輕帥氣的導(dǎo)購(gòu)員板著臉說(shuō):“這個(gè)不行。你點(diǎn)的是現(xiàn)在這個(gè)!”
那我就說(shuō):我們也沒(méi)開(kāi)過(guò)車(chē)。你的車(chē)不是都是這種類(lèi)型的嗎?再選一個(gè)有什么問(wèn)題?這里的車(chē)都寫(xiě)有名字嗎?
導(dǎo)購(gòu)還是冷冷的說(shuō):“真的不可能。如果您不滿意,我們可以將押金退還給您!”!他說(shuō)這話的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想。后來(lái)我們說(shuō)的時(shí)候,他又想出了這句話:如果你不滿意,我們給你退款!我突然發(fā)脾氣,用手指著他:你是說(shuō)死馬?退錢(qián)?你是說(shuō)死馬??你馬上叫你們經(jīng)理過(guò)來(lái),退款的時(shí)候把錢(qián)退了,馬上把現(xiàn)金給我們。我們一大早就爭(zhēng)著拿錢(qián)去取車(chē)。我們很開(kāi)心。你可以在一天內(nèi)退款。你有很多牛嗎?帶著錢(qián)過(guò)來(lái)。我們不要你的車(chē)。。。。。。
后來(lái)的解釋似乎也有道理。電腦上每輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)不同的客戶。真正屬于我們的只有這輛車(chē)。問(wèn)題是你當(dāng)時(shí)為什么不解釋清楚,拖著拖著的時(shí)候你訂了這輛車(chē)值很多錢(qián),現(xiàn)有的車(chē)又要漲價(jià),你就送了一些地墊和鑰匙包。。。。很拽!你古沒(méi)說(shuō)話。說(shuō)真的,求車(chē)!一大早,我先告訴你一件尷尬的事?。寢?zhuān)屛野l(fā)脾氣了。如果服務(wù)員在客人里,他會(huì)被我扯掉。他說(shuō)話都不知道怎么打人!死馬當(dāng)活鳥(niǎo)水平?。?/p>
后來(lái)的事就不想說(shuō)了,保險(xiǎn)的事也說(shuō)了。反正就是你喜不喜歡,我也不想賣(mài)。媽媽?zhuān)蚁胝f(shuō)一句:明天我?guī)б豢ㄜ?chē)的錢(qián),把你的凱車(chē)都買(mǎi)了,叫你老板滾蛋,叫你們鳥(niǎo)回家種地。。。。。唉。算了,摸摸口袋,才半毛錢(qián)。我沒(méi)敢用我的啰嗦夾打我的聲音!
郁悶!現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們做生意,我們天天求人幫忙,我們把客戶當(dāng)上帝,那為什么還有人這樣拖?是店家欺負(fù)還是自重?我好像又回到了以前提供特價(jià)商品,憑票購(gòu)物的日子:食品公司。糧庫(kù)。供銷(xiāo)合作社。糧票,肉票,布票。。。。。。。
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