2月2日上午，繼生鮮電商的“優(yōu)化”和O2O社區(qū)的“性”之后，順豐快遞再次開拓電商領(lǐng)域，推出跨境電商網(wǎng)站“順豐海淘”(SFHT。COM)。

解決信任問題

對于順豐來說，最大的價值是服務(wù)和信譽(yù)品牌。所以無論是生鮮電商“順豐優(yōu)化”還是海淘電商“順豐海淘”都希望代言“順豐”的品質(zhì)，解決食品安全和跨境電商的信任問題。順豐海淘于2014年12月中旬開始試運(yùn)營，1月9日正式上線。其類別包括母嬰、保健和美容化妝品，產(chǎn)品來自歐洲、美國、日本和韓國。

任曉宇表示，與天貓國際、海洋碼頭等平臺不同，順豐海淘采用自營模式，順豐海淘統(tǒng)一進(jìn)貨。貨物有兩條路線，第一條是直接從海外倉庫發(fā)貨，第二條是通過保稅區(qū)進(jìn)入中國。目前，已投入使用的海外倉庫都在香港，還有更多正在規(guī)劃中。在保稅區(qū)，順豐海淘已經(jīng)進(jìn)入廣州保稅區(qū)，其次是寧波和杭州。

事實(shí)上，順豐已經(jīng)推出了“海購運(yùn)”轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)(順豐。COM)。為什么要從“送水”的角色轉(zhuǎn)換到“生產(chǎn)水”的角色？任小玉回答“信任”。他說順豐提供后端服務(wù)沒有問題，但是目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，哪些商品好，哪些商品不好，還沒有標(biāo)桿的事情，所以順豐想把這件事情做得更規(guī)范一些。

“跨境電商現(xiàn)在有自營和平臺兩種模式。無論哪種模式，供應(yīng)鏈都非常復(fù)雜，后端渠道相對狹窄。尤其是平臺模式下的中小賣家是否有資格、有能力做這些事情，還是個未知數(shù)。在這種情況下，我們覺得有必要自己嘗試一下，看看能否為消費(fèi)者提供另一種選擇?！比涡∮裾f。

與偏好和性別互動

其實(shí)不久前，生鮮電商公司順豐也宣布推出跨境業(yè)務(wù)，并計劃增加海外直采業(yè)務(wù)。這也意味著在跨境方面，順豐采取了優(yōu)化和海淘雙平臺運(yùn)營。任小玉說，兩個業(yè)務(wù)的核心側(cè)重點(diǎn)不同，首選食品。雖然這也是海淘的核心業(yè)務(wù)，但它更注重“進(jìn)入”的問題。

據(jù)任小玉介紹，更傾向于采用貿(mào)易形式的直接開采進(jìn)入中國。海淘更注重跨境直郵或保稅方式，解決海外供應(yīng)商進(jìn)入中國的門檻。另外，海淘會比海淘有更多的品類，包括母嬰、美容和個人護(hù)理等。

很多觀點(diǎn)認(rèn)為順豐雖然有物流方面的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏商品供應(yīng)鏈方面的經(jīng)驗(yàn)。任曉宇說，之前黑客和優(yōu)化已經(jīng)積累了不少供應(yīng)鏈專業(yè)，但是目前做平臺的跨境電商公司并沒有做的特別好。接下來，海濤將宣布與世界知名供應(yīng)鏈公司的合作。

“跨境電商表面上是個新事物，但從供應(yīng)鏈的角度來看，已經(jīng)下線30到40年了。大家都在玩成熟的東西，有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，有人才庫。我們只需要把這些有效的結(jié)合起來，但是銷售端就不一樣了。在采購方面，與傳統(tǒng)線下交易沒有區(qū)別。當(dāng)我們將這些人才結(jié)合起來，就可以立即打開供應(yīng)鏈?！比涡∮裾f。

另一方面，海淘控制的整個供應(yīng)鏈流程和資源的前端，不僅是順豐海淘，也是線下渠道之一，最好是線上渠道之一。

用兩條腿走路

順豐海淘物流采用直郵和保稅。任小玉說，直郵業(yè)務(wù)對海淘來說更方便，因?yàn)楹檬卸喽际琼権S的客戶。在直郵航班空線上，順豐有自己的飛機(jī)，在通關(guān)時連接各個電子口岸的數(shù)據(jù)，順豐在落地時有很強(qiáng)的全國覆蓋。

目前，許多海淘公司報告稱，保稅庫存的法規(guī)和政策不是很明確。任曉宇承認(rèn)，關(guān)于備貨業(yè)務(wù)的形式存在爭議。一方面要推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展，另一方面要在傳統(tǒng)的貿(mào)易監(jiān)管體系下，打造一套適合個人跨境電子商務(wù)的新型監(jiān)管體系。這個系統(tǒng)還沒有出來，大家都覺得有點(diǎn)迷茫。

“但爭論并不代表風(fēng)險。反而有好機(jī)會。任何有想法的公司都可以參與項(xiàng)目，共同探討如何更合理地去做。”任小玉說。

目前順豐海淘上線雖然快一個月了，但是還處于試水階段，只有30多個SKU，整個站點(diǎn)在線推廣活動都是免費(fèi)的。任小玉雖然說現(xiàn)階段不考慮利潤，但對未來的成本控制很有信心。

一方面，海淘是大宗采購，可以獲得更便宜的價格；另一方面，順豐有信心能夠很好地控制物流成本。目前，任小玉更注重消費(fèi)者的口碑和認(rèn)可度。