文件管理制度(范本5篇)

　　文件管理制度（一）：

　　第一章：總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情景，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章：職責范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展供給相應的服務。

　　五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如:名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章：工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章：辦公室事務管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自我的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發(fā)文文件；而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上構成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、資料等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。

　　4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

　　2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。[由Www.QunZou.Com整理]

　　3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱情景進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時間、資料、部門、名稱等資料分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條：文件管理流程設計

　　1、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程:提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本資料可根據(jù)文書具體資料進行調整。

　　4、根據(jù)文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，堅持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、按時間、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責人為第一職責人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

　　第三條：流程設計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

　　2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核經(jīng)過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，異常是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條：流程設計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)儉辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

　　2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。

　　3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情景急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

　　編制需求計劃統(tǒng)計申購情景月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條：管理流程設計

　　1、申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動本事，進而規(guī)范會議管理。

　　2、根據(jù)公司實際及具體的情景，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進程的本事與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條：管理流程設計

　　會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:進取參與，做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條：管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

　　2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并到達相應潔凈標準。

　　3、辦公室管理人員為第一職責人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行堅持與維護。

　　第二條：制度規(guī)范

　　1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。

　　3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。

　　5、值日生在規(guī)定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條：流程設計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、日常事務管理

　　(一)接待管理

　　第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條流程設計:接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二)報刊收發(fā)整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。

　　第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

　　第四條：報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條：流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一條：為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員工的進取性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

　　第二條：后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條：辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

　　第四條：根據(jù)外出工作人員情景，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

　　第五條：辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

　　第六條：流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四)文化宣傳管理

　　第一條：負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條：根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條：關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

　　第四條：收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條：流程設計:獲取信息來源→修改整理→張貼→學習→存檔

　　(五)其他事務

　　第一條：名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

　　第二條：負責公司文書的打印復印工作。

　　第三條：負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。

　　第四條：協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條：本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

　　第二條：本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

　　文件管理制度（二）：

　　規(guī)范性文件管理辦法

　　第一條：為提高我局規(guī)范性文件的質量，確保規(guī)范性文件的合法性，保護行政管理相對人的合法權益，根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定，結合本局實際，制定本辦法。

　　第二條：本局依法制定，涉及管理相對人權利、義務，具有普遍約束力并可反復適用的規(guī)定、辦法、細則、決定、通告等文件的起草、審查、備案、登記、公布，適用本辦法。

　　下列文件不適用本辦法：

　?。ㄒ唬┎渴鸸ぷ鳎?guī)范本機關、本系統(tǒng)內部工作的文件；

　?。ǘh紀要。

　　第三條：規(guī)范性文件資料應貼合下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬┵N合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；

　　（二）貼合職權法定原則；

　　（三）與WTO原則或其他規(guī)范性文件相協(xié)調，無地方保護和行業(yè)保護的規(guī)定。

　　第四條：規(guī)范性文件不得創(chuàng)設下列事項：

　?。ㄒ唬┬姓S可；

　?。ǘ┬姓聵I(yè)性收費；

　?。ㄈ┬姓幜P；

　?。ㄋ模┬姓娭拼胧?/p>

　?。ㄎ澹┫拗苹蛘咛幏止?、法人或者其他組織的法定權益；

　?。┓伞⒎ㄒ?guī)、規(guī)章規(guī)定之外的義務。

　　第五條：法制辦負責對規(guī)范性文件進行監(jiān)督和管理（包括規(guī)范性文件的制定、審查、廢止、備案、清理、匯編等）。

　　第六條：規(guī)范性文件原則上由業(yè)務工作機構指定專人負責起草。需報市政府或市人大批準的規(guī)范性文件，應由業(yè)務工作機構組織起草小組進行起草。起草小組能夠吸納有關部門的人員、有關專業(yè)人員或社會團體的代表參加。

　　第七條：規(guī)范性文件初稿構成后，應由負責起草的業(yè)務工作機構將以下材料提交法制辦審查：

　?。ㄒ唬┮?guī)范性文件文本；

　　（二）制定規(guī)范性文件的說明，包括必要性、可行性和主要解決的問題；

　?。ㄈ┲贫ㄒ?guī)范性文件的依據(jù)文本。

　　規(guī)范性文件資料與其他行政機關職責相關聯(lián)的，還應供給與其他行政機關協(xié)商情景的說明。

　　第八條：法制辦應當在收到送審材料之日起7個工作日內提出審查意見。遇特殊情景，可再延長7個工作日。

　　第九條：法制辦按照本辦法第三條、第四條的規(guī)定，對規(guī)范性文件進行審查并按下列規(guī)定處理：

　　（一）貼合本辦法第三條、第四條規(guī)定的，簽署同意意見后轉局辦公室進行文字把關；

　　（二）送審材料不貼合本辦法第三條、第四條規(guī)定的，將送審材料退回負責起草的業(yè)務工作機構，并書面說明理由；

　　（三）送審材料只存在立法技術問題的，予以修改并簽署同意意見后轉局辦公室進行文字把關。

　　第十條：凡資料涉及本辦法第四條規(guī)定事項之一的規(guī)范性文件，經(jīng)局辦公會議討論決定或局長批準后，由法制辦負責提交以下材料送市政府法制辦公室，由市政府法制辦公室按照有關規(guī)定進行登記審查：

　　（一）規(guī)范性文件文本和提請審查的公函（一式兩份）；

　　（二）制定規(guī)范性文件的說明，包括必要性、可行性和主要解決的問題；

　　（三）制定規(guī)范性文件的依據(jù)文本；

　?。ㄋ模┍静块T法制工作機構的書面意見。

　　規(guī)范性文件資料與其他行政機關職責相關聯(lián)的，還應供給與其他行政機關協(xié)商情景的說明。

　　第十一條：凡資料不涉及本辦法第四條規(guī)定事項之一的規(guī)范性文件，由主管局領導審核經(jīng)局長批準后簽發(fā)，并應自發(fā)布之日起7個工作日內由法制辦將下列材料送市政府法制辦公室進行備案審查：

　?。ㄒ唬┮?guī)范性文件文本和提請審查的公函（一式兩份）；

　?。ǘ┲贫ㄒ?guī)范性文件的說明，包括必要性、可行性和主要解決的問題；

　?。ㄈ┲贫ㄒ?guī)范性文件的依據(jù)文本；

　?。ㄋ模┍静块T法制工作機構的書面意見。

　　負責起草規(guī)范性文件的業(yè)務工作機構應當在規(guī)范性文件發(fā)布后3日內將第一款第（一）、（二）、（三）項材料交法制辦。

　　第十二條：規(guī)范性文件除按本辦法第九條、第十條規(guī)定交市政府法制辦進行登記審查和備案審查以外，還應在發(fā)布之日起3日內由負責起草的業(yè)務工作機構將規(guī)范性文件文本一式五份交法制辦，由法制辦統(tǒng)一送市政府法制辦、市人大、上級質監(jiān)局等部門備案。

　　第十三條：規(guī)范性文件應當自發(fā)布之日起30日內在本局網(wǎng)站上公開，亦可同時采取其他方式公開。規(guī)范性文件在本局網(wǎng)站的公開程序按照本局政務公開的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條：規(guī)范性文件應自發(fā)布之日起30日后施行。確因特殊情景，不立即施行將有礙于規(guī)范性文件正確施行的，可自發(fā)布之日起施行。

　　第十五條：規(guī)范性文件目錄由法制辦按年編印發(fā)布，規(guī)范性文件按政府每屆任期匯編一本。

　　第十六條：對違反本辦法的職責追究，按照《儀征市規(guī)范性文件制定與備案審查辦法》規(guī)定處理。

　　第十七條：本辦法由揚州市儀征質量技術監(jiān)督局法制機構負責解釋。

　　第十八條：本辦法自發(fā)布之日起施行。

　　文件管理制度（三）：

　　機要文件是傳遞黨中央、國務院和省委、省政府密級較高的文件，機要文件的管理要做到及時、準確、安全、保密。

　　一、辦理程序

　　(一)機要文件由機要人員簽收、啟封、核對、登記后，送辦公室主任提出擬辦意見報主要領導或主持工作的領導簽批，文件應于當日處理，電報、急件隨到隨處理。

　　(二)按領導簽批的范圍進行傳閱。

　　(三)需辦理的，按局領導指示及時傳閱有關科室辦理。

　　(四)歸檔，交上級部門。

　　二、傳閱

　　(一)傳閱文件要嚴格履行登記手續(xù)，按照文件閱讀范圍進行傳閱。

　　(二)機要人員要隨時掌握文件行蹤和傳閱進度，避免中途積壓、漏傳、橫傳。

　　(三)對局領導閱后所作的批示，要及時通知有關科室辦理，并做好機要文件管理，防止文件丟失。

　　三、保密

　　(一)機要人員要忠于職守，認真負責，嚴守保密規(guī)定，做到不該說的不說。

　　(二)對于機要文件，要單獨存放，嚴加保管。

　　(三)借閱機密、秘密級文件，需經(jīng)辦公室主任批準；絕密級文件一般不外借，確需借閱，需經(jīng)分管領導批準。

　　(四)各級領導要嚴格執(zhí)行領導保密規(guī)定，不得將涉密文件留在辦公室過夜或帶回宿舍閱讀。

　　(五)涉密文件，不得復制或摘抄。

　　四、歸檔

　　(一)傳閱和辦理完畢的文件，應及時清理收回，分類整理，堅持整潔、清潔。

　　(二)凡參加會議帶回或其他途徑簽收到的涉密文件，應及時送交機要室登記歸檔。

　　(三)干部出差、調動工作或離退休時必須將自我使用或傳閱的機要文件全部退回機要室。

　　(四)機要人員按上級要求及時將機要文件收回。

　　文件管理制度（四）：

　　一、總則

　　1、技術文件是本公司的核心秘密，是本公司能夠持續(xù)發(fā)展并在市場上堅持強勢競爭力的有力保障，公司的技術文件屬于公司所有。

　　2、為規(guī)范本公司技術文件的管理，確保文件編制的正確性、完整性，明確技術文件的編制、簽署、更改、保存等相關的資料，確保技術文件的正確性及實施有效的管理，特制訂本制度。

　　3、適用范圍:適用于本廠的技術文件的管理。

　　二、技術文件的編制

　　1、技術文件包括:技術文件是指公司的產(chǎn)品設計圖紙、技術標準、技術檔案和技術資料。

　　具體包括:

　　1)開發(fā)計劃階段:方案設計、質量保障大綱、設計開發(fā)計劃書、檢驗要求。

　　2)開發(fā)設計階段:原理圖、印制版圖、產(chǎn)品編程手冊、機械結構圖、編程器件燒寫文件、可編程器件源碼、硬件編程手冊、軟件安裝包、驅動程序、設計評審記錄表。

　　3)產(chǎn)品調試階段:產(chǎn)品調試手冊、產(chǎn)品焊裝明細表、產(chǎn)品調試記錄、產(chǎn)品驗證記錄。

　　4)產(chǎn)品維護階段:設計開發(fā)總結、軟件使用手冊、產(chǎn)品使用手冊。

　　2、技術文件的技術要求和數(shù)據(jù)等必須貼合國家相關標準和規(guī)定要求。

　　3、技術文件由技術開發(fā)部等相對應部門編制，各部門應對技術文件的準確性、合理性負責。

　　三、技術文件的提交

　　1、在產(chǎn)品開發(fā)的整個周期中，設計人員必須按照技術文件規(guī)范認真進行各項文件的編寫工作，以保證技術文件的完整性。

　　2、在產(chǎn)品開發(fā)的各個階段，設計人員都必須按時提交設計文件，并保存在公司的服務器中。每當設計文件發(fā)生重大更改后，設計人員都必須重新提交文件，以便更新服務器中的文件，保證開發(fā)工作的可靠性。

　　3、設計文件的提交以starteam為準，設計人員須按照提交的文件類別提交到starteam相應的目錄。

　　4、對于已提交的文件，任何人員不得故意在服務器上進行刪除。

　　四、技術文件的歸檔

　　1、各相關負責人負責技術文件的審核和批準；技術文件的編制必須嚴格執(zhí)行編制、校對、審核三級把關制度；明確各級的責、權、利。

　　2、技術文件應保證標題欄中的編號、名稱、日期，設計、校對、審核、批準等欄中簽署齊全，簽署不齊全的技術文件不得用于歸檔。

　　3、文件簽署分為紙質文件簽署、電子文件簽署和光盤簽署。其中，紙質文件簽署須在紙質文件上手寫簽署，電子文件簽署則在starteam上以備注的方式進行簽署，光盤簽署則在光盤封面的標簽上進行總體簽署。

　　4、各類歸檔文件經(jīng)確認無誤并且簽署完畢后，方可進行歸檔工作。歸檔文件要求一式兩套:一套存放在公司服務器上，供查閱使用；一套刻錄成光盤，做封存保管。

　　5、用來存儲歸檔文件的光盤或其包裝盒上應貼有標簽，標簽上須注明光盤的大致信息，如名稱、編號、簽署信息等。

　　6、歸檔文件時，須填寫《設計項目歸檔資料清單》，并對歸檔文件進行真實有效型和完整規(guī)范性檢驗，檢驗合格后方可給予存檔。

　　五、技術文件的借閱

　　1、任何員工之間不得私自傳閱技術文件，不得非法堅持不具權限的文件。

　　2、若因工作需要，須借閱技術文件，則需報相關領導批準，并填寫《借閱登記表》，然后方可經(jīng)過獲得的授權從公司服務器上下載相應的文件進行查閱。

　　3、對于借閱的文件，不得私自打印、傳閱，不得泄露借閱文件的秘密。

　　4、如有特殊情景需要將文件轉與他人或攜帶外出時，須經(jīng)相關領導批準。

　　5、文件閱覽之后，須在相關人員的監(jiān)督下徹底刪除借閱文件，并補充完整《借閱文件記錄表》。

　　六、職責追究

　　各部門應嚴格遵守上述規(guī)定，若因不遵守上述規(guī)定而遺失或者泄漏公司的技術文件，公司將根據(jù)有關保密規(guī)定給予罰金處罰和公司內部記過處罰，情節(jié)嚴重者公司將保留追究法律職責的權利。

　　文件管理制度（五）：

　　1、目的

　　為規(guī)范本公司文件分類、編號、擬定、審批、用印、收發(fā)處理、整理存檔等工作，特制定本制度，適用于正龍物業(yè)有限公司及下屬管理中心各部門的文件管理工作。

　　2、職責

　　2、1總經(jīng)理負責公司所有對外發(fā)文審批。

　　2、2管理中心經(jīng)理負責管理中心文件的審批。物業(yè)部負責管理中心文件的打印及文號的管理工作。

　　2、3部門主管負責本部門文件的擬制與審核，及負責本部門對公司內部發(fā)文的審批，并負責定期將已處理完畢的文件移交行政人事部。

　　2、4行政人事部負責公司文件格式、文號及資料的審核，用印管理、歸檔管理工作。

　　3、文件種類

　　3、1上行文:請示，報告，計劃，總結；

　　3、2下行文:批復，決定，通知，通告，通報，制度，規(guī)定；

　　3、3平行文:信函，會議紀要。

　　4、文件格式

　　4、1發(fā)文統(tǒng)一使用以上文件類別之一。

　　4、2秘密等級和緊急程度，用來確定文件發(fā)送方式及辦理速度，統(tǒng)一在文件的左上角位置加注。

　　4、3收文單位。是指用來處理或答復文件中有關問題和有關事項的單位。

　　4、4正文。是文件的主體部分。文件制發(fā)的目的和根據(jù)，講述什么事情，解決什么問題以及辦法和要求，都要在正文中闡述清楚:

　　4、5標題統(tǒng)一使用二號或三號黑體字，放在居中位置；

　　4、6正文統(tǒng)一使用四號或小四宋體字，與主送單位等堅持一致。每段開頭空兩個字；要合理地劃分段落、正確使用標點符號，行間距為1、5倍，以清晰、美觀為原則；

　　4、7附件。通常指隨正文發(fā)出的補充說明材料:如果該文件有附件的，應在正文之下、發(fā)文單位落款的左上側，專行空兩格注明"附件:xxx"字樣；如果附件較多，還須編上序號；文件無附件的，無須注明；

　　4、8落款。指發(fā)文單位全稱或規(guī)范化的簡稱。以總經(jīng)理的名義發(fā)出的，要用負責人姓名(前面冠以職務身分)署名:落款一般放在正文(或附件標記)的右下角，相關于書信中具名的位置；如果正文恰好占滿全頁，落款必須放在另頁空白紙上時，并在其上頭加注一行"(此頁無正文)"字樣；落款字體與正文相同。

　　4、9日期:

　　4、9、1一般應寫發(fā)文日期；

　　4、9、2制度或會議經(jīng)過的文件應寫經(jīng)過的日期；

　　4、9、3重要的文件寫簽發(fā)的日期；

　　5、文號

　　5、1根據(jù)文件類別、發(fā)文日期、發(fā)文單位及發(fā)文順序對文件進行統(tǒng)一編號；具體文號編制規(guī)則見附件。

　　5、2公司文號由行政人事部統(tǒng)一管理，管理中心文號由物業(yè)部統(tǒng)一管理；

　　5、3發(fā)文部門需到以上部門登記領取文號后，方可發(fā)文。

　　6、用印

　　6、1用印是發(fā)文單位對文件負責的標志，是文件合法生效的標志，對外發(fā)文或內部重要文件都應加蓋印章。

　　6、2文件打印校對完之后，由管理印章的人員用印并進行登記；

　　6、3印章應蓋在落款和年月日中間，即"騎年蓋月"位置。

　　7、文件管理

　　7、1包括撰寫、審核、簽發(fā)、蓋印、發(fā)放、歸檔、整理等一系列工作:

　　7、2正規(guī)文件應盡量打印，并由擬文人仔細校對審核。

　　7、3簽發(fā)。簽發(fā)人對簽發(fā)的文件負有完全職責，應本著負責精神，仔細閱讀文稿，實事求是地擬寫批語。同意簽發(fā)的，注明"同意發(fā)文"字樣后按正常手續(xù)辦理；不一樣意的寫出具體意見返還擬文人重新撰寫；

　　7、4用印。印章管理人員依據(jù)規(guī)定加印，并作好登記。對一頁以上的重要文件還須加蓋騎縫印。

　　7、5發(fā)放。由發(fā)文部門填寫《文件發(fā)放登記表》，并做好發(fā)文簽收登記工作。需要回復辦理的文件，還要填寫《文件處理單》，夾在文件前面，一并送有關人員或部門辦理。

　　7、6收文。文件管理人員(一般為行政人事部或管理中心物業(yè)部相關人員)將所收到的文件登記在《收文登記表》內，資料包括:流水號、收文日期、發(fā)文單位、收文標題、文件編號、發(fā)文日期、份數(shù)、處理情景、備注等。

　　7、7傳閱。傳閱工作一般由行政人事部或管理中心物業(yè)部辦理。閱讀人在閱讀后應簽署姓名、日期。

　　7、8保存。文件辦理完畢后，由最終處理部門人員進行保管。

　　7、9歸檔。各部門定期將本部門已處理完畢的文件匯兌交行政人事部，由行政人事部進行整理存檔工作。

　　8、相關文檔

　　8、1文號編碼規(guī)則

　　8、2《文件編號使用登記表》

　　8、3《對外發(fā)文登記表》

　　8、4《對內發(fā)文登記表》

　　8、5《收文登記表》

　　8、6《文件處理單》

　　8、7《傳閱單》

　　8、8《用印登記表》

　　8、9對外發(fā)文格式

　　8、10對內發(fā)文格式

　　8、11報告總結格式

　　8、12會議紀要格式

　　8、13會議記錄格式

　　9、修訂及實施

　　9、1本規(guī)定由全公司各部門實施，行政人事部進行監(jiān)督。

　　9、2本規(guī)定修訂權在公司。

　　9、3本規(guī)定從二零零四年五月一日實行。