最近有個消費者來海底撈吃飯，但是在吃飯的過程中，吃到了煙頭。怎么回事？不僅是真的，消費者吃了煙蒂之后，海底撈第一個舉報的就是陸老師在店里太吵了。我們來看看相關(guān)流程和后續(xù)結(jié)果。
海底撈吃煙頭
很多熟悉海底撈的人都知道，這個火鍋品牌之所以這么紅火，是因為它對菜品要求嚴格，非常重視服務(wù)。不過，這幾天，有人爆料了海底撈吃煙頭的故事，才明白:
海底撈的一個工作人員也有同樣的想法，說是想?yún)f(xié)商賠償1000元的結(jié)算，沒想到被客戶拒絕了，客戶只需要賠償1元，但是有附加條件。客戶說這件事一定要有說法，所以沒有特別注意賠償金額，所以只要1塊錢是餐廳，最重要的是做好衛(wèi)生，所以一定要停業(yè)檢測，可能要一個星期。
那么，為什么客戶拒絕1000元起的賠償，卻只有1元呢？
原來顧客和店長理論了很久也沒有得到滿意的結(jié)果。此時，客戶打算聯(lián)系海底撈的領(lǐng)導，但經(jīng)理為了避免被公司罰款，沒有提供總公司的電話號碼。直到海底撈員工大吵大鬧報警，雙方才不歡而散。
第二天，客戶接到海底撈總部工作人員的電話，溝通后確認是海底撈店造成了這樣的事情。
所以海底撈總部工作人員不僅先向客戶道歉，還打算賠償1000元解決問題。但是，面對昨天的委屈，這位客戶覺得這樣的事情很氣人，面對自己的理論，得到了海底撈店員報警的結(jié)果。
不管是誰遇到這樣的事情，都會很生氣，因為他們本來想和家人一起享受一頓豐盛的飯菜，但是遇到了這樣的事情。這件事曝光后，有網(wǎng)友表示:最重要的是做好食品衛(wèi)生，所以不管損失多大，優(yōu)化整頓都是非常必要的。同時，他們還夸獎這位1000塊錢不愿意落戶的客戶！
據(jù)悉，該客戶與海底撈總部工作人員聊了一會后，仍無結(jié)果。畢竟海底撈有100多名員工，倒閉一周，損失也不是小數(shù)目。目前雙方正在談判。
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