杭州數(shù)百萬家庭和孩子即將享受新的生活方式體驗(yàn)！

近年來，隨著80后父母的不斷擴(kuò)大，育兒觀念的不斷升級(jí)，消費(fèi)觀念的逐漸轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)母嬰市場(chǎng)提出了更高的要求。目前，國內(nèi)母嬰市場(chǎng)的發(fā)展仍處于喜憂參半的局面。在杭州這樣的一線城市，更難找到集購物、體驗(yàn)、培訓(xùn)、咨詢于一體的連鎖零售商。7月23日，隨著中國兒童連鎖零售的領(lǐng)先品牌兒童之王在杭州的到來，將徹底打破杭州母嬰市場(chǎng)兒童成長一站式解決方案提供商的空標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)嬰兒產(chǎn)業(yè)研究中心統(tǒng)計(jì)，中國已成為僅次于美國的嬰兒用品最大消費(fèi)國，嬰兒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。未來嬰兒經(jīng)濟(jì)五年翻一番，估計(jì)規(guī)模3萬億。面對(duì)嬰兒市場(chǎng)的巨大潛力，越來越多的企業(yè)開始抓住商機(jī)，在嬰兒行業(yè)投資橄欖枝。

據(jù)悉，兒童之王首次進(jìn)入江浙市場(chǎng)，將為江浙母嬰帶來貼心服務(wù)。同時(shí)，其一站式購物的獨(dú)特商業(yè)模式和全新的“客戶關(guān)系管理”也將帶動(dòng)杭州婦幼行業(yè)的快速升級(jí)。兒童之王傾向于滿足消費(fèi)者的個(gè)性。不同行業(yè)，不同業(yè)態(tài)，不同內(nèi)容的客戶體驗(yàn)。兒童之王杭州負(fù)責(zé)人表示:兒童之王有信心通過各種體驗(yàn)和互動(dòng)，與杭州的兒童和家庭建立情感依賴，建立品牌認(rèn)同。

創(chuàng)建一個(gè)頂級(jí)購物中心。杭州迎來母嬰店時(shí)代

有專家指出，第四次生育高峰的主體群體是改革開放初期出生的第一代獨(dú)生子女。他們的思維方式、教育水平、生活觀念、消費(fèi)觀念都和父母有很大的不同?！斑@決定了他們是在生孩子。成長的成本有兩個(gè)特點(diǎn):一是愿意花錢；第二，在花錢的趨勢(shì)下，嬰幼兒的素質(zhì)教育越來越受到重視?！蹦笅虢?jīng)濟(jì)進(jìn)入了現(xiàn)代意義上的發(fā)展階段。目前杭州人均GDp已經(jīng)超過1萬美元。

兒童之王落戶杭州后，將徹底解放杭州婦幼市場(chǎng)的巨大潛力，帶動(dòng)杭州婦幼市場(chǎng)消費(fèi)的爆炸式增長，為杭州婦幼市場(chǎng)注入新的商業(yè)理念，以專業(yè)的婦幼產(chǎn)品一站式購物占領(lǐng)杭州市場(chǎng)，提供解決方案和全方位的增值服務(wù)，全面提高杭州婦幼生活質(zhì)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)亓闶鄯?wù)消費(fèi)升級(jí)，為兒童帶來更多的愛和快樂。

同時(shí)，兒童之王堅(jiān)持大店原則，兒童之王內(nèi)平均店面面積45000平方米，足夠空實(shí)現(xiàn)“滿足0-14歲嬰幼兒和準(zhǔn)媽媽一站式購物需求”的定位。同時(shí)也方便與早教機(jī)構(gòu)、兒童攝影機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班、游樂園等綁定。，增加對(duì)消費(fèi)者的粘性，保證實(shí)體店能給顧客滿意的體驗(yàn)。在兒童之王開設(shè)的每一家實(shí)體店都提供全套母嬰產(chǎn)品，近30，000件商品滿足孕婦和0-14歲兒童的成長需求，如服裝、食品、住房、交通、游戲、教學(xué)和音樂。產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，服務(wù)周到細(xì)致，讓顧客可以輕松一次為媽媽和孩子購買所有產(chǎn)品。

同時(shí)整個(gè)商場(chǎng)燈光溫暖明亮，材料低碳環(huán)保，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)功能合理。采用合理的動(dòng)線規(guī)劃設(shè)計(jì)，注重客戶購物體驗(yàn)；合理化空之間的面積，最大化使用面積，滿足兒童、孕婦等特殊人員的使用習(xí)慣；觀眾從兒童視角提煉漫畫、時(shí)尚、時(shí)尚元素，打造“時(shí)尚衣柜”、“美味廚房”、“夢(mèng)幻客廳”、“來而不想去的游樂區(qū)”四大主題展館，增加購物樂趣。

此外，兒童之王的每一家店鋪都為寶寶成長提供培訓(xùn)課程、各種專家講座、宣傳活動(dòng)等增值服務(wù)，并有“母親支持小組”、“育兒顧問”等專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以面對(duì)面指導(dǎo)孕婦的心理、健康、飲食、體質(zhì)以及寶寶發(fā)育過程中遇到的一系列問題。育兒顧問客觀公正地為消費(fèi)者提供合理的購買建議，幫助母親科學(xué)育兒。同時(shí)，育兒顧問經(jīng)常帶領(lǐng)孩子在商店里舉辦各種互動(dòng)親子活動(dòng)，如唱歌、跳舞、玩游戲、手工制作、才藝展示等。

作為一站式解決方案提供商的以客戶為中心的經(jīng)營理念

兒童之王打破了現(xiàn)有母嬰零售渠道的瓶頸，采用了全新的經(jīng)營理念和運(yùn)營模式?？蛻襞c營業(yè)場(chǎng)所的關(guān)系是深深綁定的。整個(gè)運(yùn)營模式以客戶體驗(yàn)為中心，以客戶互動(dòng)為載體，充分把握和創(chuàng)造與客戶的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓客戶盡可能產(chǎn)生品牌情感鏈接。不要做簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，不要簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品。商業(yè)客戶取代商業(yè)商品，創(chuàng)造滿足而不是提供滿足。這是兒童之王的基本經(jīng)營理念。

從店面位置的選擇到專業(yè)的店面服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制到媽媽的課堂開發(fā)和早教，走進(jìn)兒童之王店鋪，總能感受到兒童之王正在通過服務(wù)向顧客傳遞兒童之王的愛和關(guān)懷。

在兒童商店之王，你甚至不用擔(dān)心找不到你需要的東西。你需要擔(dān)心的是，有很多事情你不知道。通過大力整合供應(yīng)鏈資源，兒童之王形成了婦幼用品行業(yè)的專業(yè)零售渠道，成為中國消費(fèi)者購買婦幼產(chǎn)品和服務(wù)的首選。從豐富的商品到杭州兒童商店之王的專業(yè)服務(wù)，足以讓每個(gè)顧客輕松一次性購買所有母嬰產(chǎn)品。

自2009年開發(fā)以來，兒童之王已經(jīng)積累了數(shù)百萬成員，并計(jì)劃到年底擁有超過200萬用戶。成員是兒童之王的核心發(fā)展戰(zhàn)略資源，兒童之王中的每一位員工都將兒童之王定位為運(yùn)營客戶的公司，從客戶的角度出發(fā)，通過各種形式不斷與客戶溝通聯(lián)系，進(jìn)而建立起強(qiáng)大的客戶關(guān)系。

每個(gè)有兒童之王的城市都有一群可愛的媽媽和寶寶，他們離不開兒童之王。兒童之王是他們溝通交流的紐帶，也是他們?nèi)粘Ｉ詈托蓍e娛樂中不可或缺的充電站。因此，每一個(gè)城市里的孩子之王都會(huì)給這個(gè)城市帶來一個(gè)愛的發(fā)源地。

質(zhì)量保證，優(yōu)勢(shì)突出，方便新體驗(yàn)

專家認(rèn)為，對(duì)于母嬰產(chǎn)品，消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的口碑，用戶的評(píng)價(jià)對(duì)此類產(chǎn)品的購買有相當(dāng)大的影響。尤其是社交媒體繁榮以來，越來越多的人在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)往往選擇大品牌。

在商品質(zhì)量和安全方面，科王嚴(yán)格控制商品的引進(jìn)、儲(chǔ)存和流通管理程序。特別是建立國外采購平臺(tái)，滿足不同檔次客戶的需求。與此同時(shí)，兒童之王將結(jié)合國外母嬰產(chǎn)品的流行趨勢(shì)和中國嬰兒的健康成長，及時(shí)購買更適合中國母嬰群體的進(jìn)口商品。規(guī)范的采購流程，嚴(yán)格的質(zhì)量控制，是呵護(hù)愛情健康成長的保護(hù)傘。

在兒童商店之王，從小型游樂園到早教班，從攝影到鋼琴舞培訓(xùn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同職業(yè)的各種組合。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查分析，兒童之王的策劃運(yùn)營團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)最適合母親、嬰幼兒、兒童需求的跨行業(yè)合作機(jī)構(gòu)入駐杭州兒童之王店，改變單調(diào)的購物模式，讓顧客在購物體驗(yàn)的過程中，既能感受到他們帶來的活力和樂趣，又能參與體驗(yàn)，享受母子之樂。

同時(shí)，兒童商店杭州之王將定期開展各種互動(dòng)活動(dòng)，媽媽們可以在這里結(jié)識(shí)更多的新朋友，交流寶寶成長過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，孩子可以收獲快樂，邁出社交的第一步。在兒童之王商店，不僅有嬰兒早期教育課程，還有母親懷孕期間、產(chǎn)后康復(fù)、幼兒教育和各種特殊服務(wù)的課程。

齊心協(xié)力打造母嬰連鎖零售業(yè)第一品牌

自兒童王發(fā)展至今，其創(chuàng)新的商業(yè)模式得到業(yè)界充分肯定:根據(jù)南京建業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)第三方調(diào)查報(bào)告，兒童王成為萬達(dá)配套業(yè)態(tài)中最受消費(fèi)者歡迎的業(yè)態(tài)，被媒體譽(yù)為“大眾磁石”；2010年，兒童之王被中國連鎖加盟協(xié)會(huì)評(píng)為年度最高獎(jiǎng)——年度中國零售創(chuàng)新獎(jiǎng)；2011年獲“服務(wù)質(zhì)量好檢查、暗訪獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)；2012年，兒童之王從1000多家參與企業(yè)中脫穎而出，榮獲《中國企業(yè)家》雜志頒發(fā)的“21位未來之星——2012最具成長性的新興企業(yè)”稱號(hào)；同年，安永中國公布了“2012年安永復(fù)旦中國最具潛力企業(yè)評(píng)選”結(jié)果。作為江蘇最具潛力的新型商業(yè)零售企業(yè)，兒童之王榮獲“安永復(fù)旦中國最具潛力企業(yè)”稱號(hào)；并榮獲“2012年最受歡迎母嬰連鎖店品牌”稱號(hào)；2013年3月15日，兒童之王榮獲“服務(wù)質(zhì)量觀察與暗訪好獎(jiǎng)”、“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)，標(biāo)志著再次向中國母嬰零售連鎖行業(yè)第一品牌邁進(jìn)了一大步。

放眼全國，兒童之王已經(jīng)深入江蘇、安徽、重慶、上海、四川、成都、湖南、湖北八省，全國共有29家實(shí)體店。提高了當(dāng)?shù)啬笅肷钯|(zhì)量，突破了當(dāng)?shù)啬笅氘a(chǎn)業(yè)的瓶頸，促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和創(chuàng)新。截至年底，已在10個(gè)省市積累，門店40多家，員工3000余人，營業(yè)面積15萬多平方米，會(huì)員家庭200萬戶?！秲和酢返谝黄诎l(fā)展布局全面完成，全國連鎖實(shí)現(xiàn)！

到2015年底，兒童之王將在全國一二線城市開設(shè)100家店鋪。要把“兒童之王”打造成中國母嬰零售連鎖行業(yè)第一品牌。