國(guó)航回應(yīng)乘客霸座 說(shuō)過(guò)程不超過(guò)10分鐘
國(guó)航回應(yīng)乘客霸座:其經(jīng)勸說(shuō)后返回自己座位,全過(guò)程不到10分鐘
3月25日晚,國(guó)航發(fā)文回應(yīng)乘客霸座事件稱,在國(guó)航當(dāng)天凌晨零時(shí)20分由桂林飛往北京的CA1226航班上,一乘客在等待起飛過(guò)程中占用前排機(jī)組座位,后經(jīng)乘務(wù)人員和乘客勸說(shuō)后返回自己座位,整個(gè)勸說(shuō)過(guò)程不超過(guò)10分鐘。
3月24日晚,桂林飛北京CA1226航班,一男子強(qiáng)行霸占前排機(jī)組座位,使航班延誤128分鐘。男子“霸座”后,還將雙腳蹬在隔板上,并嘲諷勸阻乘客:“我也不知道那哥們拍我要放哪兒去,要是中央電視臺(tái)能把我放了我還挺開(kāi)心的?!弊罱K,在乘務(wù)長(zhǎng)及周邊乘客勸阻無(wú)效后通知機(jī)長(zhǎng),機(jī)長(zhǎng)嚴(yán)厲警告后,男子終于答應(yīng)回到自己座位上。該行為致使該航班比計(jì)劃時(shí)間延誤128分鐘到達(dá)。
視頻顯示該男子不聽(tīng)勸阻,周?chē)性S多機(jī)組人員都在勸其回到自己的座位。那么真的是因男子個(gè)人原因?qū)е潞桨啾阮A(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間晚了128分鐘嗎?
記者就此事詢問(wèn)了桂林兩江機(jī)場(chǎng)的工作人員,但對(duì)方表示并不清楚此事。隨后記者致電了中國(guó)國(guó)際航空公司的相關(guān)工作人員。
國(guó)航黨委宣傳部工作人員接受記者采訪時(shí)表示,“男乘客不聽(tīng)勸阻霸占前排機(jī)組座位”一事確有其事,但該航班的延誤不是因?yàn)槟凶拥摹鞍宰袨椤睂?dǎo)致,而是因?yàn)楫?dāng)?shù)睾娇展苤坪吞鞖庠?。該事件已妥善處理,但具體處理結(jié)果還不得而知。
工作人員稱目前事件的具體原因還在積極了解中,會(huì)盡快通過(guò)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系當(dāng)時(shí)機(jī)組人員,了解到當(dāng)時(shí)到底發(fā)生了什么事實(shí)之后再做通報(bào)。
國(guó)航回應(yīng)乘客霸座
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