4月27日,貴州省質(zhì)監(jiān)局和貴州省旅游委聯(lián)合發(fā)布了《貴州省鄉(xiāng)村旅游村建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州省鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶服務(wù)質(zhì)量分類與評價標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州省鄉(xiāng)村旅游客棧建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》三個地方標(biāo)準(zhǔn),更新了全省鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn),以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)生態(tài)美的人新發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游是貴州旅游業(yè)的重要組成部分。本世紀(jì)以來,為加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,省內(nèi)先后出臺了《關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見》、《貴州省鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》和《重點(diǎn)旅游村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,并制定了《貴州省鄉(xiāng)村旅舍等級評定與管理辦法》。由于歷史的限制,這些地方標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)施和管理服務(wù)的起點(diǎn)較低,推廣應(yīng)用的覆蓋面較小。在規(guī)范和提高鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量方面,標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)作用沒有得到很好的發(fā)揮。
隨著貴州省交通格局的不斷優(yōu)化,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速。暑假、城郊休閑、鄉(xiāng)村體驗(yàn)、民俗培育等一大批鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在貴州各地推出,雷山西江、黎平肇星、丹寨石橋等一批知名鄉(xiāng)村旅游品牌建成。2016年,貴州省鄉(xiāng)村旅游接待游客2.42億人次,總收入1070多億元,分別增長52.2%和51.7%。在井噴式增長的同時,接待設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也有很多痛點(diǎn)。農(nóng)村旅游村、農(nóng)家廚房、廁所等設(shè)施較差,環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等設(shè)施缺乏適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建設(shè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了認(rèn)真落實(shí)貴州省委、省政府對旅游供給方的結(jié)構(gòu)性改革,大力發(fā)展?jié)M意旅游的部署,進(jìn)一步推進(jìn)全省鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),2016年10月,貴州省質(zhì)監(jiān)局開通綠色通道,建立新的鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。起草小組經(jīng)過實(shí)地調(diào)查、比較分析、討論和征求意見,完成了系列標(biāo)準(zhǔn)文本的起草工作。經(jīng)過審查和公示,今年4月17日,貴州省旅游標(biāo)準(zhǔn)化委員會召開專家審定會議,對三項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查和修訂。4月27日正式頒布實(shí)施。
據(jù)報道,貴州省上述三項(xiàng)新的鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)是在充分參考相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,針對本省實(shí)際突出重點(diǎn),系統(tǒng)全面規(guī)范服務(wù)環(huán)節(jié)。《貴州省鄉(xiāng)村旅游村建設(shè)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》從旅游設(shè)施、旅游安全、衛(wèi)生要求、主題特色等9個方面將鄉(xiāng)村旅游村劃分為A級、B級、標(biāo)準(zhǔn)級3個等級。《貴州省鄉(xiāng)村旅游客棧服務(wù)質(zhì)量分類與評價》從接待設(shè)施、安全管理、衛(wèi)生環(huán)保、主題特色六個方面將鄉(xiāng)村旅游客棧分為五星級、四星級、三星級三個等級;貴州省鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶服務(wù)質(zhì)量分類與評價從基礎(chǔ)設(shè)施、餐飲服務(wù)、安全服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保等八個方面將鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶分為五星、四星、三星三個等級。
據(jù)了解,三個新標(biāo)準(zhǔn)充滿地方特色,既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一規(guī)范和要求,又突出了貴州的山地環(huán)境、自然生態(tài)和民族文化特色。同時針對性強(qiáng),對鄉(xiāng)村旅游造成的環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)破壞、安全隱患提出統(tǒng)一規(guī)范,對鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶廚房、廁所“兩室”、“臟、亂、差”等突出問題提出相應(yīng)的建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,貴州省質(zhì)監(jiān)局和貴州省旅游局將加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,使新標(biāo)準(zhǔn)在建設(shè)富有生態(tài)美的多彩貴州新未來中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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