今天是12月20日，是長埠卡寧波分行承諾全面恢復(fù)使用的日子。遺憾的是，截至昨天下午6點(diǎn)，寧波71家商戶沒有一家能夠順利購卡，剩下7家全部“倒下”。

寧波分行的成功收購至今沒有任何回應(yīng)，但上?？偛靠偨?jīng)理蔣林根回應(yīng)記者稱，官網(wǎng)將于今日陸續(xù)發(fā)布已恢復(fù)使用的商家名稱。

“墮落”的商家只有7家

寧波所有業(yè)務(wù)全部停用

“缸鴨狗癱瘓了！”

“皇親國戚也垮了……”

“我以為我可以做一根頭發(fā)。是現(xiàn)在去咖啡店的節(jié)奏嗎？”

昨天記者聯(lián)系了幾個(gè)前天沒有確認(rèn)的商家，最后得到這樣一個(gè)結(jié)果:

巴貝拉、諾沃百貨寧波萊佛士店、蘇格派天一店均已停產(chǎn)。新和英有機(jī)生命博物館和希爾都酒廠已經(jīng)確認(rèn)不能用卡，廣金中心美甲不能刷卡。

至于前天能用的，記者問，缸鴨狗餐廳徹底停了；歌庫表示不接受購卡；天罡西岳酒店終端讀卡器日前已退卡，謝絕刷卡；羅雅迪美發(fā)店的所有店鋪也都是完全“聾”的。他們前天晚上9點(diǎn)，也就是記者核實(shí)后的半個(gè)多小時(shí)，收到了停止刷牙的通知；西域健身俱樂部早上還能用。下午2點(diǎn)，公司財(cái)務(wù)部也確認(rèn)終止合作，他們最后一次刷卡時(shí)間是13點(diǎn)59分。

據(jù)記者調(diào)查，截至昨天17點(diǎn)，只有浪琴咖啡俱樂部能夠順利購卡。于是幾十個(gè)持卡人去商店消費(fèi)，有的客戶選擇把卡里的余額填入會(huì)員卡，然后就可以打九五折了。

“今天早上，我們老板娘說我們可以把購物卡換成會(huì)員卡。有二三十個(gè)人打電話咨詢。有的先確認(rèn)，說以后再來消費(fèi)，有的白天直接沖。到了?！狈?wù)員告訴記者。

但是，昨天晚上，當(dāng)記者的稿子寫到一半的時(shí)候，官方確認(rèn)浪琴咖啡俱樂部不能刷卡。換句話說，所有商家都已經(jīng)完全停止使用免費(fèi)購物卡。

商家說購買公司不欠錢

因系統(tǒng)開關(guān)而停產(chǎn)

那么為什么那么多商家不刷卡了呢？有傳言說你沒有收到業(yè)務(wù)款嗎？還是真的是系統(tǒng)故障導(dǎo)致的？為此，記者采訪了寧波某大型百貨商場財(cái)務(wù)部經(jīng)理李。

“是的，我們的確阻止了卡。但是，公司沒有欠款。到目前為止，我們倆的賬都算清了。”李經(jīng)理表示，在最近幾天的合作中，業(yè)務(wù)支付確實(shí)出現(xiàn)了暫時(shí)的延遲，但順利購買只是延遲了幾天。

李經(jīng)理告訴記者，他們商場和免費(fèi)購物的合作是T+1的形式，也就是每天下午4點(diǎn)之前，必須按時(shí)收到前一天的賬號(hào)，和銀聯(lián)差不多。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都這樣做。有些小公司一般采用月結(jié)或周結(jié)。

“既然資金方面沒有問題，為什么不能用呢？”

“目前我們兩家公司的合同還沒有到期，我們不會(huì)單方面違約，只是在等免費(fèi)購買的消息。他們什么時(shí)候通知我們系統(tǒng)可以恢復(fù)正常使用，我們什么時(shí)候打開。寧波各大分公司的人都沒聯(lián)系過我們?，F(xiàn)在說明天就好，還是等消息吧！”李經(jīng)理指出，停止使用該系統(tǒng)的原因是系統(tǒng)不穩(wěn)定。

持卡人投訴迅速增加

12363收到了200多份投訴

寧波的免費(fèi)購卡使用范圍在縮小，而想投訴的持卡人數(shù)量卻在迅速增加。

昨天記者致電12315作為免費(fèi)購卡持卡人，105號(hào)運(yùn)營商表示，中國人民銀行已對免費(fèi)購卡問題進(jìn)行調(diào)查，12363受理了免費(fèi)購卡投訴。她還說12363很忙，可能進(jìn)不去。

記者致電寧波金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話12363，運(yùn)氣不錯(cuò)。他打了兩次電話后被接了起來。

“你好，我是持卡人?？ɡ镉绣X，想投訴?！庇浾哒f。

“購卡的事情還在調(diào)查中。一旦有任何進(jìn)展，或者當(dāng)我們收到最新消息時(shí)，我們會(huì)發(fā)短信通知投訴的持卡人。請先留下您的聯(lián)系電話。如果您需要提供卡號(hào)和身份證號(hào)，我們會(huì)給持卡人發(fā)短信，您可以回復(fù)短信?！?2363接線人員說。

“最近有很多人抱怨買卡。這件事挺大的。你這有多少怨言？”記者問。

"現(xiàn)在有200多支鋼筆."接線人員回答。

根據(jù)2012年11月1日實(shí)施的《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)活動(dòng)、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。截至昨日18:30，無論是中國人民銀行還是中國人民銀行上?？偛慷紱]有對此次購卡事件進(jìn)行表態(tài)。

昌布總行回應(yīng):

從現(xiàn)在開始發(fā)布恢復(fù)商戶名單

如果消費(fèi)者想退貨，他們可以按照程序辦理

在昨天的采訪中，記者仍然無法聯(lián)系到寧波分行負(fù)責(zé)人楊。官網(wǎng)首頁依舊，藍(lán)白相間的公告很顯眼，說明我們還在盡力檢測和維護(hù)系統(tǒng)故障。還請消費(fèi)者及時(shí)關(guān)注公司網(wǎng)站的公告。

最后，記者再次聯(lián)系了昌布公司總經(jīng)理蔣林根。這一次，他沒有否認(rèn)自己是“江總”。他在電話里說:“現(xiàn)在我們正在開緊急會(huì)議，討論如何讓盡可能多的商家恢復(fù)正常刷卡。目前已經(jīng)和一些商家協(xié)商好了，明天開始在我們官網(wǎng)發(fā)布公告。內(nèi)容是陸續(xù)恢復(fù)使用的商家名單?！?/p>

記者問，最早什么時(shí)候能看到公告？蔣林根說，他今天會(huì)盡量早點(diǎn)宣布。

記者又問，消費(fèi)者可以退卡嗎？與楊之前堅(jiān)持不能退卡不同，蔣林根說:“退卡也是可以的，一定要按我們規(guī)定的程序辦。那時(shí)候先填好退卡申請表，提交給寧波分行，再一步一步的提交給我們。簡而言之，取款的卡必須由我們審核。”

“關(guān)于退卡的具體操作和通知，我們會(huì)在官網(wǎng)慢慢公布，也會(huì)開通熱線，專門處理消費(fèi)者的各種問題?！彼詈笳f。