8月28日松下進(jìn)口冰箱旗艦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)結(jié)束后，無(wú)錫松下冰箱有限公司總經(jīng)理佐佐木正儒、松下電器有限公司廚衛(wèi)空辦公室冰箱技術(shù)部長(zhǎng)齊尚業(yè)先生、松下家電有限公司冰箱商品部長(zhǎng)倪劍鋒接受了Jiguo.com等三家核心媒體的專訪，就消費(fèi)者最關(guān)心的松下冰箱相關(guān)問題進(jìn)行了深入溝通。

差異化設(shè)計(jì)更能滿足中國(guó)用戶的需求

松下冰箱在技術(shù)上有哪些創(chuàng)新？這次為什么要引進(jìn)進(jìn)口冰箱？日本用戶和中國(guó)用戶在使用要求上有什么區(qū)別？產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)是什么？針對(duì)這些問題，隋尚書和葉作了詳細(xì)的解釋。

第一，希望從飲食文化和飲食生活方向創(chuàng)新。在過去，冰箱一直被用作保存配料的儲(chǔ)存工具。松下希望未來(lái)能和其他廚房電器一起作為一個(gè)整體的商品群為客戶提供新的提案；二是在設(shè)計(jì)上創(chuàng)新，改變廚房電器的設(shè)計(jì)一直互相爭(zhēng)搶的局面，而是采用一種設(shè)計(jì)理念共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與整個(gè)廚衛(wèi)的融合空；第三，從能效方面來(lái)說(shuō)，松下未來(lái)會(huì)更好的管理和控制能效，讓松下冰箱更節(jié)能，這也是松下冰箱一直在推廣的特點(diǎn)之一。

關(guān)于中日用戶的需求差異，閆尚赫也強(qiáng)調(diào)，松下冰箱在性能價(jià)值和感性價(jià)值上是一致的，在商品開發(fā)和設(shè)計(jì)上有全球統(tǒng)一的戰(zhàn)略方針。在設(shè)計(jì)和易用性方面，松下將為世界不同地區(qū)的客戶做出一些差異化的設(shè)計(jì)。比如進(jìn)口的新款F654HX在日本上市時(shí)沒有觸摸屏控制面板和Wi-Fi功能，這些都是專門為中國(guó)用戶開發(fā)的。眾所周知，松下在中國(guó)有一個(gè)冰箱R&D中心。未來(lái)，松下將通過中國(guó)R&D中心和日本業(yè)務(wù)部分享中國(guó)消費(fèi)者的客戶需求信息，從而開發(fā)和設(shè)計(jì)更適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品。

獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力打破了中國(guó)市場(chǎng)

雖然松下百年來(lái)一直致力于開發(fā)高端、高品質(zhì)的產(chǎn)品，但中國(guó)廠商近幾年進(jìn)步很快，很多冰箱品牌都推出了自己的產(chǎn)品。當(dāng)被問及松下如何打破中國(guó)高端市場(chǎng)的局面，獲得更高的市場(chǎng)份額和地位時(shí)，佐佐木總經(jīng)理主要闡述了三項(xiàng)具體措施。

首先是區(qū)分高端產(chǎn)品。比如新品F654HX緊湊，體積大，與中國(guó)本土品牌明顯不同。無(wú)錫較早生產(chǎn)的使用此概念的松下E450PX冰箱也受到中國(guó)消費(fèi)者的好評(píng)；其次，升級(jí)用戶生活空。松下希望冰箱能融入用戶的整個(gè)生活，比如年輕的時(shí)候，結(jié)婚的時(shí)候等等。如果一臺(tái)松下冰箱能滿足所有年齡段的需求，陪伴用戶一輩子，這也是和中國(guó)本土品牌的一大區(qū)別。；最后，松下一直在思考為中國(guó)消費(fèi)者提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，這是松下未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)中尤為重要的內(nèi)容。

此外，佐佐木總經(jīng)理還向我們透露，松下有計(jì)劃推出一系列配備Wi-Fi功能的冰箱，值得期待。

松下冰箱如何實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)

關(guān)于松下冰箱未來(lái)的目標(biāo)以及如何平衡線上線下渠道的關(guān)系，倪部長(zhǎng)表示，松下冰箱在四門以上都有一定的地位，尤其是多門冰箱。目前中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)不太好。有調(diào)查預(yù)測(cè)，2019年冰箱市場(chǎng)將下滑，2020年不會(huì)有好的變化。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，松下希望實(shí)現(xiàn)十點(diǎn)以上的增長(zhǎng)。

如何達(dá)到目的？首先也是最重要的是產(chǎn)品。比如F654HX充分利用空和高附加值的性能，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的產(chǎn)品，未來(lái)還會(huì)開發(fā)一系列這樣的產(chǎn)品。

其次，渠道方面，松下將繼續(xù)加強(qiáng)線上銷售，發(fā)展松下冰箱空的增長(zhǎng)。雖然線下有很多銷售網(wǎng)絡(luò)，高端產(chǎn)品主要依靠線下，但還有很多空白色區(qū)域需要開發(fā)，很多渠道的效率需要重新評(píng)估，這也為線下市場(chǎng)的改善和發(fā)展提供了可能?？傮w來(lái)說(shuō)，松下冰箱希望通過創(chuàng)新高品質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)線上渠道，拓展線下渠道，幫助松下實(shí)現(xiàn)2020年的目標(biāo)。

這篇文章最初是由極限水果玩家海峰創(chuàng)作的