案例:

1.整個項目沒有規(guī)劃，進度沒有計劃；

2.需求管理混亂。產(chǎn)品人員發(fā)出樣機圖紙后，看不到，也看不到更新的文檔，也沒有其他詳細(xì)的項目文檔。開發(fā)測試基礎(chǔ)嚴(yán)重不足；

3.開發(fā)在整個項目周期一直在改代碼，業(yè)務(wù)測試已經(jīng)完成，代碼還在改；

4.需求變了就變了，完全看心情；

5.測試過程比較混亂，測試團隊做了一些改革，但是效果不明顯。畢竟測試團隊的權(quán)利相對較小，無法撼動其他部門。

現(xiàn)在問題太多了，我就有心改革了。不知道從哪里入手，怎么解決。

答:

看最近最緊急的里程碑，先查這個，然后至少保證最近的項目進度能被客戶掌握。然后開始整體管理。從需求入手，對比現(xiàn)在的，發(fā)現(xiàn)問題。沒問題，再調(diào)整計劃。計劃調(diào)整后，再執(zhí)行。在項目最近的進展勉強能有所作為的情況下，還是把它當(dāng)做一個新項目吧。

b:

1.得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，授權(quán)我或我的團隊對整個項目進行整理整改，確認(rèn)溝通方式；

2.確定項目的目標(biāo)范圍并獲得客戶的批準(zhǔn)；

3.獲得客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)對項目質(zhì)量和時間要求的批準(zhǔn)；

4.與整個項目團隊會面，確定工作職責(zé)、工作要求、文件要求以及交流反饋的方式方法；記錄團隊成員的反饋并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；

5.與團隊成員一起標(biāo)準(zhǔn)化測試流程；

6.與大家的團隊活動:吃飯、聚會、領(lǐng)導(dǎo)講話等。，鼓舞士氣，重新準(zhǔn)備工作；

7、在工作中，跟蹤工作流程，規(guī)范工作行為；

c:

列出目前需要整改的點-優(yōu)先-整改計劃(和目標(biāo))-實施整改-記錄整改情況……

d:

首先，你要要求權(quán)力，但你沒有權(quán)利什么都不說。你希望結(jié)果是書面的(理論的)還是實踐的？

理論上是說你是被授權(quán)的，有權(quán)利有錢，可以直接工作。

如果實際的話，你得和老板或者在那里掌握實權(quán)的人打交道。只有他支持你，你才能做好自己的工作。我們需要先弄清楚。找到關(guān)鍵人員，先得到關(guān)鍵人員，得到支持，完成初步方案，讓老板或者受益人看到你想改變的東西對他的影響，也就是做一個商業(yè)論證，讓他覺得有必要或者有必要改變。