聯(lián)商。com:為推動社區(qū)商業(yè)和大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國連鎖加盟協(xié)會于2019年9月4日至6日在京舉辦了“CCFA新消費論壇-2019中國社區(qū)商業(yè)和大健康年會”，主題為“聚焦社區(qū)商業(yè)，引領(lǐng)健康消費”。

會上，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授做了題為《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)&日本老齡化的啟示》的分享。他認(rèn)為社區(qū)和商業(yè)應(yīng)該結(jié)合起來。長期發(fā)展是指企業(yè)能夠與社區(qū)建立共生的理念，參與社區(qū)，為社區(qū)居民提供解決方案，這是社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)。

以下是首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授的現(xiàn)場演講摘要:

社區(qū)商業(yè)與老齡化有著密切的關(guān)系，因為人一旦到了60歲，首先有閑暇時間，其次擔(dān)心健康，第三對健康的管理很強(qiáng)。老年人的所有煩惱最終都轉(zhuǎn)化為銀發(fā)市場，全部轉(zhuǎn)化為商業(yè)行為，商業(yè)開始為老年人提供各種解決方案。我覺得這是引爆社區(qū)業(yè)務(wù)的一個非常重要的原因。

21世紀(jì)中國面臨的最大問題是老齡化。去年年底，60歲以上的人大約有2.5億。從明年開始，60年后會衰老，10年后70年后會衰老。未來十年將決定中國零售業(yè)的命運，也就是零售業(yè)60年后如何應(yīng)對老齡化問題。

因此，一旦60后老齡化，社區(qū)商業(yè)就進(jìn)入了發(fā)展的高峰期。

從明年開始，60后開始衰老。這個勢頭很猛。從1955年到1975年，中國大約有2.78億人。如果按城市化來分，60%的城市化加上農(nóng)村人口，老人進(jìn)城幫兒子看孫子。這個城市至少有3億老年人。為什么我強(qiáng)調(diào)60后和70后，我覺得60后和70后有幾個特點，第一個特點是中國，只要趕上一次，60后基本就溫飽了。

所以在中國社會近代史上，60后和70后是最富有的一代，前后都是空。如果展望20年后，當(dāng)60后、70后開始進(jìn)入75后，我個人認(rèn)為中國這個市場一定會呈現(xiàn)出一個逐漸衰落甚至負(fù)增長的時期。60年后，進(jìn)入老齡化的一年，已有3000多萬人達(dá)到60歲。整個社區(qū)業(yè)務(wù)都會達(dá)到一個高峰期。未來十年將是中國零售業(yè)最后的增長機(jī)會。20世紀(jì)70年代后的15年，中國零售業(yè)可能進(jìn)入緩慢增長甚至負(fù)增長的時期。

所以現(xiàn)在我們可以看到社會對中國老齡化有著強(qiáng)烈的焦慮，但同時也應(yīng)該看到，中國老齡化在六七十年代后也會形成一個巨大的銀發(fā)市場。在這方面，日本遵循了同樣的道路。

說到老齡化市場，這是一個怎樣的市場？個人認(rèn)為基本可以分為三類，也叫銀發(fā)市場。

第一類是醫(yī)藥行業(yè)，第二類是護(hù)理相關(guān)行業(yè)，第三類應(yīng)該叫生活行業(yè)。前兩種消費，一種是靠政府的醫(yī)保，一種是靠各種基本的個人保險，還有一種是生活服務(wù)業(yè)，這是銀發(fā)老人市場最重要的部分，也是我們社區(qū)業(yè)務(wù)的主要增長點。這包括食物、家具、衣服、住房、交通等。與零售業(yè)關(guān)系密切，以食品和健康為主。

因此，讓我們向前看，中國的老齡化將在未來形成一個快速增長的時期。據(jù)公開信息，中國銀發(fā)市場增長非?？欤貏e是2020年以后，到2030年的十年間，基本上會增長2.5倍，超過2倍。如何開發(fā)老年市場，零售業(yè)在老年市場中應(yīng)該扮演什么樣的責(zé)任？這是零售業(yè)必須考慮的問題。

說到老齡化市場，我們不得不看看日本這幾年的銀發(fā)市場。目前日本是超級老齡化，65歲以上人口約占日本總?cè)丝诘?8%。日本是世界上唯一一個70歲以上人口超過20%的國家。日本老齡化程度高，75歲以上開始進(jìn)入晚期老齡化的人數(shù)迅速增加，給這個社會帶來了之前空的壓力。

在日本銀發(fā)市場，60歲以上人群的消費金額占社會總消費的48%。這個市場有多大？有116萬億日元，是一個巨大的市場。在這個市場上，誰在消費，60歲到75歲之間，基本上占了市場消費的三分之二以上，所以日本老齡化往往分為早衰和晚衰。

老年人的健康，即60-75歲的老年人，是整個銀發(fā)市場中最重要的群體。整個社區(qū)業(yè)務(wù)未來的對象主要是年輕健康的老年人。其實現(xiàn)在在小區(qū)生意買菜的人基本都是看公園里這個年齡段的。他們這個年齡需要什么？從日本的經(jīng)驗來看，兩個市場非常明顯，一個是保健食品市場。2000年，日本保健食品市場呈現(xiàn)爆炸式增長，因為戰(zhàn)后日本嬰兒潮一代開始老齡化。

解釋一下，1947-1949年，嬰兒潮出生在日本三年，2000年出生880萬嬰兒，是戰(zhàn)后嬰兒潮。日本所謂的大眾社會開始老化。這群人進(jìn)入老齡化后，大眾社會和中國60后很像，這群人文化水平低，所以特別重視教育，對孩子的教育投入很大。第二，這些人特別注重健康，中國老齡化也是如此。他們是獨生子女，不能給孩子添麻煩，所以這是他們健康的主要動力。第三，中國的60后和日本的大眾社會一樣，脾氣不好，文化水平低，這一點在中國有所體現(xiàn)，阿姨成了一個否定的名詞。

所以這一代也是日本最有錢的人，趕上泡沫經(jīng)濟(jì)，炒股炒房，有很好的資金積累。因此，這些人進(jìn)入老齡化階段后，市場的第一反應(yīng)是健康食品的快速增長，另一個是健康健身市場的大幅增長。

其實這兩個市場都和社區(qū)商業(yè)息息相關(guān)，體現(xiàn)在零售業(yè)。去年，我和郭總裁、裴亮總裁一起訪問日本，永旺的GG店給我留下了深刻的印象。我覺得是為老年人提供全方位解決方案的模式。

老年消費市場的爆炸式增長，空大量的老年人在窩里，給騙子提供了很多機(jī)會。老年人被騙的主要原因是老年人太孤獨，這不是銀發(fā)市場，也給騙子帶來了很大的市場。這是由于老年人的生活特點，所以老年人對自己的健康和未來的經(jīng)濟(jì)狀況感到不安，所以他們幾乎總是看到被欺騙。

作為零售行業(yè)，我們主要提供老人解決方案和生活解決方案。GG店最后為老人舉辦癡呆癥講座和健康講座，做一些文化節(jié)，在購物中心鍛煉身體，吸引了一大批老人。

中國的社區(qū)商業(yè)概念已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到社區(qū)生活行業(yè)?，F(xiàn)在，社區(qū)商業(yè)的概念已經(jīng)看到了它的局限性。社區(qū)商業(yè)是政府主導(dǎo)的以零售業(yè)為主體的行業(yè)。隨著老齡化的到來，社區(qū)商業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該向社區(qū)生活產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。永旺做了一個很好的樣本。

還有一個是關(guān)于日本市場的。日本現(xiàn)在正經(jīng)歷著零增長和巨大的經(jīng)濟(jì)問題，但日本幾乎所有持續(xù)增長的市場都集中在健康的市場上。我們看到了糖的減少和鹽的減少。近幾年連續(xù)五年參加三菱食品展，零售食品行業(yè)就是這樣應(yīng)對老齡化的。我們國家的食品行業(yè)和零售行業(yè)根本沒有做好老齡化的準(zhǔn)備。

最后一批最富有的老人為我們提供了豐富的商機(jī)。日本另一個明顯的趨勢是健康食品的增長。去年，我們還看到羅森以80億日元的價格出售了一個百吉餅。

以后我個人稱之為商業(yè)和醫(yī)療的結(jié)合。我們現(xiàn)在說的是醫(yī)療和養(yǎng)老的結(jié)合。在人生的最后階段，是生病時醫(yī)療和養(yǎng)老的結(jié)合。我覺得這個政策本身并不全面。第一，從60歲到75歲，人健康了，讓他發(fā)揮預(yù)防作用，讓他少生病。當(dāng)他們75歲身體虛弱的時候，醫(yī)療和養(yǎng)老的結(jié)合才能發(fā)揮作用。我們不能強(qiáng)調(diào)醫(yī)療保健的結(jié)合，而不是商業(yè)和養(yǎng)老保健的結(jié)合。社區(qū)商業(yè)恰恰起到了這樣的作用，即商業(yè)與養(yǎng)老相結(jié)合，可以使人不生病，延長人的健康壽命，為國家節(jié)省更多的醫(yī)療資金，這是社區(qū)商業(yè)未來的使命。

中國的居家養(yǎng)老必須是商業(yè)和養(yǎng)老相結(jié)合，才能全面。在商業(yè)和維護(hù)相結(jié)合的早期階段，社區(qū)商業(yè)起著非常重要的作用。

長期以來，中國的社區(qū)商業(yè)只講商業(yè)不講社區(qū)，只想從社區(qū)賺到錢，把拋棄當(dāng)成純粹的市場，這是錯誤的。

社區(qū)和商業(yè)應(yīng)該結(jié)合起來。社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展是商業(yè)能夠與社區(qū)建立共生的理念，參與社區(qū)，為社區(qū)居民提供解決方案，這是社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)。所以未來十幾十五年，我們還是會非常看好社區(qū)業(yè)務(wù)，社區(qū)發(fā)展會進(jìn)入一個好的局面，進(jìn)入一個高峰期。

50后現(xiàn)在基本都過去了，60后馬上就要開始衰老了。2025年是社區(qū)業(yè)務(wù)爆炸式增長的五年，希望大家能抓住這個機(jī)會，積極開拓銀發(fā)市場。