昨天，全國(guó)“港口號(hào)碼轉(zhuǎn)移網(wǎng)”服務(wù)啟動(dòng)儀式在北京舉行。這標(biāo)志著，從現(xiàn)在開始，“號(hào)碼攜帶和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移”服務(wù)將正式走出試點(diǎn)省份，與全國(guó)廣大移動(dòng)通信用戶見面。用戶號(hào)不變，移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商符合要求可以自由選擇。電信運(yùn)營(yíng)商不得干涉用戶的自主選擇。

“端口號(hào)的轉(zhuǎn)移可以讓用戶享受不同運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，也可以促進(jìn)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)?！惫I(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(zhǎng)陸春聰表示，正式提供服務(wù)后，工業(yè)和信息化部將開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，提高網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量。

工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南已有316萬用戶轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)，占五省用戶總數(shù)的1.8%。截至11月26日，其他地區(qū)共發(fā)放授權(quán)碼11.2萬人次，協(xié)助7.2萬用戶完成轉(zhuǎn)賬。

「線上協(xié)議」沒到期怎么辦？

“以業(yè)務(wù)期間為例，有些系統(tǒng)背景最初是隨機(jī)設(shè)置的。這一次，問題突然擺在了我們面前?！边\(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示。

在發(fā)布會(huì)上，三家運(yùn)營(yíng)商表示協(xié)議有效期已經(jīng)調(diào)整?！霸诰€協(xié)議”也將更加透明和開放，無法轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)的具體原因?qū)⒓皶r(shí)向用戶解釋，提供方便的處理方式。

“我們將密切關(guān)注規(guī)則，優(yōu)化流程，充分尊重與用戶的協(xié)議，充分保護(hù)用戶的合法權(quán)益。”中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理壽建國(guó)說。

轉(zhuǎn)移美名有什么特殊要求嗎？

有用戶反映，因?yàn)橘?gòu)買美號(hào)而被限制將端口號(hào)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)——要么等待合同到期，要么支付違約金。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，如果用戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)享受優(yōu)質(zhì)資源，遵守市場(chǎng)規(guī)則是可以理解的；但是，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該披露解決方案，并為用戶提供幫助。

“對(duì)于昵稱轉(zhuǎn)讓，我們單獨(dú)形成報(bào)告，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)商制定規(guī)則，完善相應(yīng)條款。”重慶市交通局局長(zhǎng)蔡麗芝說。

運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)說，他們并沒有對(duì)執(zhí)行昵稱提出附加要求，只要在線協(xié)議期限到期，他們就不會(huì)受到影響。

“昵稱是按照協(xié)議規(guī)范進(jìn)行的，引入昵稱是為了保證新老用戶擁有相同的權(quán)利。”中國(guó)電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理王樂妍說。

中國(guó)聯(lián)通表示，取消了新用戶昵稱的最低消費(fèi)協(xié)議，用戶將通過引入昵稱來做出自己的消費(fèi)選擇。中國(guó)移動(dòng)也表示，確保新老用戶在昵稱方面享有同等權(quán)利。

網(wǎng)轉(zhuǎn)時(shí)手機(jī)能正常使用嗎？

網(wǎng)轉(zhuǎn)過程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)不能正常使用的現(xiàn)象？信用卡、支付寶等軟件會(huì)受到影響嗎？

工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(zhǎng)陸春聰表示，試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不完善，影響了已轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的體驗(yàn)，部分用戶反映轉(zhuǎn)網(wǎng)后無法正常上網(wǎng)和充電。

“試點(diǎn)初期，天津確實(shí)存在用戶原號(hào)碼綁定的銀行卡和支付寶無法正常收發(fā)短信的情況。這些問題都解決了，很多軟件和運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)數(shù)據(jù)都同步了。”天津電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“三家公司都采用了‘底轉(zhuǎn)發(fā)’的方式，發(fā)錯(cuò)的短信由網(wǎng)間轉(zhuǎn)發(fā)功能解決，可以滿足整體需求。”中國(guó)信息通信研究院黨委書記李勇表示，中國(guó)信息通信研究院也在推動(dòng)更多第三方應(yīng)用服務(wù)企業(yè)，通過將端口號(hào)直接連接到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步確保短信的接收。

辦理端口號(hào)轉(zhuǎn)移需要多長(zhǎng)時(shí)間？合格用戶將在幾分鐘內(nèi)完成

重慶辦理端口號(hào)轉(zhuǎn)移難嗎？重慶之前已經(jīng)開始了端口號(hào)轉(zhuǎn)移的試運(yùn)行。首先需要撥打運(yùn)營(yíng)商的客服電話或者查詢是否符合端口號(hào)轉(zhuǎn)移的條件。符合條件的用戶可以從待轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商處獲取授權(quán)碼，最后向待轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商注冊(cè)選卡套餐。在營(yíng)業(yè)廳，剛辦理完端口號(hào)轉(zhuǎn)移的于瓊女士告訴記者，等待時(shí)間很短，整個(gè)過程不到10分鐘就完成了。

記者了解到，重慶移動(dòng)的小石頭營(yíng)業(yè)廳、仁和星光三路營(yíng)業(yè)廳、鄭聲百老匯營(yíng)業(yè)廳、重慶電信的江北小源營(yíng)業(yè)廳等5個(gè)營(yíng)業(yè)廳位于主城區(qū)，重慶聯(lián)通位于解放碑、沙坪壩、觀音橋等營(yíng)業(yè)廳，可辦理“載號(hào)網(wǎng)轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)。具體情況，用戶可以提前撥打運(yùn)營(yíng)商的客服熱線。

端口號(hào)轉(zhuǎn)移正式開通后，有用戶說“想試試”，也有很多用戶說“沒必要”。在微博這個(gè)話題上，用戶對(duì)端口號(hào)轉(zhuǎn)移有自己的看法?！父劭谔?hào)碼轉(zhuǎn)移無非是追求更便宜的價(jià)格和更好的服務(wù)。然而，幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間的費(fèi)率和服務(wù)沒有太大差異。不可能太大，所以轉(zhuǎn)網(wǎng)意義不大?！薄艾F(xiàn)在的服務(wù)已經(jīng)很好了，價(jià)格還可以，不用折騰?！?/p>

辦理需要滿足哪些條件？

端口號(hào)傳輸需要同時(shí)滿足五個(gè)條件

根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公布的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移細(xì)則，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移應(yīng)具備以下條件。

1.實(shí)名入網(wǎng)，現(xiàn)階段單位證書聯(lián)網(wǎng)的政府和企業(yè)客戶，應(yīng)將號(hào)碼轉(zhuǎn)移到自然人名下，再向網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)攜帶號(hào)碼的服務(wù)。

2.在正常使用中。

3.與運(yùn)營(yíng)商結(jié)算已支付的電信費(fèi)用。如有未支付的電信費(fèi)用，已與承運(yùn)人約定支付時(shí)間和方式。

4.網(wǎng)上時(shí)限與執(zhí)行方?jīng)]有約定，或者網(wǎng)上時(shí)限已經(jīng)解除。

5.距離上次端口號(hào)轉(zhuǎn)移已經(jīng)120天了。

端口號(hào)轉(zhuǎn)移怎么辦理？

記得先問，后帶，然后走三步

1.查詢轉(zhuǎn)賬資格:向運(yùn)營(yíng)商查詢手機(jī)號(hào)碼是否符合“帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”條件。查詢方法是:通過手機(jī)編輯短信“CXXZ#用戶名# id號(hào)碼”并發(fā)送給當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商熱線。

2.獲取授權(quán)碼:符合“號(hào)碼攜帶及網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移”要求的用戶可回復(fù)短信“SQXZ#客戶名稱#身份證號(hào)”至10001申請(qǐng)?zhí)柎a攜帶，然后獲取號(hào)碼攜帶及網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移授權(quán)碼。

3.辦理激活號(hào)碼卡:用戶本人攜帶手機(jī)和原運(yùn)營(yíng)商注冊(cè)的有效身份證，到運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳出示攜帶號(hào)碼入網(wǎng)的授權(quán)碼。處理后可以獲得新的手機(jī)卡，并可以根據(jù)需要申請(qǐng)新的資費(fèi)套餐。

《重慶晨報(bào)》上游記者李殊

把號(hào)碼扛到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，搞新花樣，走邪路

重慶晨報(bào)26日，“重慶網(wǎng)警”官方微信官方賬號(hào)發(fā)布消息稱，在試運(yùn)行期間，一些新套路、新招數(shù)被冠以“端口號(hào)轉(zhuǎn)移”的稱號(hào)。在此提醒公眾，不要點(diǎn)擊所附鏈接，不要隨意泄露個(gè)人信息，尤其是短信驗(yàn)證碼，以免上當(dāng)受騙。

想獲得便攜式授權(quán)碼嗎

他被騙了16000元

據(jù)公安部刑偵局官方微博消息，近日，利用三大運(yùn)營(yíng)商的端口號(hào)轉(zhuǎn)移服務(wù)進(jìn)行詐騙的案件屢有發(fā)生。比如11月5日，某市民王接到一個(gè)自稱客服提供商的電話，稱之前提交的電話號(hào)碼攜帶資格已經(jīng)通過，但要獲得攜帶授權(quán)碼，需要填寫完整信息，綁定專屬銀行卡。

對(duì)方給王發(fā)了一條帶有URL鏈接的短信，讓王點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站。

王就這樣做了，在網(wǎng)站上輸入了很多個(gè)人信息，然后銀行卡里的1.6萬塊錢就沒了。

想知道網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬怎么充值

他被騙了6300元

11月5日上網(wǎng)時(shí)，他知道自己只能通過手持營(yíng)業(yè)廳和地面營(yíng)業(yè)廳充值，無法使用支付寶和微信支付，于是在新聞下方留言，請(qǐng)求解決。受害人收到私信稱可以通過完善信息解決，點(diǎn)擊對(duì)方網(wǎng)站鏈接輸入個(gè)人信息，損失6300元。

擔(dān)心收不到銀行短信

他被騙了5000元

11月9日，市民徐收到一個(gè)陌生號(hào)碼的短信，稱更換運(yùn)營(yíng)商后短信頻道發(fā)生變化，可能導(dǎo)致銀行卡、微信、支付寶等短信無法接收。請(qǐng)及時(shí)登錄有鏈接的網(wǎng)站，完善信息。

許也點(diǎn)開了短信里的鏈接，進(jìn)入了網(wǎng)站，輸入了個(gè)人信息如身份證、銀行卡號(hào)和密碼、手機(jī)號(hào)碼等。，銀行卡在短時(shí)間內(nèi)被刷掉了5000元。

做到“五個(gè)注意”，謹(jǐn)防新套路

針對(duì)最近全國(guó)范圍內(nèi)的端口號(hào)轉(zhuǎn)移欺詐事件，重慶晨報(bào)上游記者聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)，提醒公眾采取“五項(xiàng)防范措施”，保護(hù)個(gè)人隱私，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐。

一、注意不要向任何陌生人提供用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)密碼，不要隨意點(diǎn)擊陌生人發(fā)送的任何鏈接和文件。

第二，注意任何需要輸入你個(gè)人信息的網(wǎng)頁(yè)，要警惕，不易操作。

第三，關(guān)注官網(wǎng)和客服電話，不要相信任何來自非客服電話的信息。

第四，注意避免使用個(gè)人資料作為密碼。

第五，注意接聽疑似詐騙電話。建議使用第三方手機(jī)安全管理軟件，啟用騷擾攔截功能，提示欺詐電話。