360怎么了，生年詛咒，宣傳至上？

2017年初，朋友圈熱鬧的360活動突然消失，原本大力推廣的360公關(guān)對應(yīng)的微信號昵稱，全部被小米、頭套、拼多多等公司加冕。打聽了一下，才知道360是后門，在上市的靜默期，所有不必要的公關(guān)宣傳工作都停止了。

公關(guān)市場一天不上班就跟市場脫節(jié)，大量360公關(guān)人員要跳槽，另謀高就。但是對于沒有離職的人來說，相對比較理想的轉(zhuǎn)崗方向是辣椒視頻，以及正在醞釀的快視頻。

值得一提的是，360 PR在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大的口碑。這一波360 PR跳槽也引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小規(guī)模震蕩，成為互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)展史上一幅奇特的景觀。

與其他創(chuàng)始人相比，360周更注重公關(guān)，這導(dǎo)致360的公關(guān)團隊比其他公司更多、權(quán)威更高，甚至老周帶著所有360高管配合公關(guān)宣傳。360 PR經(jīng)常公開宣傳這個優(yōu)勢來吸引合作。

以前360沒有太多的社區(qū)產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品，不需要安置大量固定的運營崗位，沒有家族式分離的行業(yè)固有的市場公關(guān)思維，所以在360，公關(guān)有時候會參與文秘、運營、業(yè)務(wù)、渠道等幾個崗位。360推遲很久了。這種公關(guān)市場的運作是沒有家的，對于目前像辣椒快視頻這樣的重磅操作來說并不是什么好消息。

這兩年360推廣的360視頻，北京時間，快信息，快視頻，辣椒視頻，背后都有各種公關(guān)團隊。肖鑫接觸的一批360公關(guān)已經(jīng)轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)360，這是新成立的負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運營的內(nèi)容平臺。但是都面臨水土不服的問題。

老周的風(fēng)范也嚴(yán)重影響了已經(jīng)離開360的創(chuàng)業(yè)者，喜歡搞專題、采訪的金山傅生就是其中之一。金山董事長雷軍倡導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)營銷”理念，其實有老鄉(xiāng)周的根。

但2017年，360為了完成a股借殼上市，進入了漫長的沉寂期。培養(yǎng)多年的公關(guān)團隊進入了辭職轉(zhuǎn)崗的浪潮。

更讓周不爽的是，2018年，360又迎來了一波高管離職潮。首席運營官·陳杰和首席財務(wù)官姚玨的離開讓外界看到了這家公司背后的不和諧。

360對高管離職情況的反應(yīng)和各種媒體的采訪不一樣，無非是996公司的制度壓力太高，360的發(fā)展跟不上市場節(jié)奏，周亂干預(yù)。

這可能就是所謂的出生年份詛咒。即使有“紅炮”這個名字，也難以逃脫突如其來的降溫局面。

社交還是媒體？360的操作缺點太短

2017年底，360完成了江南嘉杰的借殼，周憑借江南嘉杰亮麗的股價表現(xiàn)和對王者榮耀的強烈專注，重返大眾視野。此時360已經(jīng)把寶放在了辣椒的直播和快視頻上。

但是相比老周的自視甚高，市場的反饋并不樂觀。在山的第一站，繼《王者榮耀》三評熱點之后，紅炮再次對準(zhǔn)王者榮耀，發(fā)表了喪心病狂的言論，卻贏得了網(wǎng)友的一致批評。

這是一次嚴(yán)重的失敗，但很少有人探究過為什么周突然把槍口對準(zhǔn)了王者榮耀。是因為360騰訊的新仇舊恨嗎？

其實當(dāng)你回到當(dāng)時的市場環(huán)境，你會發(fā)現(xiàn)游戲電競和直播游戲的概念都是火熱的。當(dāng)時關(guān)于王者電競榮耀的消息傳遍全球，市場預(yù)測騰訊進入王者電競榮耀帶來的產(chǎn)業(yè)催化效應(yīng)。斗魚旗熊貓也在激烈爭奪主播。

然而，周或360并不認(rèn)為游戲直播的垂直直播平臺有多大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在此之前，有一位轉(zhuǎn)胡椒直播運營的360公關(guān)曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)群聊，提到了這個內(nèi)部分歧。他認(rèn)為，辣椒直播要向媒體平臺方向操作，做準(zhǔn)確的興趣頻道劃分；360名高管最終將pepper定位為社交平臺。

到2017年底，360已經(jīng)用媒體平臺的思路做了一個快速視頻。

但最終，辣椒視頻和快視頻都沒有像預(yù)期的那樣爆發(fā)。特別是在今年嚴(yán)控的趨勢下，快視已經(jīng)下架兩個多月，沒有再下架。360多已經(jīng)徹底放棄這個產(chǎn)品了嗎？

早起趕晚一集，視頻服務(wù)360莫名其妙失敗。

當(dāng)然，把辣椒直播定位為社交平臺并不是360有多錯。因為在直播業(yè)務(wù)中，以個人才華為主的社交直播更容易收獲流量，在短期業(yè)務(wù)發(fā)展中效果明顯。但是360花椒并沒有解決留著率的問題。

相比之下，晚于小辣椒發(fā)射的顫音，用同樣的操作思路完成了反擊。當(dāng)然，顫音流行的背后，有頭條，有持續(xù)的重金投入，也有長期的重金運營投入。

360很早就意識到了運營上的不足，2016年擴大了運營團隊。但是，掌握各種平臺用戶的數(shù)據(jù)，匹配一個快速視頻賬號來推廣運營模式，是和專業(yè)運營沒有關(guān)系的。

直到2018年，焦贊直播采用六室合并的方式，填補了長期以來專業(yè)運營能力的不足。

但是監(jiān)管的大棒已經(jīng)揮了起來。

搜索癡迷和黑天鵝快播

周對搜索市場的癡迷也是將360拖入目前困境的核心原因。

從創(chuàng)建3721去掉域名，到作為雅虎中國CEO做一個搜索，到奇虎第一個社區(qū)搜索和新聞搜索產(chǎn)品，再到今天停滯不前的360搜索...很多人不知道，在周和騰訊結(jié)婚之前，百度一直是他最大的眼中釘。

而搜索業(yè)務(wù)的堅持，造就了現(xiàn)有360三級火箭的產(chǎn)品思路。程在小何也輸給了小何，而百度被公認(rèn)掉隊，360也陷入了盲目。

2006年是周·的又一個生日，他剛剛離開雅虎中國首席執(zhí)行官的職位，帶著大量資金和領(lǐng)導(dǎo)中國搜索市場的雄心創(chuàng)立了奇虎。

為了展宏圖，周向老鄉(xiāng)兼好友雷軍學(xué)習(xí)，加盟做天使投資人，先后投資了迅雷、Discuz！、酷狗、快播等公司習(xí)慣通過布局視頻、社區(qū)、音樂等垂直搜索領(lǐng)域，為自己的搜索產(chǎn)品打基礎(chǔ)。

但由于今年運氣不好，錢花光了，奇虎孵化的幾十個項目都沒有成功。另一方面，由域名巨頭蔡文勝在福建社區(qū)組建的曹太團隊，讓265.com蓬勃發(fā)展，并吸引了搜索巨頭谷歌的注意。

正規(guī)軍除了曹太隊什么都做不了，更先進的搜索引擎技術(shù)打不過一個域名炒作。周不知道有多憋屈。

幸運的是，下半年，一個叫傅生的員工設(shè)計的電腦衛(wèi)士開始流行起來，希望終于來了。到了年底，周開始親自接受這個電腦保安的管理，這就是未來的360保安。

然后，谷歌依靠Gmail配Chrome，Chrome配谷歌三階段火箭戰(zhàn)略，使得谷歌的搜索迅速擴張，建立了無與倫比的地位。

360復(fù)制了三級火箭戰(zhàn)略，從360個保安手里做了360個安全瀏覽器和360個安全搜索，從百度手里搶了20%的搜索市場份額。

可惜移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，原本想在智能手機上復(fù)制這個策略的360遇到了麻煩。然后被老對手百度騰訊金山攻擊。

360從一開始就持有多張移動網(wǎng)票，房子漏水成了未雨綢繆。這場持續(xù)的雨被王欣的快播捕捉到了。于是，360對于視頻時代的重大戰(zhàn)略布局一夜之間歸零。應(yīng)用分發(fā)平臺360 mobile assistant的立足點也因為未來沒有更大的內(nèi)容分發(fā)市場而開始暴跌。

2015年，360開始重新審視自己的app矩陣，從專注于應(yīng)用分發(fā)，不與開發(fā)者競爭，到打造全新的APP矩陣，利用一切優(yōu)質(zhì)推廣資源推廣自己的產(chǎn)品，如北京時間、360視頻百科、360搜索、360安全瀏覽器等。另一方面，多年不做的安卓定制UI也提上日程，不再害怕被其他手機廠商拒絕，親自玩智能手機。

甚至連從未涉足3Q大戰(zhàn)的社交商家，也因為直播和短視頻的到來，360開始蜂擁而至。

在被監(jiān)管大棒打壓后，現(xiàn)在的360已經(jīng)把注意力轉(zhuǎn)向了沉默的360財富。最近，據(jù)說你的財富將被分割并在美國上市。這個業(yè)務(wù)會是360扭轉(zhuǎn)局面的重點嗎？

應(yīng)用分發(fā)這個移動互聯(lián)網(wǎng)陷阱

可以說，自從Facebook在2006年創(chuàng)造了信息流的產(chǎn)品模型以來，它已經(jīng)迅速成長為與微軟、蘋果和谷歌并列的世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭。全世界的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都意識到了這種新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形式的力量。但360似乎對這種新的產(chǎn)品形式無動于衷。

直到2014年，在360公關(guān)的強烈需求下，勉強推出了360創(chuàng)業(yè)新聞，單純測試最基礎(chǔ)的信息流業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，在老周眼里，只有搜索是Google和百度，搜索是最好的信息流模式。其他標(biāo)簽推薦的新聞信息流都是迂回的，不值一提。

這也是PC互聯(lián)網(wǎng)時代谷歌給出的答案——一個搜索框代替所有亂七八糟的小標(biāo)題，也就是準(zhǔn)確直接。

360想更進一步！

2006年360名安全助理崛起時，iTunes也是如日中天。iTunes更簡單直白的內(nèi)容分發(fā)模式影響了谷歌的地位，蘋果的設(shè)計語言和產(chǎn)品思路震驚了全世界。

當(dāng)時微軟正在全球范圍內(nèi)開展下一代UI設(shè)計大賽，程序員們正在討論。微軟推廣的. NET應(yīng)用開發(fā)框架。當(dāng)時微軟最頭疼的就是和Mac OSX競爭設(shè)計能力，爭取開發(fā)者。所有這些誘惑催生了Win8 Metro瓷磚設(shè)計。

另一方面，受蘋果的啟發(fā)，谷歌開始構(gòu)思一種基于搜索引擎產(chǎn)品形態(tài)的新的內(nèi)容分發(fā)生態(tài)，這就是后來的Google Squared(盒子計算)。

但喬布斯過早去世，留下了一個半成品聚光燈產(chǎn)品，成為移動搜索業(yè)務(wù)最大的遺憾。這給了其他人“繼承”喬布斯衣缽的機會。

在這種背景下，360想整合蘋果和谷歌的產(chǎn)品模式，依靠其在PC桌面應(yīng)用上的優(yōu)勢，尋找一種不同的內(nèi)容分發(fā)方式。

桌面應(yīng)用的優(yōu)勢和精簡產(chǎn)品的思路嚴(yán)重影響了360的產(chǎn)品路線。

甚至在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，360就直接把移動搜索概括為一個內(nèi)容分發(fā)引擎，并且下大力氣做了一個極其精簡的搜索產(chǎn)品——360迅雷搜索，專門搜索音樂、電影等高質(zhì)量的內(nèi)容資源。甚至第一批人也加入了推廣H5照明應(yīng)用的陣營。

周認(rèn)為這是極簡、易用、高檔的貼近商業(yè)的產(chǎn)品形式。但是，高端產(chǎn)品不一定是用戶喜歡的。歷史證明，用戶喜歡Facebook微博頭條等極簡智能推薦產(chǎn)品，用戶喜歡可以聚合內(nèi)容的超級應(yīng)用，而不是分發(fā)數(shù)千個應(yīng)用的精簡應(yīng)用。

360這幾年的主力是推動好醫(yī)生的搜索，打造自己的廣告平臺。至于精準(zhǔn)推薦，360有的是用戶畫像。

閃電搜索失敗后，360在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的所有嘗試都被整合到360移動助理中，承載著巨大的商業(yè)預(yù)期。不過用過這個APP的用戶大概都知道他卡到什么程度了。

在開放PC市場的過程中，紅炮得罪了百度、金山、騰訊等廠商。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來的時候，這些競爭對手紛紛進來，用同樣的三級火箭戰(zhàn)略爭奪市場，實現(xiàn)更好的產(chǎn)品體驗。

創(chuàng)立小米的雷軍如火如荼；離開金山的傅生，懂得360的路；而騰訊的林松濤，則推動著全家的急行軍。360開始掙扎。

經(jīng)過近五年的廝殺，雷軍依靠小米手機打爛了360個站點的大部分；傅升成功完成海外市場狙擊；騰訊憑借QQ微信的全國應(yīng)用地位，橫掃了整個手機安全和應(yīng)用分發(fā)市場。

標(biāo)簽

周弘毅曾經(jīng)喜歡引用馬云的一句話:“看不見，看不起，看不懂，跟不上”。現(xiàn)在BAT正在布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是360卡在原地不能動。真的是看不見，看不起，看不懂，跟不上。

根據(jù)最新的2018年第三季度財報，360今年第三季度的營收達到34.24億，而周并沒有認(rèn)真看待的草根域名創(chuàng)業(yè)者的營收達到45億，已經(jīng)開始拉開距離。

值得一提的是，周、都曾輕視社會事業(yè)。即使是周挑起了3Q大戰(zhàn)，也沒有提供QQ競品。蔡文勝做了近十年的米托秀秀，才推出了美派這個短視頻社區(qū)。雷軍面對來拉美投資的蔡文勝，也直言“社交離錢太遠”。

現(xiàn)在他們的社會態(tài)度越來越積極，但未來真的能如他們所愿嗎？

希望2019年的360能有一個漂亮的翻盤，但是360這個還沒有注重外部渠道建設(shè)，內(nèi)部流量已經(jīng)崩潰的公司，有什么逆襲資本嗎？