根據(jù)聯(lián)商傳來的消息。5月20日，JD.COM首批7家“京東邦智能社區(qū)店”分別在重慶、成都、Xi、杭州、紹興和廣州開業(yè)，以“社區(qū)管家”為基礎(chǔ)，為居民提供家電、家居和家政服務(wù)、智能保健品銷售服務(wù)、家裝服務(wù)，成為JD.COM線下服務(wù)體驗的新入口。

“社區(qū)管家”:完成“最后一英里”上門服務(wù)

“京東邦智能社區(qū)店”主要位于城市居住區(qū)，周邊面積5公里，為一、三線城市的居民提供社區(qū)內(nèi)“最后一公里”的家庭服務(wù)，為社區(qū)居民提供更加可靠、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。

在日常生活中，經(jīng)常會遇到安裝、維護、內(nèi)務(wù)、清潔等問題，如價格不透明、服務(wù)質(zhì)量難以保證等。手機壞了，不知道去哪里找正規(guī)店維修；夏天，我想在使用前清潔一下/[/k0/】。不知道怎么找對象也不知道會不會被宰。門口鞋柜上的盒子里有很多小廣告，水電維修、家電維修、房屋裝修等。，必須保存，以防有需要...

“京東邦智能社區(qū)店”一鍵解決了這些問題。不久前，JD.COM推出了“JD。COM Service+”，一個統(tǒng)一的服務(wù)平臺，消費者可以在JD.COM或門店訂購上述服務(wù)，智能小區(qū)門店為覆蓋區(qū)域提供更快捷、即時的上門服務(wù)。它聚集了家庭服務(wù)的入口，除了提供家電、家居、家政甚至家裝服務(wù)外，未來還將與物業(yè)合作，成為城市居民的“社區(qū)管家”。

“大數(shù)據(jù)選址”:在家體驗智能生活

走進智能小區(qū)店，銀白色空房間簡潔溫馨，智能體驗區(qū)、智能衛(wèi)浴區(qū)、健康生活區(qū)、空定制區(qū)、衣服鞋子護理等區(qū)域一目了然。

這里充分展示了智能家居生活，居民可以體驗智能門鎖、智能馬桶蓋等一系列產(chǎn)品，以及物聯(lián)網(wǎng)連接的一整套智能家居解決方案。社區(qū)商店收集智能家居的社會資源，可以為居民提供整體智能家居服務(wù)、設(shè)計、安裝和維護，提升現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)生活。

小區(qū)店鋪還配備了高科技的展示和體驗方式，通過VR顯示設(shè)備，讓人以身臨其境的方式感受家裝效果，通過人臉識別和刷臉支付，通過藍牙技術(shù)實現(xiàn)賬戶注冊和快速支付。

據(jù)報道，開業(yè)的7家“京東Bang Smart社區(qū)店”都是利用大數(shù)據(jù)來選擇店鋪，確定服務(wù)范圍，將訂單配送到最近的社區(qū)店，從而提供更加即時的上門服務(wù)。同時，社區(qū)門店憑借智能供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，快速更新展示本地需求較強的產(chǎn)品，定向推薦本地優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)“千店千品”的個性化精準(zhǔn)零售。

快速復(fù)制:年內(nèi)將開設(shè)100家社區(qū)商店

2014年，JD.COM實施渠道下沉戰(zhàn)略，率先推出服務(wù)農(nóng)村消費者的“京東幫服務(wù)店”，布局農(nóng)村最后一公里，為農(nóng)村消費者提供大型商品營銷、配送、安裝、維修四位一體的服務(wù)，覆蓋全國近60萬個行政村。

隨著便利性和個性化消費需求的增加，JD.COM開始進入社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，推出“京東邦智能社區(qū)店”服務(wù)一、三線城市居民，布局社區(qū)最后一公里，打造整合社區(qū)家庭服務(wù)入口的優(yōu)質(zhì)“社區(qū)管家”，提供智能健康的家庭互補商品和解決方案。

據(jù)報道，2018年，JD.COM計劃在全國一、三線城市開設(shè)100家“京東邦智能社區(qū)店”，并在三年內(nèi)完成所有地級市的社區(qū)店開業(yè)。依托社區(qū)門店的資源和技術(shù)優(yōu)勢，借助JD.COM品牌的代言，開辟服務(wù)、精準(zhǔn)零售、智能體驗的功能互動，整合家庭服務(wù)入口，打造社區(qū)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，成為中國社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌。