南方日報(記者/葉丹)6月1日凌晨，順豐快遞突然宣布關閉菜鳥數(shù)據(jù)接口。截至中午，順豐已停止向淘寶平臺所有包裹發(fā)回物流信息。菜鳥說感覺突然，正在和順豐快遞緊急溝通。期間，為了保障消費者和商家的利益，菜鳥建議商家暫時轉行其他快遞公司。
對于很多網(wǎng)購者來說，順豐的突然“消失”帶來了很多不便。在業(yè)界眼中，順豐的“不辭而別”可謂是近年來與菜鳥網(wǎng)絡“暗戰(zhàn)”中的一個“決定”，也是網(wǎng)絡物流業(yè)競爭的一個縮影。
據(jù)南方日報記者報道，順豐暫停數(shù)據(jù)接口后，淘寶上順豐包裹的物流明細無法正常退回，商家無法確定買家是否收到了貨物，買家也無法跟蹤貨物的實時信息，可能會給消費者和商家?guī)砗艽髶p失。
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