我們一直在尋找這樣或那樣的方法來(lái)提高營(yíng)銷效果，包括各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)廣告:競(jìng)價(jià)排名、知名網(wǎng)站上的廣告，甚至是手機(jī)應(yīng)用中的廣告。我們總是想不斷宣傳和擴(kuò)大企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和知名度，多賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品，但往往投資回報(bào)不理想，所以我們把營(yíng)銷預(yù)算控制在相對(duì)保守的范圍內(nèi)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展，一些用戶往往忽視了當(dāng)前的營(yíng)銷也是社交媒體營(yíng)銷，忽視了社交媒體營(yíng)銷的各種優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，每?jī)商飚a(chǎn)生的信息量相當(dāng)于人類文明創(chuàng)造以來(lái)產(chǎn)生的信息量。因此，網(wǎng)絡(luò)通過(guò)各種方式，強(qiáng)大的功能和包容性帶來(lái)了海量的信息，為社交媒體營(yíng)銷提供了新的平臺(tái)。那么，社交媒體營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)和好處呢？1.社交媒體營(yíng)銷可以準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶。社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶的大量信息，拋開(kāi)了侵犯用戶隱私的內(nèi)容。數(shù)據(jù)中有很多有價(jià)值的信息是用戶只披露的，而不僅僅是年齡、工作等一些表面的東西。通過(guò)分析用戶發(fā)布和分享的內(nèi)容，可以有效判斷用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力等信息。此外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社會(huì)用戶使用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高，基于地理位置的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)也會(huì)給營(yíng)銷帶來(lái)很大的變化。邊肖認(rèn)為，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶準(zhǔn)確的人群定位和地理位置定位，我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上投放廣告自然可以獲得比傳統(tǒng)在線媒體更好的效果。2.社交媒體營(yíng)銷可以把普通用戶變成忠實(shí)粉絲。社交媒體營(yíng)銷的內(nèi)容可以非常自然地展示給數(shù)百名新訪客。正是因?yàn)樗臅r(shí)效性和多樣性強(qiáng)，才能把偶爾的網(wǎng)游變成支持它的粉絲。與付費(fèi)廣告不同，付費(fèi)廣告是強(qiáng)加給互聯(lián)網(wǎng)用戶的，而社交媒體允許互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)者瀏覽不一定與商業(yè)目的相關(guān)的內(nèi)容。假設(shè)A用戶喜歡一個(gè)網(wǎng)站是因?yàn)樗臓I(yíng)銷部分時(shí)尚、真實(shí)、新穎，他會(huì)利用社交媒體網(wǎng)站告訴同伴。同樣，和A用戶有相同興趣的朋友也可能對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容感興趣。如果用戶的環(huán)境是一個(gè)學(xué)術(shù)或集中的組織，他們可能都對(duì)這個(gè)網(wǎng)站感興趣。這樣，如果沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷的介入，這些網(wǎng)站的內(nèi)容可能會(huì)迅速傳播給成千上萬(wàn)的新用戶。有了更合適的社交媒體營(yíng)銷策略，新用戶在一段時(shí)間后就有機(jī)會(huì)成為忠實(shí)粉絲。當(dāng)你有1000個(gè)受眾時(shí)，你就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)自己的內(nèi)部刊物。當(dāng)你擁有一萬(wàn)名觀眾時(shí)，你就擁有了一家集團(tuán)公司的內(nèi)部刊物。當(dāng)你擁有10萬(wàn)觀眾的時(shí)候，你就相當(dāng)于一個(gè)縣級(jí)電臺(tái)。當(dāng)你擁有100萬(wàn)觀眾的時(shí)候，你就相當(dāng)于一份全國(guó)有影響力的都市報(bào)。當(dāng)你擁有1000萬(wàn)觀眾的時(shí)候，你就相當(dāng)于一個(gè)省級(jí)電視臺(tái)。當(dāng)你擁有一億觀眾，你就是央視。3.社交媒體營(yíng)銷可以更直觀的看到廣告?zhèn)鞑バЧV告投入產(chǎn)出比(ROI)是每個(gè)廣告主最關(guān)心的問(wèn)題。在社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)上，廣告主可以通過(guò)自己的廣告播放/評(píng)論直觀地看到自己的廣告效果，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析后臺(tái)計(jì)算自己的投入產(chǎn)出比，及時(shí)調(diào)整自己的廣告策略。現(xiàn)在有些平臺(tái)甚至可以根據(jù)廣告的實(shí)際效果來(lái)付費(fèi)，這無(wú)疑是對(duì)廣告主非常有利的一個(gè)環(huán)節(jié)。4.社交媒體營(yíng)銷可以獲得與用戶的密切接觸。社交媒體的互動(dòng)特性可以縮小企業(yè)和用戶之間的距離。交互性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，但直到社交媒體的興起，我們才真正體會(huì)到交互帶來(lái)的巨大魔力。傳統(tǒng)媒體投放的廣告看不到用戶的反饋，網(wǎng)上官網(wǎng)或者博客的反饋都是單向的或者不是即時(shí)的，所以交互的連續(xù)性差。我們經(jīng)常發(fā)布廣告或者新聞，然后看到用戶的評(píng)論和反饋，但是很難繼續(xù)深入互動(dòng)，企業(yè)和用戶持續(xù)溝通的渠道也不通暢。社交網(wǎng)絡(luò)使我們能夠擁有企業(yè)的官方微博和主頁(yè)。在這些平臺(tái)上，企業(yè)和客戶都是用戶。社交網(wǎng)絡(luò)與生俱來(lái)的平等性和便捷的溝通特性，使企業(yè)和客戶能夠更好地互動(dòng)，形成良好的企業(yè)品牌形象。此外，微博等社交媒體是一個(gè)自然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)尋找用戶討論或投訴企業(yè)品牌或產(chǎn)品，可以快速給出反饋，解決用戶的問(wèn)題。5.社交媒體營(yíng)銷的投資回報(bào)率更高。在社交媒體中，資源、資本和資質(zhì)不再至關(guān)重要。每個(gè)企業(yè)都站在同一起跑線上，每個(gè)人都在爭(zhēng)奪創(chuàng)造力、技能和人脈的控制水平。誰(shuí)能更快地在億萬(wàn)網(wǎng)民中找到自己的支持者或粉絲(見(jiàn)馬博客《企業(yè)開(kāi)展粉絲營(yíng)銷推廣的方法和步驟》相關(guān)介紹)，并能保持這些粉絲的粘性和善意，誰(shuí)就能動(dòng)員這些“自媒體”自覺(jué)幫助自己推廣信息。6.社交媒體營(yíng)銷有更高效的銷售轉(zhuǎn)化率。有了社交媒體營(yíng)銷平臺(tái)，每個(gè)人都通過(guò)個(gè)人人脈聯(lián)系在一起，粉絲對(duì)自己長(zhǎng)期關(guān)注的品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度也會(huì)與日俱增。一旦你在社交媒體網(wǎng)站上擁有大量粉絲，人們就會(huì)對(duì)你發(fā)布的內(nèi)容感興趣，并通過(guò)社交媒體傳播。毫無(wú)疑問(wèn)，流量增加了。即使你有一群忠實(shí)的粉絲，通過(guò)社交媒體的流量也會(huì)超過(guò)其他流量來(lái)源。甚至在與你的公司、品牌、服務(wù)無(wú)關(guān)的圈子里，也可能有人對(duì)你和你的產(chǎn)品感興趣。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的作用，如果你真的給那些經(jīng)常和你交流的人留下好印象，并且他們相信你的產(chǎn)品，那么你一定會(huì)被推薦給正在尋找相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的朋友。廣告也是通過(guò)真正的“人”來(lái)傳播的。獲得廣告信息的人對(duì)廣告的排斥大大減少，更容易將廣告轉(zhuǎn)化為真實(shí)的銷售業(yè)績(jī)。最后，社交媒體使企業(yè)獲得低成本組織的力量。社交媒體營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的廉價(jià)替代品，并提供高回報(bào)。我們可以花足夠的錢(qián)做各種營(yíng)銷，但在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，我們也可以存錢(qián)達(dá)到同樣的目的。社交媒體營(yíng)銷是一種廉價(jià)且高回報(bào)的營(yíng)銷投資。比如我們?cè)诟鞣N網(wǎng)站上買(mǎi)幾百甚至上千的外部鏈接，可能要花很多錢(qián)。但如果你的社交媒體營(yíng)銷策略有效，對(duì)社交媒體網(wǎng)站的回報(bào)效果會(huì)讓你大吃一驚，因?yàn)樯缃幻襟w是一個(gè)粉絲參與的互動(dòng)活躍的圈子，傳播速度更快，帶來(lái)更直接的營(yíng)銷效果?？嵋自茀R集了微博、微信公眾號(hào)、新聞媒體、朋友圈、短視頻等眾多國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)媒體資源。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷覆蓋了上百萬(wàn)人，上億流量。憑借多年豐富的媒體投放和整合營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，酷易云為多家企業(yè)、廣告公司、公關(guān)公司等廣告主提供了優(yōu)質(zhì)的一站式社會(huì)營(yíng)銷服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的有效傳播，快速有效地推廣企業(yè)品牌。

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